1.表示真誠關(guān)心

其實,，有時一句寒喧問暖或關(guān)懷問候的話,，也會令人受用不盡，并贏得同事的接納與好感,。

①上班問聲“上午好!”,，下班說聲“我先走了，明天見”,。

②記住他的生日并送上問候和祝福,。

③當他臉色或心情不好時，及時的給予關(guān)心和問候,。

2.禁用”3C”語言

①批評(Crticizing)易傷害對方的榮譽心與重要感,，而產(chǎn)生不快或怨恨心理，他遲早會以牙還牙為快,。

②責難(Condeming)勢難獲致對方的認同或接受,，而常常形成反唇相譏、不歡而散的結(jié)局,。

③抱怨(Complaining)令人生厭,，且是最不受歡迎的行為。與其怨天尤人還不如發(fā)憤圖強,，以換取別人的肯定與重視,。

3.盡力幫助別人

要與同事建立互助合作的良好關(guān)系，就應用心盡力幫助他(她)們,，相信會獲得對方的由衷感激與善意回報,。

美國思想家艾默生曾說：“您能誠心地幫助別人，別人一定會幫助您,，這是人生中最好的一種報酬,。”

二,、與下屬交往技巧

1.關(guān)心下屬生活的細節(jié)

作為一個管理者,，不僅要關(guān)注下屬的工作進度，工作效率,，對于員工的心情,，對生活的細節(jié)的關(guān)心也很重要,。

①記住下屬的生日，用適當?shù)姆绞饺ソo他慶祝,，哪怕是一句簡單的祝福,。 ②關(guān)注下屬的情緒變化，貼心問候,。

③定期關(guān)心下屬生活上的難題,。

2.傾聽下屬心聲

當員工之間發(fā)生矛盾時，當員工有不滿或抱怨時,，當組織某些活動時,，要善于傾聽下屬的心聲，征求下屬的建議,，不要獨斷獨行，也不要責怪或威脅員工,。

3.在眾人面前嘉獎,，在無人之處批評

當員工表現(xiàn)良好、業(yè)績突出時,，要及時給予表揚和鼓勵,，并且要當著眾人的面，這樣員工會更有信心和激情去完成工作,。

當員工出現(xiàn)錯誤,、業(yè)績不良的時候，可以在無人之處給予適當?shù)呐u,，切忌在眾人面前批評,，這樣會傷害員工的自尊心，降低員工的激情和信心,。批評后也要適當?shù)慕o予鼓勵,。