Udesk依托云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),，為企業(yè)提供全渠道接入覆蓋（電話,、在線客服、手機(jī)APP,、微信,、微博、短信,、郵箱,、web、小程序）,、全場(chǎng)景覆蓋（獲客,、智能自助服務(wù)、售前咨詢,、現(xiàn)場(chǎng)派單服務(wù),、電銷、客戶關(guān)懷回訪,、售后咨詢,、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)）的客服平臺(tái)，旨在提高企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率,、降低運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本,、增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

沃豐科技是中國(guó)人工智能與營(yíng)銷服務(wù)解決方案提供商,，依托人工智能,、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù),，打造了一體化客戶全生命周期解決方案,。沃豐科技擁有Udesk、GaussMind,、ServiceGo,、微豐等完整的產(chǎn)品矩陣，將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的營(yíng)銷獲客,、銷售管理,、客戶服務(wù)及企業(yè)內(nèi)部共享服務(wù)等各個(gè)場(chǎng)景，為消費(fèi)品,、制造業(yè),、生命科學(xué)、汽車,、央國(guó)企,、數(shù)字政府,、金融等多個(gè)行業(yè)提供定制化解決方案，全面助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，得到眾多世界500強(qiáng),、中國(guó)500強(qiáng)客戶的信賴。