騰訊企點(diǎn),,騰訊云旗下智慧客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),以即時(shí)通訊,、音視頻、人工智能,、大數(shù)據(jù),、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ),結(jié)合微信,、QQ社交通路,,提供從營(yíng)銷(xiāo)孵化、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,、交易協(xié)同到客戶(hù)服務(wù)的全場(chǎng)景企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù),,提升企業(yè)獲客、待客,、留客的效率,,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智慧經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新升級(jí)。產(chǎn)品包含了企點(diǎn)客服,、企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),、企點(diǎn)商通和企點(diǎn)領(lǐng)航。
企點(diǎn)客服(原營(yíng)銷(xiāo)QQ升級(jí))
全渠道智能客服,,促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,,提升服務(wù)體驗(yàn),升級(jí)客戶(hù)忠誠(chéng)度,。微信公眾號(hào),、小程序、QQ,、APP,、網(wǎng)頁(yè)、電話(huà)等全渠道觸達(dá)客群,。智能推薦,、機(jī)器人、工單,、質(zhì)檢等功能幫助客服團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu),,提升服務(wù)體驗(yàn),升級(jí)客戶(hù)忠誠(chéng)度,。
企點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
全渠道智能營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái),,幫助企業(yè)市場(chǎng)部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),全鏈路私域運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng),??蛻?hù)數(shù)據(jù)平臺(tái),驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 數(shù)據(jù)創(chuàng)造無(wú)限可能,;營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化,,全渠道潛客精準(zhǔn)觸達(dá) 自動(dòng)化線(xiàn)索評(píng)分培育,。
企點(diǎn)商通
結(jié)合騰訊通訊能力、AI和開(kāi)放平臺(tái),,產(chǎn)業(yè)上下游智能溝通連接器,,打造高效合作的生態(tài)聯(lián)盟,助力產(chǎn)業(yè)智能升級(jí),。AI技術(shù)提升商機(jī)獲取,、交易撮合效率,獲得更多客源和生意,。
企點(diǎn)領(lǐng)航
擁抱產(chǎn)業(yè),,連接服務(wù),為企業(yè)提供高度靈活,、可配置,、可擴(kuò)展一站式平臺(tái),面向垂直行業(yè),,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,。
商標(biāo)名稱(chēng) | 商標(biāo)注冊(cè)號(hào) | 類(lèi)號(hào) | 申請(qǐng)人 | 商標(biāo)詳情 |
妖尾 | 11244577 | 第41類(lèi) | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
妖精尾巴 | 11244578 | 第41類(lèi) | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
妖精的尾巴 | 11244579 | 第41類(lèi) | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
圖形 | 1788715 | 第10類(lèi) | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
企鵝;PENGUIN | 3295270 | 第9類(lèi) | 深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司 | 詳情 |
專(zhuān)利號(hào)/專(zhuān)利申請(qǐng)?zhí)?/td> | 專(zhuān)利名稱(chēng) | 專(zhuān)利詳情 |
ZL201310683684.5 | 數(shù)據(jù)處理方法,、裝置及系統(tǒng) | 第二十二屆中國(guó)專(zhuān)利優(yōu)秀獎(jiǎng)(2020年) |
ZL200710077039.3 | 一種數(shù)據(jù)緩存處理方法,、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)緩存裝置 | 第十九屆中國(guó)專(zhuān)利優(yōu)秀獎(jiǎng)(2017年) |
CN201310323501.9 | 一種存儲(chǔ)索引的方法和裝置 | 詳情 |
CN201510337641.0 | 一種數(shù)據(jù)同步方法,、裝置及系統(tǒng) | 詳情 |
CN201020157420.8 | 一種服務(wù)器機(jī)柜 | 詳情 |
標(biāo)準(zhǔn)號(hào) | 標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng) | 發(fā)布日期 | 實(shí)施日期 | 標(biāo)準(zhǔn)詳情 |
GB 40879-2021 | 數(shù)據(jù)中心能效限定值及能效等級(jí) | 2021-10-11 | 2022-11-01 | 詳情 |
GB/T 40660-2021 | 信息安全技術(shù) 生物特征識(shí)別信息保護(hù)基本要求 | 2021-10-11 | 2022-05-01 | 詳情 |
GB/T 20275-2021 | 信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)技術(shù)要求和測(cè)試評(píng)價(jià)方法 | 2021-10-11 | 2022-05-01 | 詳情 |
GB/T 40645-2021 | 信息安全技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)安全通用要求 | 2021-10-11 | 2022-05-01 | 詳情 |
GB/T 39725-2020 | 信息安全技術(shù) 健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全指南 | 2020-12-14 | 2021-07-01 | 詳情 |