人物生平

1909年11月19日,，彼得·德魯克出生于奧匈帝國(guó)統(tǒng)治下的維也納,，祖籍荷蘭。其家族在17世紀(jì)時(shí)就從事書籍出版工作,。父親是奧國(guó)負(fù)責(zé)文化事務(wù)的官員,，曾創(chuàng)辦薩爾斯堡音樂節(jié)；他的母親是奧國(guó)率先學(xué)習(xí)醫(yī)科的婦女之一,。德魯克從小生長(zhǎng)在富裕文化的環(huán)境之中,。

德魯克先后在奧地利和德國(guó)受教育，1929年后在倫敦任新聞?dòng)浾吆蛧?guó)際銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,。于1931年獲法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士,。

1937年移民美國(guó)，曾在一些銀行,、保險(xiǎn)公司和跨國(guó)公司任經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理顧問,，1943年加入美國(guó)籍。德魯克曾在貝寧頓學(xué)院任哲學(xué)教授和政治學(xué)教授,，并在紐約大學(xué)研究生院擔(dān)任了20多年的管理學(xué)教授,。盡管被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，但德魯克一直認(rèn)為自己首先是一名作家和老師,。

1942年,，受聘為當(dāng)時(shí)世界最大企業(yè)——通用汽車公司的顧問,，對(duì)公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究。

1946年,，將心得寫成《公司概念》,，“講述擁有不同技能和知識(shí)的人在一個(gè)大型組織里怎樣分工合作”。該書的重要貢獻(xiàn)還在于,，德魯克首次提出“組織”的概念,，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。

1954年,，出版《管理的實(shí)踐》,，提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理。從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,，從而奠定管理大師的地位,。

1966年,，出版《卓有成效的管理者》,，告知讀者：不是只有管理別人的人才稱得上是管理者，在當(dāng)今知識(shí)社會(huì)中,，知識(shí)工作者即為管理者,，管理者的工作必須卓有成效。成為高級(jí)管理者必讀的經(jīng)典之作,。

1973年,，出版巨著《管理：任務(wù)，責(zé)任,，實(shí)踐》,，是一本給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的系統(tǒng)化管理手冊(cè)，為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書,，告訴管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué),，不是計(jì)量方法，不是行為科學(xué),。該書被譽(yù)為“管理學(xué)”的“圣經(jīng)”,。

1982年，出版《巨變時(shí)代的管理》,，探討了有關(guān)管理者的一些問題,，管理者角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命,，面臨的問題和機(jī)遇,，以及他們的發(fā)展趨勢(shì)。

1985年,，出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》,，被譽(yù)為《管理的實(shí)踐》推出后德魯克最重要的著作之一,，全書強(qiáng)調(diào)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)已由“管理的經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟(jì)”。

1999年,，出版《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》,，德魯克將“新經(jīng)濟(jì)”的挑戰(zhàn)清楚地定義為：提高知識(shí)工作的生產(chǎn)力。

在歐洲經(jīng)歷了二戰(zhàn)的殘酷,，并目睹了美國(guó)在兩次世界大戰(zhàn)中的作用,，德魯克感到那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者才是那個(gè)世紀(jì)的英雄。德魯克在他那本發(fā)人深省的自傳《旁觀者的冒險(xiǎn)》中寫道：“我和其他維也納的小孩一樣,，都是胡佛總統(tǒng)救活的,。他推動(dòng)成立的救濟(jì)組織，提供學(xué)校每天一頓午餐,。這頓午餐的菜式,，清一色是麥片粥與可可粉沖泡的飲料，直到今天我仍然對(duì)這兩樣?xùn)|西倒胃口,。不過整個(gè)歐洲大陸,，當(dāng)然也包括我在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)饑餓孩童的性命，都是這個(gè)組織救活的,?！币粋€(gè)“組織”居然能發(fā)揮這么大的功用！從德魯克活生生的經(jīng)歷中,，我們不難發(fā)現(xiàn),，德魯克強(qiáng)調(diào)“透過組織這種工具，盡量發(fā)揮人類創(chuàng)造力”觀念的根源,。

此外,，德魯克在預(yù)測(cè)商業(yè)和經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì)方面顯示出了驚人的天賦。例如,，早在1969年德魯克就預(yù)言將有一種新的類型的勞動(dòng)者出現(xiàn)———知識(shí)員工,，他們的職業(yè)將由自己所學(xué)的知識(shí)來決定，不再依靠出賣體力來養(yǎng)家糊口,。1987年10月,，美國(guó)股市大崩盤。僅10月19日一天,，美國(guó)全國(guó)損失股票市值5000億美元,。對(duì)此，德魯克說,，他早就預(yù)料到了,，“不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)上的原因，而是基于審美和道德?！钡卖斂藢?dāng)時(shí)的華爾街股票經(jīng)紀(jì)人稱為“完全不具有生產(chǎn)力的一群,，但又能很輕易地大把撈錢?！?/p>

作為第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人,，當(dāng)今世界，很難找到一個(gè)比德魯克更能引領(lǐng)時(shí)代的思考者：1950年代初,，指出計(jì)算機(jī)終將徹底改變商業(yè),；1961年，提醒美國(guó)應(yīng)關(guān)注日本工業(yè)的崛起,；20年后,，又是他首先警告這個(gè)東亞國(guó)家可能陷入經(jīng)濟(jì)滯脹；1990年代,，率先對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”進(jìn)行了闡釋,。

德魯克著書和授課未曾間斷，自1971年起,，一直任教于克萊蒙特大學(xué)的彼德·德魯克管理研究生院,。為紀(jì)念其在管理領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，克萊蒙特大學(xué)的管理研究院以他的名字命名,。1990年,，為提高非營(yíng)利組織的績(jī)效,，由弗朗西斯·赫塞爾本等人發(fā)起,，以德魯克的聲望，在美國(guó)成立了“德魯克非營(yíng)利基金會(huì)”,。該基金會(huì)十余年來選拔優(yōu)秀的非營(yíng)利組織,，舉辦研討會(huì)、出版教材,、書籍及刊物多種,，對(duì)社會(huì)造成巨大影響。

德魯克至今已出版超過30本書籍,，被翻譯成30多種文字,，傳播及130多個(gè)國(guó)家，甚至在前蘇聯(lián),、波蘭,、南斯拉夫、捷克等國(guó)也極為暢銷,。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明,，包括：“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客,、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新,、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要,、分權(quán)化,、民營(yíng)化、知識(shí)工作者的興起,、以知識(shí)和資訊為基礎(chǔ)的社會(huì),。”至2004年,，德魯克還有新書問世,。

2002年6月20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者,，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù),。

無論是英特爾公司創(chuàng)始人安迪·格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾·蓋茨,，還是通用電氣公司前CEO杰克·韋爾奇,，他們?cè)诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了德魯克的啟發(fā)和影響?！凹偃缡澜缟瞎嬗兴^大師中的大師,，那個(gè)人的名字，必定是彼得·德魯克”——這是著名財(cái)經(jīng)雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對(duì)彼得·德魯克的評(píng)價(jià),。

2005年11月11日,，德魯克在美國(guó)加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲,。

1954年,，德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理（Management By Objectives，簡(jiǎn)稱為MBO),，它是德魯克所發(fā)明的最重要,、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分,。

目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就,。自我控制意味著更強(qiáng)的激勵(lì)：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界,。目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理,。

“管理是一門學(xué)科，這首先就意味著,，管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟(jì)學(xué),，不是計(jì)量方法,，不是行為科學(xué)。無論是經(jīng)濟(jì)學(xué),、計(jì)量方法還是行為科學(xué)都只是管理人員的工具,。但是，管理人員付諸實(shí)踐的并不是經(jīng)濟(jì)學(xué),，正好像一個(gè)醫(yī)生付諸實(shí)踐的并不是驗(yàn)血那樣,。管理人員付諸實(shí)踐的并不是行為科學(xué)，正好像一位生物學(xué)家付諸實(shí)踐的并不是顯微鏡那樣,。管理人員付諸實(shí)踐的并不是計(jì)量方法,，正好像一位律師付諸實(shí)踐的并不是判例那樣。管理人員付諸實(shí)踐的是管理學(xué),?！?/p>

德魯克認(rèn)為：管理在不同的組織里會(huì)有一些差異。因?yàn)槭姑鼪Q定遠(yuǎn)景,，遠(yuǎn)景決定結(jié)構(gòu),。管理沃爾瑪（Wal-Mart）和管理羅馬天主教堂當(dāng)然有所不同，其差異在于,，各組織所使用的名詞（語(yǔ)言）有所不同,。其他的差異主要是在應(yīng)用上而不是在原則上。所有組織的管理者,，都要面對(duì)決策,，要做人事決策，而人的問題幾乎是一樣的,。所有組織的管理者都面對(duì)溝通問題,，管理者要花大量的時(shí)間與上司和下屬進(jìn)行溝通。在所有組織中,，90%左右的問題是共同的,，不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)這個(gè)組織特定的使命,、特定的文化和特定語(yǔ)言。換言之,，一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同樣能領(lǐng)導(dǎo)好一家非營(yíng)利機(jī)構(gòu),，反之亦然。

德魯克認(rèn)為：經(jīng)理人是企業(yè)中最昂貴的資源,，而且也是折舊最快,、最需要經(jīng)常補(bǔ)充的一種資源。建立一支管理隊(duì)伍需要多年的時(shí)間和極大的投入,，但徹底搞垮它可能不用費(fèi)多大勁兒,。21世紀(jì)，經(jīng)理人的人數(shù)必將不斷增加；培養(yǎng)一位經(jīng)理人所需的投資也必將不斷增加,。與此同時(shí),，企業(yè)對(duì)其經(jīng)理人的要求也將不斷提高。

企業(yè)的目標(biāo)能否達(dá)到,，取決于經(jīng)理人管理的好壞,，也取決于如何管理經(jīng)理人。而且,，企業(yè)對(duì)其員工的管理如何,，對(duì)其工作的管理如何，主要也取決于經(jīng)理人的管理及如何管理經(jīng)理人,。企業(yè)員工的態(tài)度所反映的,，首先是其管理層的態(tài)度。企業(yè)員工的態(tài)度,，正是管理層的能力與結(jié)構(gòu)的一面鏡子,。員工的工作是否有成效，在很大程度上取決于他被管理的方式,。

組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事

德魯克認(rèn)為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,。

組織不能依賴于天才。因?yàn)樘觳畔∩偃瑛P毛麟角,?？疾煲粋€(gè)組織是否優(yōu)秀，要看其能否使平常人取得比他們看來所能取得的更好的績(jī)效,，能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來,，并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來幫助其他人取得績(jī)效。組織的任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)相抵消,。

管理實(shí)質(zhì)

1971年秋天,，德魯克離開了曾經(jīng)任教20多年的紐約大學(xué)商學(xué)院研究生院，到洛杉磯的加州克萊爾蒙特研究生院為企業(yè)高層管理人員培訓(xùn)班授課,。這所大學(xué)不僅在當(dāng)時(shí)沒有什么影響力,，即便是現(xiàn)在的美國(guó)商學(xué)院排行榜中，其排名也在50名之外,。

這個(gè)選擇反映了他對(duì)當(dāng)時(shí)的管理學(xué)研究和教學(xué)的日益不滿,。他相信管理學(xué)應(yīng)該是一門綜合的人文學(xué)科，而不是一些細(xì)分學(xué)科的組合,?？巳R爾蒙特研究生院也遵從了他的管理哲學(xué)，在這里的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)和管理,，而且要學(xué)習(xí)歷史,、社會(huì)學(xué),、法律和自然科學(xué)。

這種學(xué)術(shù)訓(xùn)練方式沿襲了歐洲的大學(xué)傳統(tǒng),，也反映了管理的本質(zhì)要求,。那就是管理不應(yīng)該只是一些技能的訓(xùn)練，而是一個(gè)對(duì)人類,、社會(huì)和企業(yè)的整體認(rèn)識(shí),。管理不應(yīng)該只是一些理論和學(xué)術(shù)研究，而是應(yīng)該用來解決社會(huì)和企業(yè)所需要解決的問題,。

正因?yàn)檫@個(gè)緣故,，德魯克的作品贏得了許多企業(yè)家的高度評(píng)價(jià)。英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫毫不掩飾對(duì)德魯克的崇拜之情,?！氨说谩さ卖斂耸俏倚闹械挠⑿邸Ｋ闹骱退枷肴绱饲逦辛?，在那些狂熱追求時(shí)髦思想的管理學(xué)術(shù)人群中獨(dú)樹一幟,。”杰克·韋爾奇也將其重要的企業(yè)決策歸功于德魯克,，他認(rèn)為1981年整合通用電氣的第一個(gè)核心思想——“第一第二”的原則便來自彼得·德魯克,。

幸好有像安迪·格魯夫、比爾·蓋茨這樣偉大的企業(yè)家和杰克·韋爾奇,、張瑞敏這樣偉大的經(jīng)理人積極實(shí)踐他的理論,，從而不容辯駁證明了他的理論的價(jià)值。而這些成就也符合德魯克的一貫看法：“管理是一種實(shí)踐,，其本質(zhì)不在于知而在于行,，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?！?/p>

雖然是德魯克創(chuàng)建了現(xiàn)代管理學(xué),，但恐怕連他自己當(dāng)初也沒想到如今的管理學(xué)已經(jīng)走入了這種高度分工的學(xué)術(shù)研究之中。一位不愿透露姓名的管理學(xué)副教授告訴記者,，當(dāng)前的大多數(shù)管理學(xué)學(xué)術(shù)論文雖然符合嚴(yán)格的學(xué)術(shù)規(guī)范,，但其價(jià)值卻不為企業(yè)界所認(rèn)同，沒有什么實(shí)踐的價(jià)值,。

追隨德魯克的其他管理大師在管理學(xué)界也一直沒有得到主流的認(rèn)可,，其中包括《基業(yè)長(zhǎng)青》和《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯、《追求卓越》的作者湯姆·彼得斯和《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得·圣吉,。以彼得·圣吉為例，他現(xiàn)在只是麻省理工學(xué)院的一個(gè)資深講師,！