物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會訂立的,，規(guī)定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供對房屋及其配套設(shè)備,、設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行專業(yè)化維修、養(yǎng)護(hù)、管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,，由業(yè)主支付報酬的服務(wù)合同,。

物業(yè)服務(wù)合同范本參考

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡稱甲方）：

組織名稱：_________________________

代表人：___________________________

地址；_____________________________

聯(lián)系電話：_________________________

受委托方（以下簡稱乙方）：

企業(yè)名稱：_________________________

法定代表人：_______________________

注冊地址：_________________________

聯(lián)系電話：_________________________

根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī),、在自愿、平等,、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上,，甲方將______________（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同,。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：________________

座落位置：________市________區(qū)________路（街道）________號

四至：________________________

占地面積：________平方米

建筑面積：________平方米

（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

第二章委托管理事項(xiàng)

第四條房屋建筑共用部位的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋,、屋頂,、外墻面、承重墻體,、樓梯間,、走廊通道、門廳,、庭院________,。

第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù),、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道,、落水管,、污水管、共用照明,、中央空調(diào),、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、電梯,、________、________,、________,。

第六條公共設(shè)施和附屬建筑物,、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,、包括道路,、室外上下水管道、化糞池,、泵房,、自持車棚、停車場,、________,、________、________,、________,。

第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)和管理,，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場所________,、________、________,。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生,，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生,、垃圾的收集,、________、________,、________,。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,，包括安全監(jiān)控,、巡視、門崗執(zhí)勤,、________,、________、______,。

第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙,、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。

第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

1．物業(yè)管理費(fèi)：________________

2．保潔費(fèi)：________________

3．保安費(fèi)：________________

4．房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________________

5．維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________________

第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位,、自用設(shè)備及設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費(fèi),。

第十五條對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評,、規(guī)勸,、警告、制止,、________等措施,。

第十六條其他委托事項(xiàng)

第三章委托管理期限

第十七條委托管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止,。

第四章雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條甲方權(quán)利義務(wù)

1．代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人,、使用人的合法權(quán)益；

2．制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約,；

3．審定乙方制定的物業(yè)管理方案,；

4．檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

5．審議乙方年度管理計劃,、資金使用計劃及決算報告,；

6．在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)仍屬甲方），由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行,；

（1）無償使用,；

（2）按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________,。

7．負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙,、檔案、資料,，并于合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供,；

8．當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時，負(fù)責(zé)催交或以________方式償付,；

9．協(xié)調(diào),、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

（1）________________

（2）________________

10．協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育,、文化生活,。

第十九條乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,，制定牧業(yè)管理方安,；

2．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,，提請有關(guān)部門處理,；

3．按本合同第十五條的約定,，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；

4．選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù),，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,；

5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物,、設(shè)施,、設(shè)備,、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃,，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6．向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關(guān)規(guī)定,，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督,；

7．每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況,；

8．對本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目,，須與甲方協(xié)商后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施,；

9．本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,。

第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)

第二十條乙方須按下列約定,，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達(dá)到______%,。

1．房屋外觀：____________

2．設(shè)備運(yùn)行：____________

3．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修,、養(yǎng)護(hù)：____________

4．公共環(huán)境：__________________

5．綠化：__________________

6．交通秩序：__________________

7．保安：__________________

8．急修：__________________

9．小修：__________________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1．管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主收?。?/p>

2．保潔費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；

3．保安費(fèi)由乙方按建筑面積生平方米______元或按套每戶______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取,；

4．高層住宅電梯,、水泵、______運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算,，由乙方向業(yè)主收?。?/p>

5．管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,，按______調(diào)整,；

6．對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的,，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的______倍收取,。

第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?/p>

1．露天車位：____________

2．車庫車位：____________

第二十四條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位,、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù),，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計付。

第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：

1．____________

2．____________

第二十六條房屋共用部位,、共用設(shè)備,、設(shè)施、公共設(shè)施的維修,、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔(dān),，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。

第七章違約責(zé)任

第二十七條甲方違反本合同第十八條第______款的約定,，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同,；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反本合同第五章的約定,，不能完成管理目標(biāo),，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的,，甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同,；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條乙方違反本合同第六章的約定,，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償,。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方______元的違約金；造成對方經(jīng)濟(jì)損失的,，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償,。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本合同生效之日起______天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng),，辦理接管驗(yàn)收手續(xù),。

第三十二條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有相同等效力,。

第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分,。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,，但不得修改本合同印制條款的本意,。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行,。

第三十四條本合同正本連同附件________頁，一式三份,，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質(zhì)量,、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的,，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理,。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn),。

第三十六條本合同執(zhí)行期間,，如遇不可抗力，致使合同無法履行時,，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理,。

第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成時,，提請________市仲裁委員會裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）,。

第三十八條合同期滿，本合同自然終止,，雙方如續(xù)訂合同,，應(yīng)在該事同期滿________天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：___________________

代表人：_____________________

乙方簽章：___________________

代表人：_____________________

物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充

業(yè)主公約

為加強(qiáng)________（以下簡稱“本物業(yè)”）和管理,，維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用,，根據(jù)國家有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)政策制訂本公約,。全體業(yè)主和物業(yè)使用人均須自覺遵守,。

一、在使用,、經(jīng)營,、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策的規(guī)定,。

二,、執(zhí)行業(yè)主委員會或業(yè)主大會的決議、決定,。

三,、委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)房屋、設(shè)施,、設(shè)備,、環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序,、保安,、綠化等管理，全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)政府有關(guān)法規(guī)政策和業(yè)主委員會委托制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

四,、全體業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作。

五,、業(yè)主或物業(yè)使用人對物業(yè)管理企業(yè)和管理工作如有意見或建議,，可直接向物業(yè)管理企業(yè)提出，發(fā)生爭議時可通過業(yè)主委員會直轄市解決,。

六,、加強(qiáng)安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度,，做好防火防盜工作,，確保家庭人身財產(chǎn)安全。

七,、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修房屋,，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)裝修的制度，并事先告知物業(yè)管理企業(yè),。物業(yè)管理企業(yè)對裝修房屋活動進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，并將注意事項(xiàng)和禁止行為告知業(yè)主和物業(yè)使用人。業(yè)主或物業(yè)使用人違規(guī),、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現(xiàn)象（如滲,、漏、堵,、冒等）,，應(yīng)當(dāng)及時糾正,，造成他人物業(yè)損失的應(yīng)承擔(dān)賠償損失，對拒不改正的,，物業(yè)管理公司可采取相應(yīng)措施制止其行為,，并及時告知業(yè)主委員并報有關(guān)行政管理部門貪污處理。

八,、業(yè)主發(fā)委托物業(yè)管理企業(yè)對其自用部位和毗連部位的有關(guān)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù),，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用,。

九、凡房屋建筑及附恬設(shè)施設(shè)備已經(jīng)或可能妨礙,、危害毗連房屋的他人利益,、安全、或有礙外觀統(tǒng)一,、市容觀瞻的,，按規(guī)定應(yīng)有由業(yè)主單獨(dú)或聯(lián)合維修、養(yǎng)護(hù)的,，業(yè)主及時進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),，拒不進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)的，由業(yè)主委員會委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),，其費(fèi)用由當(dāng)事業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂?/p>

十,、與其他非業(yè)主使用人建立租賃關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,，并承擔(dān)連帶責(zé)任,。

十一、在本物業(yè)范圍內(nèi),，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋結(jié)構(gòu),、外貌（含外墻、外門窗,、陽臺等部位的顏色,、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途,、功能和布局等,；

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁,、柱、板,、陽臺進(jìn)行違章鑿,、拆,、搭、建,；

（3）占用或損壞樓梯,、通道、屋面,、平臺,、道路、停車場,、自行車房（棚）等公用設(shè)施及場地,；

（4）損壞、排除或改造供電,、供水,、供氣、供暖,、通訊,、有線電視、排水,、排污,、消防等公用設(shè)施；

（5）隨意堆放雜物,、丟棄垃圾,、高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃,、易爆,、劇毒、放射性等物品和排放有毒,、有害,、危險物質(zhì)等；

（7）踐踏,、占用綠化用地,；損壞、涂畫園林建筑小品,；

（8）在公共場所,、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)；

（9）影響市容光煥發(fā)觀瞻的亂搭,、亂貼,、亂掛、設(shè)立廣告牌；

（10）隨意停放車輛,；

（11）聚從喧鬧,、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為；

（12）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽,、家畜及寵物,；

（13）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的共他行為,。

十二,、人為造成公共設(shè)施設(shè)備或其他業(yè)主設(shè)施設(shè)備損壞，由造成損壞責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償經(jīng)濟(jì)損失,。

十三,、按規(guī)定交納物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)收取的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。

十四,、業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設(shè)施和停車場等公用設(shè)施,、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費(fèi)用,。

十五,、自覺維護(hù)公共場所的整潔、美觀,、暢通及公用設(shè)施的完好,。

十六、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚,，互助友愛，和睦相處,，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境,。