建立信任的十大話術(shù)是哪些

1、先打招呼：您好,，我是XXX,，很高興與您交談,。

2、表達關(guān)心：我想了解您的需求和問題,，以便為您提供更好的幫助,。

3、給予肯定：您對我們的產(chǎn)品或服務的關(guān)注和信任,，我們非常感激,。

4、解釋問題：我們了解您的擔憂/問題,，讓我解釋一下我們是如何解決它的,。

5、提供解決方案：我們可以為您提供XXX服務/產(chǎn)品,，這是我們的優(yōu)勢,。

6、說明優(yōu)勢：我們的服務/產(chǎn)品有以下優(yōu)勢,，XXX,。

7、確認理解：如果我沒理解錯的話,，您需要XXX,，對嗎？

8,、建議方案：我建議您XXX,，這是我們最好的方案。

9,、讓客戶自主選擇：當然,，最終的選擇是由您做出的，我們會為您提供最好的支持,。

10,、感謝信任：非常感謝您對我們的信任，我們將竭盡全力為您服務,。

取得客戶信任的話術(shù)

1,、當客戶和你說產(chǎn)品貴的時候

這時候你就可以和客戶說，做銷售您應該也知道,，都是拿提成賺錢,，按理說您買的越貴，我賺的越多,，但是我感覺適合您的才是最好的,，而且您買到一件適合自己的，回去用好了,，不是還能幫我宣傳嗎,，而且以后在購買的時候不是也能再找我嗎,，您說對吧？

2,、當客戶質(zhì)疑你的時候

你就可以和客戶說,，我在這個行業(yè)做了快十年了，市場上除了一些最近新出的產(chǎn)品,，基本我都了解,，而且新出來的產(chǎn)品沒經(jīng)過市場的沉淀，沒經(jīng)過改良,，它也不一定能用的住,，所以不管你遇到什么問題，我基本都能解決,，干了這么多年也不是白干的,，不管你在我在買不買，您遇到問題都可以隨時聯(lián)系我,，買賣不成仁義在,，以后在有需要的時候，也能第一時間想到我不是嗎,？

3、當客戶不準備購買時

你就可以和客戶說,，先生,，其實買不買不重要，重要的是,，您既然問到我了,，我就有必要解決你所有的疑問，畢竟誰都不想買一件帶著問題的產(chǎn)品,，其實只要你對產(chǎn)品有一定的了解,，我相信您絕對能買到自己最心儀的，您說是吧,？咱們可以先加個VX,，這樣遇到什么問題，您也可以隨時,，聯(lián)系到我,。

4、客戶對你不夠信任

你可以這樣說,，我們做銷售,，就如同做生意一樣，必須要說到做到,，我能做到的,，我答應你,，我做不到的，真的不能答應你,，在你還沒有和我們合作之前,，我無法為了成交做一些虛假保障，這和騙人有什么區(qū)別,？

5,、想增加客戶信任時

你可以這樣和客戶說，我覺得做銷售最重要的事品質(zhì)是真誠,、踏實,、負責任，這才是一切的根基,，在我這每一位成交或的客戶,，他們也都是認準我這點，所以才不斷的在我這復購,，在我這買到的產(chǎn)品,，可能不是最好的，但絕對是最適合的,，而且從來不會有后顧之憂,，所以在我這放心購買。

如何和陌生人建立信任的話術(shù)

1,、不要說得太多,，想辦法讓別人多說。

2,、對于話題的內(nèi)容應有專門的知識,。當你和對方談到某一件事時，你必須對此確有所認識,，否則說起來便缺乏吸引力,，不能讓對方發(fā)生興趣。

3,、充分明白人與人之間關(guān)系的真理,。有許多事即使做法不同，但道理是永不能改變的,，這種“永不能改變”的道理,，自己要常常放在心里。

4,、能夠利用語氣來表達你自己的愿望,，不要使人捉摸不定。有些人以為態(tài)度模棱兩可是一種技巧，其實是相當拙劣的,。真正懂得運用應酬技術(shù)的人,，都會讓自己的立場迅速公開。

5,、常常保持中立,，保持客觀。按照經(jīng)驗,，一個態(tài)度中立的人,，常常可以爭取更多的朋友,，甚至你的“死黨”,，你也不必口口聲聲去對他表明，只要事實上是“死黨”就行,。

6,、對事物要有衡量種種價值的尺度，不要只是堅持某一個看法,。

7,、對事情要保密。一個人不能保守秘密,，會在任何事件上發(fā)現(xiàn)很多過失,。