一、銷售增幅持續(xù)下降,，小型店鋪銷售,、門店雙增長,，國有企業(yè)面臨較大壓力

2016年,，百強(qiáng)企業(yè)銷售規(guī)模同比增長3.5%，為有統(tǒng)計以來最低的一年．銷售負(fù)增長企業(yè)34家,，比上一年增加3家,。各業(yè)態(tài)銷售增幅差異明顯：便利店增幅最高，達(dá)到16.7%,，專業(yè)店和專賣店為6.5%,，購物中心1.6%，超市和大型超市1.5%,，百貨店為-2.5%,。

2016年，百強(qiáng)企業(yè)門店總數(shù)增長近6400個,，其中門店數(shù)量凈增長過百的企業(yè)15家,，主要是便利店和專業(yè)店,，門店凈增長6900余個。百貨,、大型超市新開門店整體減少,，存量門店調(diào)整加快。百強(qiáng)企業(yè)中,，國有控股,、民營和外資分別為29家、55家和16家,。其中國有企業(yè)2016年銷售同比增長為-0.5%,，15家企業(yè)出現(xiàn)負(fù)增長，門店同比增長1.0%,。民營企業(yè)銷售和門店增長率分別為5.1%和11.4%,。外資企業(yè)銷售和門店增長分別為6.3%和10.6%。

二,、通過關(guān)閉低效門店,，減員增效，改進(jìn)商品經(jīng)營,，創(chuàng)新服務(wù),，百強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量逐步改善

2016年，有36家百強(qiáng)企業(yè)門店數(shù)量比上一年有所減少,，通過關(guān)閉低效門店,，企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量得到改善：其中，租金支出總額同比下降0.5%,，租金占銷售額比重2.4%,，下降了0.1個百分點(diǎn)。2016年，開發(fā)自有品牌的百強(qiáng)企業(yè)超過80家,，自有品牌單品數(shù)平均為1200個,，銷售占比接近5%。同時,，通過跨境購直接采購進(jìn)口產(chǎn)品的百強(qiáng)企業(yè)有28家，比上一年增加了10家,。2016年,，移動支付金額平均占到門店總銷售額的16.0%。百強(qiáng)企業(yè)更加關(guān)注會員服務(wù)體系的建設(shè),，會員銷售額占總銷售的比重由上一年的51.8%增加到54.5%,。

三、繼續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,，為顧客提供全渠道服務(wù)

2016年,，百強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)上銷售額接近1200億元,，比上年增長69%，占企業(yè)銷售總額的5.7%,。其中,，移動端的銷售額占到網(wǎng)上銷售的56.7%，比上年提高了16.1個百分點(diǎn),。百強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)上零售的客單價平均約為280余元,，其中快消品企業(yè)的網(wǎng)上零售客單價約為80元。網(wǎng)上零售商品中,，生鮮食品占比普遍低于20%,。百強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)上銷售以自營商品為主，平臺銷售為輔,。有近一半的企業(yè),，其網(wǎng)上銷售額全部來源于自營。負(fù)責(zé)線上營運(yùn)的員工人數(shù)普遍在50人以下,。

四,、政策利好顯現(xiàn)，企業(yè)利潤改善

2016年,，營改增政策全面落實,，企業(yè)稅負(fù)有所減輕。調(diào)查顯示,，有近60%的百強(qiáng)企業(yè)稅負(fù)有不同程度的下降,，40%的企業(yè)沒有變化或略有增加。

企業(yè)通過優(yōu)化管理,，創(chuàng)新經(jīng)營,，并受益于政策的不斷改善，2016年,，百強(qiáng)企業(yè)凈利潤率約為2.4%,，比上年提高0.5個百分點(diǎn)。