北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司創(chuàng)立于2001年，是中國(guó)前沿的呼叫中心與云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)提供商。公司倡導(dǎo)“人性化科技幫助客戶提升業(yè)績(jī)”,，致力于幫助企業(yè)利用云計(jì)算技術(shù),，以客戶為中心,，協(xié)同各種經(jīng)營(yíng)資源，改善營(yíng)銷流和服務(wù)流，從而提高人均產(chǎn)值，重塑客戶體驗(yàn),。

訊鳥(niǎo)軟件總部位于北京，擁有北京,、上海,、廣州,、合肥、貴陽(yáng)五大業(yè)務(wù)基地和北京,、合肥,、貴陽(yáng)三大云計(jì)算研發(fā)中心，現(xiàn)有員工300余人,。訊鳥(niǎo)軟件是中國(guó)云計(jì)算應(yīng)用/SaaS,、PaaS應(yīng)用的先驅(qū)，從2005年即開(kāi)始研發(fā)云計(jì)算SaaS產(chǎn)品,，擁有上百人的云計(jì)算專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍,、國(guó)內(nèi)一線的云計(jì)算業(yè)務(wù)咨詢顧問(wèn)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，擁有50余項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),。

安徽訊鳥(niǎo)軟件信息技術(shù)有限公司，注冊(cè)成立于2012年,，是北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司的全資子公司,。作為較早入駐合肥蜀山產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)之一，安徽訊鳥(niǎo)受到了合肥市委市政府以及園區(qū)的大力扶植,，同時(shí)也積極致力于利用云計(jì)算技術(shù)為園區(qū)乃至合肥的呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。貴陽(yáng)訊鳥(niǎo)云計(jì)算科技有限公司注冊(cè)成立于2013年10月，是北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司的控股子公司,，落戶貴陽(yáng)是在“中關(guān)村走進(jìn)爽爽的貴陽(yáng)”大背景下完成的,。2013年9月8日，中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)與貴陽(yáng)正式舉行戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽約儀式,，9月底,，訊鳥(niǎo)成為較快簽約貴陽(yáng)的中關(guān)村企業(yè)。訊鳥(niǎo)落戶貴陽(yáng),，在臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)了中關(guān)村訊鳥(niǎo)云計(jì)算研發(fā)中心,、云計(jì)算運(yùn)營(yíng)中心、云呼叫服務(wù)中心項(xiàng)目,。

訊鳥(niǎo)軟件以云計(jì)算IaaS,、CaaS、PaaS,、SaaS完整平臺(tái)為技術(shù)基礎(chǔ),，向用戶提供創(chuàng)新的云呼叫中心（公云、私云,、混合云）,、電銷系統(tǒng)、客服系統(tǒng),、客戶意向探知系統(tǒng)等產(chǎn)品和多渠道客戶接觸解決方案,，通過(guò)營(yíng)銷和服務(wù)資源的優(yōu)效協(xié)同,、有效整合和實(shí)時(shí)調(diào)配，提高資源的投入產(chǎn)出比,，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),。訊鳥(niǎo)軟件的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行/保險(xiǎn)、電子商務(wù),、旅游票務(wù),、教育培訓(xùn)、服務(wù)外包,、醫(yī)療保健,、物流零售等眾多行業(yè)，擁有數(shù)千家客戶,，包括中國(guó)人保,、中國(guó)人壽、廣發(fā)銀行,、中國(guó)郵政,、韻達(dá)快遞、南方電網(wǎng),、阿里巴巴,、中國(guó)旅行社、環(huán)球雅思,、合生元等眾多500強(qiáng)企業(yè)和成長(zhǎng)性企業(yè),。

訊鳥(niǎo)軟件始終專注于云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域，努力打造我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的云經(jīng)營(yíng)平臺(tái),，幫助企業(yè)改變營(yíng)銷和服務(wù)模式,，為推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和增長(zhǎng)，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值,。