AiKF愛客服智能機器人+云平臺是中科匯聯(lián)自主研發(fā)的,、基于SaaS云服務架構(gòu)的專業(yè)智能客戶服務平臺,旨在幫助中小企業(yè)提高客服效率,,降低人工成本,,提升企業(yè)效益。愛客服智能機客服體系是集愛客服智能機器人+人工客服+工單三位于一體的客服體系,,凝聚了中科匯聯(lián)與清華大學,、哈爾濱工業(yè)大學、北京大學共建的三個聯(lián)合實驗室的人工智能專業(yè)科技成果,,致力于為用戶打造語義理解智能,、客戶服務專業(yè)、人機交互自然,、系統(tǒng)使用簡單,、用戶體驗有愛的客服平臺。
標準號 | 標準名稱 | 發(fā)布日期 | 實施日期 | 標準詳情 |
GB/T 38776-2020 | 電子商務軟件構(gòu)件分類與代碼 | 2020-04-28 | 2020-11-01 | 詳情 |
GB/T 36964-2018 | 軟件工程 軟件開發(fā)成本度量規(guī)范 | 2018-12-28 | 2019-07-01 | 詳情 |
GB/T 36334-2018 | 智慧城市 軟件服務預算管理規(guī)范 | 2018-06-07 | 2019-01-01 | 詳情 |