幫我吧是北京金萬(wàn)維科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：“金萬(wàn)維”）旗下的新一代全渠道智能客服平臺(tái),，于2011年正式研發(fā)上線,。

成立于2004年的金萬(wàn)維，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和核心技術(shù)人員均來(lái)自清華大學(xué),、中科院等優(yōu)秀院校?，F(xiàn)有員工300名,，并在全國(guó)各地建立了25家本地化服務(wù)機(jī)構(gòu)，攜手5000多家軟件行業(yè)伙伴共同服務(wù)于全球500多萬(wàn)用戶,，目前已成為國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)信息化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),。

作為金萬(wàn)維的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，幫我吧是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算,、 人工智能等新興技術(shù)正在深度革新各行各業(yè)的背景下，為用戶打造的覆蓋電話,、Web,、H5、微信公眾號(hào),、微博,、郵件、APP,、客戶端等各個(gè)企業(yè)級(jí)入口的服務(wù)平臺(tái),。通過(guò)智能機(jī)器人、在線客服,、遠(yuǎn)程協(xié)助,、呼叫中心,、工單、BI等服務(wù)功能和模塊,，幫助企業(yè)快速連接客戶,、提升客服工作效率和客戶滿意度，降低服務(wù)成本,，緊抓每一個(gè)銷售線索,，讓客戶服務(wù)真正成為企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的強(qiáng)大引擎。

目前,，幫我吧已成為備受企業(yè)信賴的智能客服平臺(tái),，超過(guò)100000家企業(yè)用戶選擇幫我吧，打造自身專業(yè)的服務(wù),。