痛點(diǎn)是什么意思
痛點(diǎn),,互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ),,一般指市場(chǎng)不能充分滿足的,而客戶迫切需要滿足的需求,。痛點(diǎn)一般是剛性的,、可以量化的需求。
痛點(diǎn)是機(jī)構(gòu),、個(gè)人想解決而無(wú)法解決的難題,,包括IT與研發(fā)、生產(chǎn)與工藝,、戰(zhàn)略與規(guī)劃,、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)等方面的需求,。一切困擾機(jī)構(gòu)、個(gè)人,,生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的問(wèn)題,,都可以成為痛點(diǎn),。
痛點(diǎn)分析從哪些方面分析
1、用戶分析:針對(duì)用戶或潛在用戶,,從用戶洞察,、用戶行為、用戶需求出發(fā),,找出用戶痛點(diǎn),。
2、產(chǎn)品分析:從產(chǎn)品性能,、產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品服務(wù)出發(fā),,找出產(chǎn)品痛點(diǎn),。
3、競(jìng)爭(zhēng)分析:針對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),、短板,找出市場(chǎng)上的痛點(diǎn),。
4,、渠道分析:從渠道組織、渠道服務(wù),、渠道政策等方面,,找出渠道痛點(diǎn)。
5,、品牌分析:從品牌定位,、品牌形象、品牌推廣等方面,,找出品牌痛點(diǎn),。
如何分析行業(yè)痛點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。不管是分析行業(yè)痛點(diǎn),,還是分析其他方面的內(nèi)容,都離不開(kāi)數(shù)據(jù),,需要搜集更多的數(shù)據(jù),,從數(shù)據(jù)中找到更多的趨勢(shì)和規(guī)律,,找到行業(yè)痛點(diǎn)的根源。
2,、傳統(tǒng)的調(diào)查方式,。要分析行業(yè)痛點(diǎn),還可以從傳統(tǒng)的調(diào)查方式,,比如問(wèn)卷調(diào)查等等,讓更多的人參與到行業(yè)分析當(dāng)中,,從中找到更多的問(wèn)題,,找到其中的原因。
3,、交給專業(yè)的分析機(jī)構(gòu)或者組織,。要想更好分析行業(yè)痛點(diǎn),還是需要專業(yè)的知識(shí)和技巧,,需要使用專業(yè)的工具和方法,,這就需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)或者組織參與進(jìn)來(lái),他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn),,也可以采用更科學(xué)的方法來(lái)分析行業(yè)痛點(diǎn),。
4、從客戶需求來(lái)分析,??蛻粜枨缶褪切袠I(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,如果客戶需求出現(xiàn)了很大的問(wèn)題,,導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展疲軟等現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候,,就會(huì)有很多的問(wèn)題和矛盾,所以客戶需求上也可以分析出行業(yè)痛點(diǎn),。
5,、選取一個(gè)時(shí)間階段,從中找到更多樣板,,并且要找到更多種類(lèi)的產(chǎn)品和企業(yè),,從這些樣板中可以分析出行業(yè)的痛點(diǎn),且有一定的規(guī)律可循,,能夠設(shè)計(jì)出更好的思路和方法解決這樣的痛點(diǎn),。
6、從各類(lèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)表中分析行業(yè)痛點(diǎn),。每一年都有很多的數(shù)據(jù)分析表和各類(lèi)報(bào)表,,我們從中可以發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)的狀況,其中一些優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)據(jù)也會(huì)存在,,有問(wèn)題的企業(yè)的數(shù)據(jù)也可以查到,,這其中也可幫助我們分析到行業(yè)痛點(diǎn),。
7、內(nèi)部探討,,僅靠數(shù)據(jù)或者專業(yè)分析人士還不夠,,還需要行業(yè)內(nèi)的人進(jìn)行探討和分析,身在其中的人更容易發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)部問(wèn)題,,行業(yè)的痛點(diǎn)和行業(yè)內(nèi)的人息息相關(guān),。所以需要認(rèn)真探討。