痛點是什么意思
痛點,,互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,,一般指市場不能充分滿足的,而客戶迫切需要滿足的需求,。痛點一般是剛性的,、可以量化的需求。
痛點是機(jī)構(gòu),、個人想解決而無法解決的難題,,包括IT與研發(fā)、生產(chǎn)與工藝,、戰(zhàn)略與規(guī)劃,、市場與營銷等方面的需求。一切困擾機(jī)構(gòu),、個人,,生產(chǎn)、經(jīng)營,、發(fā)展的問題,,都可以成為痛點。
痛點分析從哪些方面分析
1,、用戶分析:針對用戶或潛在用戶,,從用戶洞察、用戶行為,、用戶需求出發(fā),,找出用戶痛點。
2,、產(chǎn)品分析:從產(chǎn)品性能,、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定位,、產(chǎn)品服務(wù)出發(fā),,找出產(chǎn)品痛點,。
3、競爭分析:針對市場上的競爭對手,,分析競爭對手的優(yōu)勢,、短板,找出市場上的痛點,。
4,、渠道分析:從渠道組織、渠道服務(wù),、渠道政策等方面,,找出渠道痛點。
5,、品牌分析:從品牌定位,、品牌形象、品牌推廣等方面,,找出品牌痛點,。
如何分析行業(yè)痛點
1、數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。不管是分析行業(yè)痛點,,還是分析其他方面的內(nèi)容,都離不開數(shù)據(jù),,需要搜集更多的數(shù)據(jù),,從數(shù)據(jù)中找到更多的趨勢和規(guī)律,找到行業(yè)痛點的根源,。
2,、傳統(tǒng)的調(diào)查方式。要分析行業(yè)痛點,,還可以從傳統(tǒng)的調(diào)查方式,,比如問卷調(diào)查等等,讓更多的人參與到行業(yè)分析當(dāng)中,,從中找到更多的問題,,找到其中的原因。
3,、交給專業(yè)的分析機(jī)構(gòu)或者組織,。要想更好分析行業(yè)痛點,還是需要專業(yè)的知識和技巧,,需要使用專業(yè)的工具和方法,,這就需要專業(yè)的機(jī)構(gòu)或者組織參與進(jìn)來,他們具備豐富的經(jīng)驗,,也可以采用更科學(xué)的方法來分析行業(yè)痛點,。
4,、從客戶需求來分析??蛻粜枨缶褪切袠I(yè)發(fā)展的原動力,,如果客戶需求出現(xiàn)了很大的問題,導(dǎo)致市場發(fā)展疲軟等現(xiàn)象出現(xiàn)的時候,,就會有很多的問題和矛盾,,所以客戶需求上也可以分析出行業(yè)痛點。
5,、選取一個時間階段,,從中找到更多樣板,并且要找到更多種類的產(chǎn)品和企業(yè),,從這些樣板中可以分析出行業(yè)的痛點,,且有一定的規(guī)律可循,能夠設(shè)計出更好的思路和方法解決這樣的痛點,。
6,、從各類專業(yè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)分析和報表中分析行業(yè)痛點,。每一年都有很多的數(shù)據(jù)分析表和各類報表,,我們從中可以發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)的狀況,其中一些優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)據(jù)也會存在,,有問題的企業(yè)的數(shù)據(jù)也可以查到,,這其中也可幫助我們分析到行業(yè)痛點。
7,、內(nèi)部探討,,僅靠數(shù)據(jù)或者專業(yè)分析人士還不夠,還需要行業(yè)內(nèi)的人進(jìn)行探討和分析,,身在其中的人更容易發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)部問題,,行業(yè)的痛點和行業(yè)內(nèi)的人息息相關(guān)。所以需要認(rèn)真探討,。