痛點是什么意思
痛點,,互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,一般指市場不能充分滿足的,,而客戶迫切需要滿足的需求,。痛點一般是剛性的、可以量化的需求,。
痛點是機構(gòu),、個人想解決而無法解決的難題,包括IT與研發(fā),、生產(chǎn)與工藝,、戰(zhàn)略與規(guī)劃、市場與營銷等方面的需求,。一切困擾機構(gòu),、個人,生產(chǎn),、經(jīng)營,、發(fā)展的問題,都可以成為痛點,。
痛點分析從哪些方面分析
1,、用戶分析:針對用戶或潛在用戶,從用戶洞察,、用戶行為,、用戶需求出發(fā),找出用戶痛點,。
2,、產(chǎn)品分析:從產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量,、產(chǎn)品定位,、產(chǎn)品服務(wù)出發(fā),找出產(chǎn)品痛點,。
3,、競爭分析:針對市場上的競爭對手,分析競爭對手的優(yōu)勢,、短板,,找出市場上的痛點。
4,、渠道分析:從渠道組織,、渠道服務(wù)、渠道政策等方面,找出渠道痛點,。
5,、品牌分析:從品牌定位、品牌形象,、品牌推廣等方面,,找出品牌痛點。
如何分析行業(yè)痛點
1,、數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。不管是分析行業(yè)痛點,還是分析其他方面的內(nèi)容,,都離不開數(shù)據(jù),,需要搜集更多的數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)中找到更多的趨勢和規(guī)律,,找到行業(yè)痛點的根源,。
2、傳統(tǒng)的調(diào)查方式,。要分析行業(yè)痛點,,還可以從傳統(tǒng)的調(diào)查方式,比如問卷調(diào)查等等,,讓更多的人參與到行業(yè)分析當(dāng)中,,從中找到更多的問題,找到其中的原因,。
3,、交給專業(yè)的分析機構(gòu)或者組織。要想更好分析行業(yè)痛點,,還是需要專業(yè)的知識和技巧,,需要使用專業(yè)的工具和方法,這就需要專業(yè)的機構(gòu)或者組織參與進來,,他們具備豐富的經(jīng)驗,,也可以采用更科學(xué)的方法來分析行業(yè)痛點。
4,、從客戶需求來分析,。客戶需求就是行業(yè)發(fā)展的原動力,,如果客戶需求出現(xiàn)了很大的問題,導(dǎo)致市場發(fā)展疲軟等現(xiàn)象出現(xiàn)的時候,,就會有很多的問題和矛盾,,所以客戶需求上也可以分析出行業(yè)痛點。
5,、選取一個時間階段,,從中找到更多樣板,,并且要找到更多種類的產(chǎn)品和企業(yè),從這些樣板中可以分析出行業(yè)的痛點,,且有一定的規(guī)律可循,,能夠設(shè)計出更好的思路和方法解決這樣的痛點。
6,、從各類專業(yè)機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析和報表中分析行業(yè)痛點,。每一年都有很多的數(shù)據(jù)分析表和各類報表,我們從中可以發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)的狀況,,其中一些優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)據(jù)也會存在,,有問題的企業(yè)的數(shù)據(jù)也可以查到,這其中也可幫助我們分析到行業(yè)痛點,。
7,、內(nèi)部探討,僅靠數(shù)據(jù)或者專業(yè)分析人士還不夠,,還需要行業(yè)內(nèi)的人進行探討和分析,,身在其中的人更容易發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)部問題,行業(yè)的痛點和行業(yè)內(nèi)的人息息相關(guān),。所以需要認(rèn)真探討,。