一,、淘菜菜買菜可以晚一天去拿嗎

淘菜菜買的菜到了自提點(diǎn)后,，如果自己沒有時(shí)間去拿,，是可以晚一天再拿的，但還是建議盡早去拿貨,，因?yàn)槿绻L時(shí)間不去拿,，菜變質(zhì)的話，淘菜菜是不承擔(dān)責(zé)任的,，這樣就得不償失了,，而且放置時(shí)間太長商家也是會催促的。所以建議大家在淘菜菜下單后,，等菜送達(dá)后,，還是要及時(shí)去取比較好。

二,、淘菜菜忘記提貨怎么辦

我們在淘菜菜平臺上購買的東西有時(shí)候會因?yàn)槭虑槎嗤思皶r(shí)取貨,，這該怎么辦？只要貨品到達(dá)你選定的取貨點(diǎn),，系統(tǒng)會發(fā)出提醒取貨的信息,，也會有電話提醒，如果當(dāng)天沒時(shí)間取菜不必?fù)?dān)心,，投放點(diǎn)的團(tuán)長會替你保管好直到你把菜取走,。

當(dāng)然，如果自己不想去提貨了也可以申請退款,，淘菜菜申請退款的途徑有兩種,，一種是聯(lián)系自提點(diǎn)的團(tuán)長進(jìn)行協(xié)助售后，另一種則是在平臺上自行申請退款,，具體操作步驟如下：

1,、首先點(diǎn)擊進(jìn)入需要申請退款的訂單頁面，在商品處點(diǎn)擊"申請退款",。

2,、然后選擇貨物狀態(tài)和退款金額比例，填寫退款說明上傳憑證圖進(jìn)行提交,，就可以等待系統(tǒng)審核通過即可退款,。

申請退款的注意事項(xiàng)：

1、生鮮商品售后發(fā)起時(shí)效是自提貨次日0點(diǎn)起計(jì)算的72小時(shí)內(nèi),，其他商品的售后發(fā)起時(shí)效則是7天,。

2、申請退款成功后,，款項(xiàng)會原路退回至支付賬戶,。如果使用的支付寶或者微信，退款預(yù)計(jì)1個(gè)工作日內(nèi)到賬,，如果使用的銀行卡或信用卡,，退款預(yù)計(jì)在3-7個(gè)工作日內(nèi)到賬,。

3、產(chǎn)生退款之后使用的優(yōu)惠券是可以退回,，如果優(yōu)惠券還在有效的使用期限之內(nèi),，還是可以繼續(xù)使用的。

淘寶買菜

阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司

• 品牌發(fā)源：杭州市

淘寶買菜,，是阿里社區(qū)電商對外的統(tǒng)一品牌,。淘寶買菜主要提供的產(chǎn)品有蔬菜、水果,、肉禽蛋,、米面糧油、水產(chǎn)海鮮,、休閑食品,、日常百貨等，滿足家庭日常所需,，22點(diǎn)之前下單，次日在淘寶買菜自提點(diǎn)提貨,。淘寶買菜依托百萬小店,，構(gòu)建社區(qū)“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”；還協(xié)同菜鳥驛站,、餓了么等業(yè)務(wù),，為小店提供“一店多能”的柔性定制。2021年9月14日,，阿里社區(qū)電商官宣已整合“盒馬集市”與“淘寶買菜”,，統(tǒng)一升級為新品牌“淘菜菜”。2023年5月,，淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布,，淘菜菜與淘... 更多>