談生意十大話術(shù)有哪些
1,、掌握說話的基本功,提升表達(dá)力
商務(wù)談判和其他談判一樣,,最基本的技巧是共通的,,美國著名談判高手波頓曾專門為商務(wù)人士總結(jié)了四條談判原則:精確地、清楚地發(fā)出你的每一個(gè)音節(jié),;保持誠摯的態(tài)度,;靈活地改變語速、變化音高,、調(diào)整音量,;避免“詞語造作”。
2,、有效傾聽,,聽得越多,,掌握的信息就越多
談判是一場博弈,,勝負(fù)的關(guān)鍵取決于誰掌握的信息更多,而比起說,,聽顯然更有助于掌握信息,。
3、適當(dāng)讓步,,讓步不等于失敗
讓步在商務(wù)談判上并非就是失敗的表現(xiàn),。在《威尼斯商人》一劇中,莎士比亞曾寫道:“一分讓步,,一分滿意,。”的確,恰到好處地讓步確實(shí)有助于提升客戶對你的滿意程度,。
4,、以退為進(jìn),巧妙掌握談判的主動(dòng)權(quán)
商務(wù)談判中,,以退為進(jìn)是一種很好的話術(shù)技巧和策略,,退的一方有時(shí)看起來是失敗了,,可事實(shí)上卻只是口頭上退,或者暫時(shí)性的退,,目的是為了更好的前進(jìn),,是為了徹底掌控主動(dòng)權(quán),是為了獲取更大的利益,。
5,、據(jù)理力爭,逼迫對方做出最大讓步
“只要真理在手,,就據(jù)理力爭,,堅(jiān)決地用真理來保護(hù)自己的利益”,這是以“世界第一商人”猶太人在商務(wù)談判上總結(jié)的核心法則之一,。
6,、善于對付談判中的詭辯
談判尤其是商務(wù)談判,是一個(gè)很正式的事情,,但因?yàn)闋砍兜嚼?,所以,遇到對手詭辯也是比較常見的事情,。從根本上來說,,對付詭辯技巧的最佳方法,是掌握好辯證邏輯的思維方式,,以客觀性,、具體性、歷史性這三個(gè)原則,,認(rèn)清其詭辯本質(zhì),,然后加以正確的應(yīng)對。
7,、善于利用談判僵局達(dá)到目的
商務(wù)談判中,,那些有耐心的談判高手,面對僵局時(shí)并不害怕,,相反,,還善于利用僵局,向被僵局搞得心慌意亂的談判對手施加壓力,。雖然人人都不喜歡僵局,,但是別忘了,你的目的是為了通過談判取得利益,,取得談判的成功,,至于采用什么方式,就需隨機(jī)應(yīng)變了,,當(dāng)利用僵局有助于達(dá)到目的時(shí),,不妨巧妙利用起來,。
8、不要怕說“不”,,談判離不開說“不”
如果一開始就說“好”,,哪還有什么可談判的呢?只有說“不”,,才能進(jìn)入談判的核心,。無論何時(shí),商務(wù)談判的高手都絕對有否決交易的權(quán)利,,并讓對手明顯地感覺到,,如此,他們獲利的機(jī)會(huì)也就越高,。
9,、請將不如激將,談判中要巧用激將法
商務(wù)談判中,,巧妙使用激將法往往會(huì)使對方在不知不覺間順著你的思路走,,起到“請君入甕”的效果,使談判向你想要的方向走,。不過,,激將法用不好,也有很大的反面效果,,所有,,要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。
10,、注意商業(yè)談判中的說話禁忌
根據(jù)商務(wù)談判的特點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,其說話禁忌有這么幾點(diǎn)忌諱:一忌欺、詐,、隱,、騙;二忌盛氣凌人,;三忌道聽途說;四忌攻擊過猛,;五忌含糊不清,;六忌以我為主;七忌枯燥呆板,。
跟客戶談生意的技巧
1,、給自己留些余地談判開始的時(shí)候,要給自己留出足夠的余地,。這樣才有妥協(xié)的余地,。不過應(yīng)該很講究,,不要給對方形成不誠實(shí)的初步印象。生意場上不盡是金錢的較量,,還有人格的較量,。比如,你可以出示批發(fā)價(jià),,但是在妥協(xié)的時(shí)候,,可以亮出特殊地區(qū)優(yōu)惠價(jià)。這樣,,即不說謊話,,又保留了妥協(xié)的余地。
2,、讓步的時(shí)機(jī)要瞅準(zhǔn)不要急著用讓步來促成生意,,要時(shí)刻判斷對方真實(shí)的態(tài)度。如果對方確實(shí)懷有誠意,,的確無法接受自己的條件,,這個(gè)時(shí)候才是讓步的時(shí)候。如果摸不清對方的底細(xì),,可以慢慢讓步,,并且?guī)c(diǎn)勉強(qiáng)的樣子。您應(yīng)該清醒,,您經(jīng)營的利潤就是在這里形成的,。眾沙成塔,縱使是小小的讓步,,也值得你爭取,。小小的讓步對您來說可能就因此喪失了不少的時(shí)間和金錢。
3,、當(dāng)心快速成交談判進(jìn)行得太快,,就沒有時(shí)間了解全貌,以致來不及細(xì)加思考而亮出自己的底牌,。除非你的準(zhǔn)備工作做得非常好,,而對方則毫無準(zhǔn)備,否則,,最好讓自己有充分的思考時(shí)間,。談判往往是耐心和耐性的較量,不要期望對方立刻接受你的新構(gòu)想,。堅(jiān)持和忍耐的后邊,,往往是對方最終接納了你的意見。
4,、丑話說在前邊有時(shí),,談判剛開始就采取兵臨城下的大膽做法,,看對方怎么反應(yīng)。這自然要帶點(diǎn)冒險(xiǎn)性,,但可能非常管用,,可以迫使對方接受修改的合同,或是重開談判,。這樣做有個(gè)前提,,就是不害怕或者有辦法不至于丟掉生意。比如說:“我真的喜歡你的產(chǎn)品,,而且也真的有此需要,,可惜沒有能力負(fù)擔(dān)。”看著沒戲的生意,,往往才能做成好生意,。
鬼谷子的十條生意經(jīng)
1、有以平:有時(shí)平和,,就是鎮(zhèn)靜,、不動(dòng)聲色的意思。
2,、有以正:有時(shí)正直,,就是直率、坦率,,開誠布公,。
3、有以喜:有時(shí)使人歡喜,,讓對方心情愉快,、高興。
4,、有以怒:有時(shí)使人發(fā)怒,,讓對方激動(dòng)、情緒失控而暴露自己,。
5,、有以名:有時(shí)利用名聲,以便啟發(fā)他,,讓他為了虛名而顯露內(nèi)心,。
6、有以行:有時(shí)采取行動(dòng),,以便促成他暴露意圖。
7,、有以廉:有時(shí)講廉潔,,以便迎合對方追求高潔的愿望,。
8、有以信:有時(shí)講誠信,,是為了明白真情,,以誠信感動(dòng)對方。
9,、有以利:有時(shí)講利益,,是為了迎合他的欲望和追求。
10,、有以卑:有時(shí)講謙卑,,是為了迎合對方的自尊心和虛榮心。