鉆石銷售十大話術(shù)有哪些
1,、雖然我們家的折扣,沒有像其他家那樣,,打五折六折,。其實,你在我們家買,,最后實際付的價格,,可能比他們打五折的還要便宜。(理解顧客)
2,、因為我們標的都是實價,,折扣也是實實在在的。(自身優(yōu)勢)
3,、這樣吧,,反正你們也選得挺久了,看得出來你們是真心想要,。你覺得多少合適呢,?(間接式測試)
4、我可以幫你問問店長,,看行不行,。如果問完還是不行,那就是在沒辦法了,。(設(shè)置門檻)
5,、你看這個鉆戒,品質(zhì)也是挺好的,價格也很劃算,,而且以后你還可以回來以舊換新,,就等于是先借你們戴,到時候再換你們結(jié)婚想用的戒指,。(放大售后優(yōu)勢)
6,、當然,高品質(zhì)的鉆戒,,相應(yīng)的價格也會高一些,,50分的15000,30分的價位就低一些,,8000。您覺得哪個比較符合預(yù)算呢,?(測試顧客預(yù)算)
7,、你在我們家買的鉆戒,售后服務(wù)都很完善,,就算以后你沒時間,,也可以用快遞寄過來。(解決顧客疑慮)
8,、50分的等級是F-G色,,VS凈度,30分這個是H色,,SI凈度,,你能不能看出區(qū)別?覺得哪個品質(zhì)比較好,?(了解品質(zhì)需求)
9,、這樣吧,我去幫你申請個最低價,,再順便問問,,能不能送你個什么小禮品。雖然禮品不是太貴重,,但畢竟也是我們的一番心意呢,。(增值服務(wù))
10、你說的價格,,別說是顧客要買,,就連我們員工都拿不到呢。(婉轉(zhuǎn)拒絕)
鉆石的銷售技巧
1,、第一階段:招呼顧客
目的:留住過往的顧客,,創(chuàng)立一對一的互動關(guān)系,樹立信任。
2,、第二階段:交換信息
目的:弄明白顧客為什么進我們的店,,他們需要的是什么,他們想要的是什么,。
3,、第三階段:發(fā)現(xiàn)需求
目的:在顧客的意識里構(gòu)建珠寶首飾的價值感,引導顧客馬上就想擁有它的欲望,。
4,、第四階段:掃除疑慮
目的:創(chuàng)造價值和信任,掃除顧客的疑慮,。
5,、第五階段:完成銷售
目的:促使顧客購買我們的首飾。
6,、第六階段:附加銷售和售后服務(wù)
附加銷售是在我們完成現(xiàn)有的銷售后,,附加上其他的銷售。
鉆石銷售經(jīng)典句子
1,、鉆石相當稀少珍貴,,得到一克拉鉆坯,要開采數(shù)百噸的礦石,,而將鉆石鑲成首飾,,更要經(jīng)過設(shè)計、倒模,、鑲嵌,、拋光等幾十道工序,經(jīng)過如此復雜的工序,,更使鉆石價值與意義非凡,。當然,鉆石各種價位的都有,,請問您想看個多大價位的,?
2、鉆石本身是無色的,,不會發(fā)光,,之所以有光澤,是因為光經(jīng)過鉆石切割面產(chǎn)生折射與反射而形成的,,所以切工對鉆石很重要,,我拿款切工相當完美的給您看看,好嗎,?
3,、因為鉆石的切工很好,,它能折射出七彩光,從表面看起來顯得有些黃,;是用紅K金或黃K金鑲嵌鉆石,,鉆石看起來也會顯得有點黃。甚至穿的衣服顏色偏紅或偏黃,,帶在身上的鉆石都會有點顯黃,。這樣吧,我們還是戴上去看看效果,,肯定很好看,。
4、選擇這枚鉆石送給您的女朋友,,代表您對她全心全意的愛,,她一定非常感動。
5,、這顆鉆石不但提亮了您的膚色,,而且更能突出您的高貴典雅的氣質(zhì)。