噪音擾民歸哪個部門管
1、室內(nèi)裝修,、高音喇叭等噪音主要由公安機關負責查處,。
2、涉及空調(diào),、餐飲店等社會生活噪音,,則以城管部門為主。
3,、工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪音,,則由環(huán)保局負責處理。
4,、交通噪音則歸交通委管理,。
噪音擾民怎么投訴最有效
1、友好溝通,,從源頭化解矛盾
當噪音初次 “登門” 時,,不妨先嘗試最溫和的方式 —— 友好溝通。直接找到制造噪音的當事人,,以禮貌,、誠懇的態(tài)度說明情況,讓他們知曉噪音對您生活造成的影響,,請求他們降低音量,。很多時候,對方可能并未意識到自己的行為給他人帶來了困擾,,經(jīng)過您的善意提醒,,問題便能迎刃而解。比如,,鄰里之間因為孩子玩耍吵鬧產(chǎn)生噪音,,只要好好溝通,家長通常會加以約束,,及時解決問題,。這種方式不僅能快速解決噪音問題,還能避免不必要的矛盾升級,,維護鄰里間的和諧關系,。
2、借助第三方力量,,尋求調(diào)解與幫助
如果友好溝通沒能奏效,,別著急,還有物業(yè)和社區(qū)居委會這兩個 “好幫手”,。物業(yè)作為小區(qū)的管理者,,有責任和義務處理小區(qū)內(nèi)的噪音擾民問題。你可以將噪音情況詳細告知物業(yè)工作人員,,他們會出面與噪音制造者溝通協(xié)調(diào),。社區(qū)居委會也在處理鄰里糾紛方面發(fā)揮著重要作用,他們熟悉社區(qū)情況,,能從鄰里和諧的角度出發(fā),,進行調(diào)解和勸導。比如,,對于廣場舞噪音問題,,社區(qū)居委會可以出面協(xié)商跳舞時間和地點,或者協(xié)調(diào)安裝隔音設備,,平衡各方需求,。
3、電話投訴,,精準對接相關部門
電話投訴是一種高效便捷的方式,,不同類型的噪音對應不同的投訴熱線:
(1)12369 環(huán)保舉報熱線
如果是工地夜間施工、企業(yè)生產(chǎn)等工業(yè),、建筑施工噪音,,12369 就是你的 “救星”。環(huán)保部門接到投訴后,,會對噪音源進行監(jiān)測和調(diào)查,,一旦確認噪音超標,將依法對相關單位進行處罰,,并責令其整改,。
(2)110 報警電話
要是遇到深夜大聲喧嘩、打架斗毆等影響社會治安的噪音,,或者前面的方法都無法解決問題時,,果斷撥打 110。警察會迅速出警,,制止違法行為,,維護社會秩序。
(3)12345 政府服務熱線
這是一條 24 小時在線的 “萬能熱線”,,無論你遇到什么類型的噪音問題,,都可以撥打 12345。政府服務熱線會將你的投訴轉(zhuǎn)交給相關職能部門,,并跟蹤處理進度,,確保問題得到妥善解決。
4,、法律途徑,,為權益保駕護航
如果噪音持續(xù)不斷,,嚴重影響到你的正常生活,經(jīng)過多次投訴仍未解決,,那么走法律途徑便是最后的 “殺手锏”,。在起訴前,要注意收集證據(jù),,用手機錄下噪音的音頻或視頻,,留好與對方溝通的記錄、物業(yè)或居委會的調(diào)解記錄等,。這些證據(jù)將成為你維權的有力武器,。然后,向法院提起訴訟,,要求噪音制造者停止侵權行為,,即停止制造噪音,并賠償因噪音給你造成的損失,,如精神損害賠償,、因噪音導致無法正常休息而產(chǎn)生的醫(yī)療費用等。法律的威嚴將迫使噪音制造者遵守規(guī)定,,還你一個安靜的生活環(huán)境,。
噪音擾民如何界定
超過以下分貝的噪聲屬于擾民:療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域,晝間50分貝,、夜間40分貝,;以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生,、文化教育,、科研設計、行政辦公為主要功能,,需要保持安靜的區(qū)域,,晝間55分貝、夜間45分貝,;以居民住宅,、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育,、科研設計為主要功能,,需要保持安靜的區(qū)域,晝間60分貝,,夜間50分貝,。