噪音擾民歸哪個(gè)部門管
1、室內(nèi)裝修,、高音喇叭等噪音主要由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)查處,。
2、涉及空調(diào),、餐飲店等社會(huì)生活噪音,,則以城管部門為主。
3,、工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪音,,則由環(huán)保局負(fù)責(zé)處理。
4,、交通噪音則歸交通委管理,。
噪音擾民怎么投訴最有效
1、友好溝通,,從源頭化解矛盾
當(dāng)噪音初次 “登門” 時(shí),,不妨先嘗試最溫和的方式 —— 友好溝通。直接找到制造噪音的當(dāng)事人,,以禮貌,、誠懇的態(tài)度說明情況,讓他們知曉噪音對(duì)您生活造成的影響,,請(qǐng)求他們降低音量,。很多時(shí)候,對(duì)方可能并未意識(shí)到自己的行為給他人帶來了困擾,,經(jīng)過您的善意提醒,,問題便能迎刃而解。比如,,鄰里之間因?yàn)楹⒆油嫠3臭[產(chǎn)生噪音,,只要好好溝通,,家長通常會(huì)加以約束,及時(shí)解決問題,。這種方式不僅能快速解決噪音問題,,還能避免不必要的矛盾升級(jí),維護(hù)鄰里間的和諧關(guān)系,。
2,、借助第三方力量,尋求調(diào)解與幫助
如果友好溝通沒能奏效,,別著急,,還有物業(yè)和社區(qū)居委會(huì)這兩個(gè) “好幫手”。物業(yè)作為小區(qū)的管理者,,有責(zé)任和義務(wù)處理小區(qū)內(nèi)的噪音擾民問題,。你可以將噪音情況詳細(xì)告知物業(yè)工作人員,他們會(huì)出面與噪音制造者溝通協(xié)調(diào),。社區(qū)居委會(huì)也在處理鄰里糾紛方面發(fā)揮著重要作用,,他們熟悉社區(qū)情況,能從鄰里和諧的角度出發(fā),,進(jìn)行調(diào)解和勸導(dǎo),。比如,對(duì)于廣場(chǎng)舞噪音問題,,社區(qū)居委會(huì)可以出面協(xié)商跳舞時(shí)間和地點(diǎn),,或者協(xié)調(diào)安裝隔音設(shè)備,平衡各方需求,。
3,、電話投訴,精準(zhǔn)對(duì)接相關(guān)部門
電話投訴是一種高效便捷的方式,,不同類型的噪音對(duì)應(yīng)不同的投訴熱線:
(1)12369 環(huán)保舉報(bào)熱線
如果是工地夜間施工,、企業(yè)生產(chǎn)等工業(yè)、建筑施工噪音,,12369 就是你的 “救星”,。環(huán)保部門接到投訴后,會(huì)對(duì)噪音源進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)查,,一旦確認(rèn)噪音超標(biāo),,將依法對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行處罰,,并責(zé)令其整改,。
(2)110 報(bào)警電話
要是遇到深夜大聲喧嘩、打架斗毆等影響社會(huì)治安的噪音,,或者前面的方法都無法解決問題時(shí),,果斷撥打 110,。警察會(huì)迅速出警,制止違法行為,,維護(hù)社會(huì)秩序,。
(3)12345 政府服務(wù)熱線
這是一條 24 小時(shí)在線的 “萬能熱線”,無論你遇到什么類型的噪音問題,,都可以撥打 12345,。政府服務(wù)熱線會(huì)將你的投訴轉(zhuǎn)交給相關(guān)職能部門,并跟蹤處理進(jìn)度,,確保問題得到妥善解決,。
4、法律途徑,,為權(quán)益保駕護(hù)航
如果噪音持續(xù)不斷,,嚴(yán)重影響到你的正常生活,經(jīng)過多次投訴仍未解決,,那么走法律途徑便是最后的 “殺手锏”,。在起訴前,要注意收集證據(jù),,用手機(jī)錄下噪音的音頻或視頻,,留好與對(duì)方溝通的記錄、物業(yè)或居委會(huì)的調(diào)解記錄等,。這些證據(jù)將成為你維權(quán)的有力武器,。然后,向法院提起訴訟,,要求噪音制造者停止侵權(quán)行為,,即停止制造噪音,并賠償因噪音給你造成的損失,,如精神損害賠償,、因噪音導(dǎo)致無法正常休息而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用等。法律的威嚴(yán)將迫使噪音制造者遵守規(guī)定,,還你一個(gè)安靜的生活環(huán)境,。
噪音擾民如何界定
超過以下分貝的噪聲屬于擾民:療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域,晝間50分貝,、夜間40分貝,;以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生,、文化教育,、科研設(shè)計(jì)、行政辦公為主要功能,,需要保持安靜的區(qū)域,,晝間55分貝,、夜間45分貝;以居民住宅,、醫(yī)療衛(wèi)生,、文化教育、科研設(shè)計(jì)為主要功能,,需要保持安靜的區(qū)域,,晝間60分貝,夜間50分貝,。