【外賣產(chǎn)品】外賣做什么產(chǎn)品好賺錢 什么樣的產(chǎn)品適合做外賣,?
一個龍蝦橫行天下,,一杯奶茶火遍南北。
這個夏天最火的莫過于小龍蝦了,,銷量太好,,龍蝦都不夠用了。北有做海鮮的晚一點,,做麻辣平臺的夾克的蝦,,南有清華哥的墮落蝦,當然在默默無聞掙錢的龍蝦外賣就數(shù)不勝數(shù)了,,而有的外賣則還是繼續(xù)保持零單的記錄,。
由此可見,產(chǎn)品選擇和定位的重要性非同一般,。
為什么產(chǎn)品會那么重要,?
產(chǎn)品連同產(chǎn)品的屬性以及文化理念一塊作為內(nèi)容提供給顧客,你提供的內(nèi)容符不符合顧客的口味,,顧客接不接受就決定了作為外賣品牌的成敗,。那什么樣的產(chǎn)品才是最合適的,?主要有以下幾點考察!
1,、產(chǎn)品角度
產(chǎn)品永遠是基礎
產(chǎn)品的味道要夠好吃,,夠正宗。產(chǎn)品永遠是基礎,,不能說有多好吃,,至少要保證不難吃。大家都說黃太吉煎餅味道不好吃,,怎么還有那么多人去點外賣,。小編特意去黃太吉的堂食店品嘗,另外點了份他家的外賣,,如果是你,,嘗了以后就知道,味道不敢說多少吃,,但是屬于中等偏上,。
易于操作,易于標準化
不容易操作的菜品除非做品質(zhì)外賣,,走高價路線,,否則走量可能性不太大。容易操作的菜品,,比如說熱干面,,2分鐘出餐,味道主要靠調(diào)料保持,,而且即使坨了加點少許開心就OK,,比較普遍的是黃燜雞,提前壓好雞肉,,標準化和速度都可以,,除此之外當然還有還有麻辣燙、豬蹄,、龍蝦,,甜品、水果,、沙拉等等,。
可配送,出餐快
可以配送,,而不太影響味道,,是最好的標準。如果菜品需要2個小時才能出來,那做預定可以,,同樣走量可能性不大,。
再說配送,什么不太容易去配送,?比如面條,、水餃、燴面等,。
如果真想做外賣,,1公里之內(nèi),太遠了就不要考慮,,容易坨,,容易撒,對顧客的傷害很大,。
利潤25%以上
外賣的成本結構注定了低毛利的菜品不適合做外賣的生意,。外賣的成本結構,人工配送占據(jù)了很大一塊,,低毛利的菜品不建議上,,除非此菜品可以幫助你的店鋪迅速引流,吸引人氣,。
為什么必須是25%呢,,因為平臺扣點加配送要扣去20%左右,,那利潤去了哪里,?自己一算就明白!,!
2,、顧客角度
產(chǎn)品要有特色
什么叫有特色,就是有自己的特點,,比如黃燜雞,、熬炒雞、麻辣小龍蝦,、特色豬蹄,、正宗麻辣燙。這類小吃做午餐挺合適,。正如2016年互聯(lián)網(wǎng)餐飲報告的數(shù)據(jù)顯示的那樣,,特色小吃和休閑餐廳是發(fā)展的主流。為什么會是主流,,因為主流人群在關注,,在意這些東西。
少選擇,,少即是多
這里的少并不是說一天只出一款外賣,。因為人是雜食動物,,口味的多樣性是天生的,一天一道菜是無法滿足大多數(shù)顧客的,。中午的午餐選擇,,顧客本身就有選擇困難癥,如果有必要就不要增加他額外的選擇空間,。
少即是多,,菜品沒必要一下子幾十個,選擇大眾已接受的,,性價比相對比較高的,,保持在15款以內(nèi),如有有必要10款以內(nèi)最好的,,有負責引流的產(chǎn)品,,有負責利潤的產(chǎn)品。
怎么把外賣做好
1,、如何做菜品
口味
毫無疑問,,只有菜品好吃才能在行業(yè)立足并生存。有時間多研究產(chǎn)品本身,,比研究旁門左道要靠譜得多,。
品種
菜的品種不能多。大多數(shù)人都有選擇困難癥,,品種一多,,選得就慢,甚至直接就放棄不選了,。為什么這么多年了肯德基還是主打那幾個品種,?少而精是王道。
但菜單一定要經(jīng)常換,。再好吃的菜連吃一個星期,,任誰都受不了。做成不同價位的套餐是一個不錯的方式,,隨便對付一頓就點10塊15塊的,,想吃點好的就點20塊25塊的。只要口味一樣好吃,,套餐內(nèi)具體有什么,,沒有人會太在意。
衛(wèi)生
新鮮的蔬菜,、干凈的配色,,一眼看上去就能讓人有舒適的用餐心情。顧客雖然看不到你在后廚做了什么,但多少能從眼前的飯菜中看到蛛絲馬跡?,F(xiàn)代人越來越注重飲食健康,,衛(wèi)生千萬不能馬虎。
主食
飯一定要用好米,,就算菜不好吃,,還有米來湊。打飯的時候,,上面撒一點炒過的黑芝麻,,有淡淡的芝麻香,重要的是,,看上去既美觀又高檔,。
配餐
中國人吃飯愛喝湯,一口飯一口湯雖然未必健康,,卻十分當飽,。在保證湯水不會潑灑出來的前提下,有湯供應絕對是加分項,,如果能免費,,那就更好了。
不可否認,,外賣送湯是個技術活,。退而求其次,一點時蔬做成沙拉,,或是小盒子里裝點切好的水果,,根本增加不了多少成本,卻可能比送湯還要受歡迎,。
再退一步,,每份外賣送一片口香糖,,難道就會虧嗎,?
2、如何做外送
速度
做外賣,,除了口味,,最關鍵的就是速度。規(guī)定一個送餐范圍,,遠一點的提前說清楚等待時間,,這些都做好了,承諾多久送到,,就一定要做到,。顧客才不會管你是忙還是刮風下雨,只要在預期的時間內(nèi)拿到自己的飯,他們就萬事大吉,。
建議用微信訂餐,,可節(jié)省人工,方便顧客,,而且微信點餐有很多的營銷軟件可以和顧客互動,。
包裝
這是一個看臉的時代。外賣的臉就是包裝,。不論如何,,再窮都不能窮包裝。成本就是幾毛錢的區(qū)別,,但如果飯盒看上去就很上檔次,,就算菜價高個2塊3塊,也沒有誰會覺得不能接受,。
服裝
盡量給送餐員配一件工作服,,花不了多少錢,但整個人的精神面貌會完全不一樣,。顧客看到了,,也會覺得你的店整潔利索,印象好了,,自然會再次光顧,。
打包
給訂單配餐時,分工合作很重要,。每個人各司其職,,做菜、裝盒,、核對要按部就班,,這樣就不容易出錯。退換貨是很麻煩的事情,,就算有些顧客當場沒有計較,,但下次訂外賣,可能就不會再考慮你了,。
服務
現(xiàn)代人普遍懶,,外賣都訂了,索性就一懶到底,。好不容易等到外賣卻被告知要下樓自取,,多少都會有點失望。因此,,要盡可能地送餐上樓,。
送餐人員的禮儀也不能忽視,。中國人講究人情味,餐一送到轉(zhuǎn)身就跑,,跟一句用餐愉快相比,,明顯后者更能留住顧客。
3,、員工管理
好逸惡勞是人的天性,,工作熱情都是激勵出來的,通過勞動報酬來激勵員工是最直接的,。舉個例子:如果你預留的送餐員工資是每月2500元,,那就分成兩部分發(fā)放——基本工資1700 績效。假設每個送餐員一周能送100單,,那就和他約定:每周的任務是送滿100單,,每少送一單扣2元,每多送一單加2元,。這樣一來,,就不用為送餐員的工作積極性發(fā)愁了。
4,、其他
選址
為了保證充足的客源,,地址應該選在工廠、寫字樓,、繁華商業(yè)區(qū)或?qū)W校附近,,以及車站、碼頭,、交通要道等流動人口多的地方,,這些地方的學生、白領和工薪階層較多,,能保證充足的客源,。
推廣
通過好的口味和快的速度積累了一定口碑之后,一定要注重推廣,,這樣才能增加銷量,。每次送餐時在袋子里放一張餐廳名片或宣傳單是必要的,這樣能大大提高傳單的使用率,,不會像路邊的傳單那樣被隨手扔進垃圾筒,。
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