水果同城配送方案
普遍看來,用社交平臺和電話接單是導(dǎo)致配送效率低的主要因素,,搭建互聯(lián)網(wǎng)水果店則是大眾普遍的選擇,。這類做水果生意的人,,會首先選擇一個可以接入平臺的快跑者配送管理軟件,然后申請一個賬號將其授權(quán)到快跑者,,通過互聯(lián)網(wǎng)接單,、送單,就這樣簡單的幾步就將一個互聯(lián)網(wǎng)水果店搭建好了,。
使用快跑者來輔助水果銷售生意的專業(yè)水果商可是花樣百出,,套路多多。他們不但發(fā)傳單宣傳,,還利用社交軟件進(jìn)行宣傳銷售,,還有就是利用一些專業(yè)的類似快跑者的配送管理軟件,在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺做起了互聯(lián)網(wǎng)水果生意,。這樣做不僅節(jié)約了營銷成本還讓自己的水果生意越做越紅火,。
那么如何做水果配送呢
一、如何選品種
泱泱中華,,水果眾多,,但真正的好水果,尤其是能夠滿足富人口感要求的水果實在是太少,;當(dāng)然,,也有少部分水果,確實很美,,但因為是國產(chǎn)水果,,進(jìn)貨門檻相對較低,這導(dǎo)致了線下實體店,,甚至街邊小店也大量鋪貨,,不適合做同城配送,或者說不適合以此為主來做同城配送,。你想啊,,滿大街都買得到的水果,我又何必大老遠(yuǎn)地在你這兒買呢,?
因此,,這就讓我們把目光落到了進(jìn)口水果身上。這絕對不是崇洋媚外,,而是玩轉(zhuǎn)生鮮水果同城配送的無奈之舉,。當(dāng)然,進(jìn)口水果也不全是高品質(zhì)水果,,也不一定全部符合“美”的要求。進(jìn)口水果,,標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較高,,一般分成幾個等級,,當(dāng)然,我們做生鮮水果同城配送,,必須選擇優(yōu)良的等級,,我們要讓人一旦吃過,就不想再吃低劣等級的水果,。這有點排他性,,就像我們用慣了高大上的蘋果手機(jī),對其他的安卓手機(jī)我們就不屑一顧,。而我們做生意要的就是這樣的死忠客戶,,決不能讓他們朝三暮四。
盡量選擇一些容易儲藏和運輸?shù)纳r水果,,比如佳沛奇異果,、牛油果、車?yán)遄拥?。產(chǎn)品的品類不一定是大而全,,小而美就可以了,這樣不僅各方面的成本能夠降下來同時平臺以售賣特色產(chǎn)品可以打出自己的品牌,。
二,、如何采購
要找到這樣“美”的水果,可不是一件容易的事情,。大家進(jìn)水果,,一般會想到當(dāng)?shù)氐乃l(fā)市場,可事實上是,,大多數(shù)當(dāng)?shù)厮l(fā)市場,不但水果品質(zhì)不好,,而且價格還貴,。那么,,哪里才是進(jìn)口水果的天堂呢,?當(dāng)然是廣州江南批發(fā)市場,,因為國內(nèi)幾乎所有的進(jìn)口水果都來自那里??蓡栴}是,,千里迢迢如何進(jìn)貨呢?因為從那兒進(jìn)貨可不是一件就能批發(fā)啊,,都是好多好多板,,好多好多柜的裝車發(fā)貨。這就攔住了小批量進(jìn)貨的,。
如果你有渠道順帶讓人從廣東江南批發(fā)市場給你捎點貨是最好的了。比如某某大型連鎖超市本身要進(jìn)水果,,你有渠道的話可以去分點,。比如幾家大型微商也可以聯(lián)合進(jìn)貨(江浙滬很多微商聯(lián)盟就是共同進(jìn)貨,然后分?jǐn)偅?。如果實在不行,,就只有去你們?dāng)?shù)厮l(fā)市場找貨了。
三,、如何定價
做低價,,肯定客戶多,但問題是憑什么價格比別人更低?那么多競爭對手,,作為一個剛?cè)胄械男率?,你既沒有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,,沒有風(fēng)投的支持,,也沒有銷售渠道,也就是沒有銷量,,你怎么能夠做到低價,?要知道現(xiàn)在的生鮮水果純利潤都很低了,你再比別人價格低,,你就得虧本。試問,,你能夠做得到嗎?
何況,,你還要做配送,,人力運輸成本在那里擺起的,你做低價根本無從做起,,只有死路一條,。
所以,我們只能做小而美,,做高價,我們的客群定位要定位于富人,。不怕產(chǎn)品貴,,就怕產(chǎn)品不好。
以我們的經(jīng)驗,,我們都是定位與滿68元起送,,而且客單價設(shè)計大多要設(shè)計到200-500元之間,,最起碼也要100元以上,,這個主要看你的配送半徑大小,。而且盡量按整箱子賣,,而不能按斤賣,。
四,、如何儲存
貨進(jìn)回來了,,怎么儲存呢?當(dāng)然是冷庫,,保鮮柜,。理想的做法是在當(dāng)?shù)厮l(fā)市場租一個冷庫,,作為下貨的落腳點;然后再在城市的東南西北找?guī)讉€中轉(zhuǎn)的倉庫,,倉庫要有保鮮柜,。這樣,,當(dāng)你的水果從廣州進(jìn)回來之后,進(jìn)入你在當(dāng)?shù)厮l(fā)市場的冷庫中,;然后你再將少量水果分散到你的各個中轉(zhuǎn)的倉庫,。這樣,只要買家下單,,你就能從最近的中轉(zhuǎn)倉庫配貨然后發(fā)出去,。
建議前期起步階段,落腳一個區(qū)域,,從一個網(wǎng)點(倉庫)做起,。比如,在成都,,富人大多都在南門,,所以網(wǎng)點(倉庫)要設(shè)在南門??梢宰庠诿穹康囊粯牵奖闵舷萝?。
五,、配送方式
前期的話屬于驗證階段還是自己團(tuán)隊的人員配送,這樣的話服務(wù)和體驗?zāi)馨芽?,同時也是一個發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程,。
前期,必須自己團(tuán)隊親力親為,,配送當(dāng)然是電瓶車,,或者面包車。一般上午預(yù)定,,下午配送,。最好是當(dāng)天配送到,有條件的是2個小時內(nèi)配送到,,最好是1個小時內(nèi)送到最好了,。
親力親為送貨還有一個最大的好處,就是可以了解客戶需求,,混臉熟,,交朋友,讓客戶主動在朋友圈為你分享曬圖等,,為你推薦吸引來新客戶,。
從身邊親朋好友開始建團(tuán)隊,2-3人的配送團(tuán)隊即可。上午采購,、接單,,下午到晚上安排統(tǒng)一配送,一個片區(qū)一個片區(qū)的配送,,節(jié)約時間和精力,。
六、售后技巧
由于是同城配送,,一般2個小時內(nèi)就送到了,,最快的還30分鐘內(nèi)到達(dá),而且基本是當(dāng)面驗貨,,一般不存在質(zhì)量問題,,售后幾乎為0。萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,,要勇于擔(dān)責(zé),,總之,在配送之前,,要做到防患于未然,。
七、怎么推廣
這個是每個創(chuàng)業(yè)者都會遇到的問題,,一般都是給物業(yè)一些場地費到社區(qū)做活動,,或者最傳統(tǒng)的地推方式發(fā)傳單,其實拿這個平臺來說很難和物業(yè)建立合作關(guān)系,,物業(yè)最終見到的是收益,,不管怎么合作都要給物業(yè)錢,讓物業(yè)幫你推拿提成的合作方式真的有點不太現(xiàn)實,。
還有一種推廣方式就是與社區(qū)便利店合作,,可以做些海報之類的貼到便利店的明顯位置,還有就是有些做社區(qū)終端的企業(yè),,他們把終端放到便利店里,,然后整合一些商家和服務(wù)進(jìn)來,引導(dǎo)用戶消費,,所以創(chuàng)業(yè)者可以嘗試和這些做終端的企業(yè)進(jìn)行合作,。定期的線下推廣很重要,產(chǎn)品的展示,,和用戶面對面的溝通,,是和用戶建立關(guān)系的基礎(chǔ)。
八,、如何做渠道
盡量建立自己的特殊渠道,,這樣在競爭當(dāng)中能有自己的優(yōu)勢,。
當(dāng)然,有實力的還可以開一個實體店,。
有線下的基礎(chǔ),,那么線上就是增加了一個營銷的渠道,線上的平臺主要是對于實體店產(chǎn)品的展示,,推廣和下單的功能,,店主主要就是維護(hù)好線上的內(nèi)容,做好線下的配送工作即可,。實體店同時也是個體驗店,,在店內(nèi)把一些宣傳做好,重點還是線上的運營工作,。
本項目成功關(guān)鍵前提:
(1)團(tuán)隊要有這樣的人才,,具備好幾年傳統(tǒng)水果行業(yè)采購進(jìn)貨經(jīng)驗,懂得如何選品,,找到真正具有品質(zhì)優(yōu)勢的精品水果(進(jìn)口水果為主),。
(2)要親力親為的送貨,和客戶打好關(guān)系,,了解客戶需求,,混臉熟,讓客戶主動為你在朋友圈推薦宣傳,。
(3)前期朋友圈要有一批富人朋友(種子客戶)幫你宣傳,、幫襯,否則從0做起,,煎熬期太漫長。
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