(1)電話邀約,。在以網(wǎng)絡(luò)招聘為主要渠道的時(shí)代,電話邀約應(yīng)該是人力資源部門最主要的面試邀約方式,。今天所寫的內(nèi)容主要是電話邀約過程中的一些心得,。
(2)郵件/短信/微信邀約。包括兩種情況,,一種是候選人電話無法接通時(shí),,可以嘗試先發(fā)郵件/短信/微信進(jìn)行邀約,后續(xù)再電話跟進(jìn),;一種是有些公司可能為了節(jié)省成本或本身對(duì)自己的信心不夠,,所以會(huì)群發(fā)面試邀約郵件,進(jìn)行廣撒網(wǎng),。第二種情況,,會(huì)讓候選人對(duì)公司持一種懷疑態(tài)度,候選人到場面試的幾率自然就低了,,即使到場了,,該候選人與崗位的匹配度也會(huì)比較低。
(3)廣告邀約,。某些公司在發(fā)布招聘廣告的時(shí)候,,直接寫明了有意向的候選人可以持簡歷到公司來進(jìn)行面試。這種邀約通常會(huì)用于候選人比較“緊俏”的崗位,,例如普工,、銷售等,。
1、 開始邀約面試前的準(zhǔn)備工作,,包含以下幾個(gè)方面:
(1)對(duì)被邀約者的簡歷要有一個(gè)深入的了解,;
(2)在特定的時(shí)間集中邀約面試,并統(tǒng)一面試的時(shí)間(確定時(shí)間點(diǎn)),;
(3)制定好特定的問候,、面試要求、以及結(jié)束語,。
2,、電話溝通時(shí)的主要流程、步驟:
(1)說明來意(就是自我介紹,,以公司的名義),,簡單熱情地問候,進(jìn)入正題,;
(2)確認(rèn)求職者目前的工作狀態(tài)(可以節(jié)省時(shí)間),;
(3)確認(rèn)求職者應(yīng)聘的崗位,看是否與公司相匹配,;
(4)簡單介紹公司的基本情況,,告知公司地址及乘車路線,確定面試時(shí)間,。
1,、保持基本語言暢通
在邀約面試的時(shí)候,首先一定要保持雙方能夠暢通的聊天,,這樣才能夠有機(jī)會(huì)了解面試者的基本情況和面試的意愿,。
2、制造舒適的聊天氣氛
一般邀約面試都是通過電話溝通,,只有通過舒適的聊天氣氛,,才能夠延長面試的對(duì)話,這樣也能夠幫助HR了解更多關(guān)于面試者的信息,。
3,、站在面試者角度看問題
在邀約面試的時(shí)候,一定要多站在面試者的角度看待問題,,找到他們需要的點(diǎn),,投其所好地提問,這樣也能夠引起面試者的興趣,。
4,、做好邀約前的準(zhǔn)備
對(duì)于HR邀約之前,一定要對(duì)公司的歷史及相關(guān)的崗位薪酬待遇,,有一個(gè)清楚的了解,,這樣在面試者提問的時(shí)候,,就能夠很快地提供答案。
5,、保持和氣的對(duì)話
在邀約面試的過程中,,作為HR一定要以和氣的對(duì)話,不要認(rèn)為面試者就應(yīng)該嚴(yán)肅的對(duì)待,,畢竟二者都是在雙向選擇的基礎(chǔ)上,,你的不和氣,可能會(huì)導(dǎo)致人才的丟失,。
hr提哪些有效問題
1,、請(qǐng)問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息?
2、請(qǐng)做個(gè)簡單的自我介紹,。
3、請(qǐng)問你對(duì)我們公司了解嗎?
4,、你是如何看待你現(xiàn)應(yīng)聘的崗位職責(zé)?
5,、你到本司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)是什么?
6、你認(rèn)為你應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢在哪?
7,、能講講你為什么要離開原單位嗎?
8,、你一生中最崇拜的人是誰?
9、對(duì)你一生中成長影響最大的人是誰?
10,、你有哪些興趣愛好?
11,、你的朋友或同事是如何評(píng)價(jià)你的?父母是如何評(píng)價(jià)你的?
12、如果你加盟我們公司,,你需要哪些支持和幫助,,方能勝任此崗位的工作?
13、你覺得自己在哪些方面表現(xiàn)與眾不同?這些特點(diǎn)給你工作中帶來什么樣的好處和弊端?
14,、你希望在今后的工作中能學(xué)到什么?
15,、問個(gè)私人問題,不好意思,,你平時(shí)是如何處理工作和家庭的關(guān)系?家人對(duì)你的工作能否理解?
16,、你如何看待工作與休假。如何理解頻繁加班?
17,、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?
18,、你在原單位的薪資是如何發(fā)放的嗎?
19、能談?wù)勀阍瓎挝坏母@銮闆r嗎?你認(rèn)為這些很重要嗎?
20,、你未來三五年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣安排的?
1,、了解候選人對(duì)薪酬的期望
了解候選人對(duì)薪酬的期待值,會(huì)讓HR自己心里有一個(gè)底,,接下來怎么談,,談到多少可以考慮等等,。
不過我們?cè)跍贤ǖ倪^程中,可以使用一些不太直白的用詞:“順便了解一下”“大概范圍在多少”“期望薪資多少左右可以接受”“自己給自己設(shè)定的薪酬下線是多少”...
2,、就公司的薪酬問題說與候選人
在了解了候選人的期待薪資之后,,我們不要急著給反饋或者說是開始“壓價(jià)”。我們可以先闡述公司薪資架構(gòu),,福利待遇等等,,讓候選人了解清楚了這些內(nèi)容,再開始聊關(guān)于薪酬的問題,。
譬如說可以闡述一下“上班時(shí)間”“休息時(shí)間”“發(fā)展平臺(tái)”“未來規(guī)劃”“同事關(guān)系”等等,,都是福利閃光點(diǎn)。
3,、把薪“壓”到合理合適的范圍
如果候選人的期待薪資是7k,,我們直接說4k行不行,這個(gè)時(shí)候候選人心里一定是無奈至極“這HR可真會(huì)算”,,然后笑著給你搖搖頭,。
所以如何“壓”到合理合適的范圍內(nèi),HR可以從:(1)弱化候選人應(yīng)聘崗位對(duì)公司的重要性,,(2)強(qiáng)調(diào)該崗位候選人之間的競爭性,,(3)向?qū)Ψ秸故酒渌髽I(yè)不具備的優(yōu)勢這三點(diǎn)做起。