新房銷售十大話術(shù)技巧

1、排解疑難法

客戶：當(dāng)客戶說(shuō)要再考慮考慮時(shí),。

置業(yè)顧問：“陳先生,，您說(shuō)要再作考慮，我非常理解和欣賞您這種處事認(rèn)真的態(tài)度,，畢竟買房對(duì)于每一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)重大投資,，它不像吃頓飯、買件衣服那么簡(jiǎn)單,。為了能向您和您的家人提供更多相關(guān)的資料,，以幫助你們商量研究，請(qǐng)問,，您要考慮的主要是價(jià)格問題還是付款方式問題,？或者還有其他的什么問題……”

2、以退為進(jìn)法

客戶：當(dāng)客戶遲遲未能作出購(gòu)買決定時(shí),。

置業(yè)顧問：“陳先生,，您至今還未作出購(gòu)房決定，我相信這一定不房子不適合您,，而是我在介紹的過(guò)程中未能將房子和小區(qū)的種種設(shè)施和您將來(lái)會(huì)獲得的利益表達(dá)清楚,。因?yàn)槲业墓ぷ鳑]做到位而延誤了您的購(gòu)買時(shí)間，陳先生請(qǐng)不要介意,。我有個(gè)請(qǐng)求,，我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠。”

3,、助推法

客戶：當(dāng)客戶猶豫不決時(shí),。

置業(yè)顧問：“陳先生，對(duì)自己喜歡的房子要盡快作決定,，因?yàn)槠渌碌目蛻粢苍诳紤]購(gòu)買這套房子，您遲疑了,，別人就會(huì)奪您所愛?，F(xiàn)在是公司的促銷期，如果您現(xiàn)在下訂金還能夠享受到各種折扣和優(yōu)惠,。”

4,、詢問法

當(dāng)你設(shè)法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點(diǎn)時(shí)，你首先可以以探問的方式,，來(lái)了解客戶內(nèi)心的想法,。雖然無(wú)法消除客戶的每一個(gè)抗拒點(diǎn),，但你任何時(shí)候都可以問客戶一個(gè)問題：“假如您會(huì)購(gòu)買，您主要會(huì)考慮哪幾方面因素,？”或者“假如您不會(huì)購(gòu)買,，我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”

5,、逆反技巧法

置業(yè)顧問：“陳先生,，我認(rèn)為這套房子非常適合您，但是很明顯您是不會(huì)花時(shí)間考慮了,，除非您真的像我其他的客戶那樣,，真正了解到其價(jià)值所在，對(duì)嗎,？假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮這項(xiàng)房產(chǎn)的投資,，您能否告訴我您要考慮的將會(huì)是哪方面的問題？”

6,、價(jià)格問題

置業(yè)顧問：“陳先生,，您認(rèn)為價(jià)格太貴了您供不起，您太謙虛了,，我相信這正是您成功的秘訣,。陳先生，錢不是問題,，相信您能來(lái)看房就是有了一定的預(yù)算,，我們也有多種付款方式可以配合您的預(yù)算，您會(huì)感到輕松自如,，不會(huì)有太多壓力的,。”

7、購(gòu)買價(jià)值

置業(yè)顧問：“陳先生,，我催促您盡早成交完全是出于對(duì)您的關(guān)心,，您越早購(gòu)買，您就能越早享受到在小區(qū)生活的種種快樂,。生命和時(shí)間是寶貴的,，為什么不選擇早一天和家人享受生活呢？如果為了小小的折扣而拖延,，那就更不值得了,。”

8、簽約經(jīng)典話術(shù)

（1）舉例說(shuō)明法：更能打動(dòng)客戶,。

（2）用第三方來(lái)溝通另一方：更容易讓人接受,。

（3）表示尊重，征求同意：您覺得呢,？您說(shuō)呢,？

（4）建議式的口氣：我建議您……,；我個(gè)人建議是……。

9,、接名片時(shí)的話術(shù)

（1）頭銜是“經(jīng)理”,、“董事長(zhǎng)”、“負(fù)責(zé)人”時(shí)：先生這么年輕就當(dāng)上一家公司的經(jīng)理,，實(shí)在不簡(jiǎn)單,，事業(yè)一定很順利吧！哪天有機(jī)會(huì)可否向您請(qǐng)教您事業(yè)成功的秘訣,？

（2）無(wú)頭銜時(shí)：看先生相貌堂堂,、儀表出眾，一定是這家公司的老板吧,！什么,？是業(yè)務(wù)代表，您太客氣了,，即使真是如此,，相信不久的將來(lái)一定會(huì)成為一流的大企業(yè)家，我祝福您,。

（3）公司知名度很高時(shí)：先生能在這家公司服務(wù),，實(shí)在不容易，聽說(shuō)要想進(jìn)入貴公司服務(wù),，要有良好的知識(shí)技能且須經(jīng)過(guò)層層考試,，可否請(qǐng)您指點(diǎn)一下，將來(lái)我若能到貴公司上班,，現(xiàn)在必須如何準(zhǔn)備呢?

10,、夫妻同來(lái)參觀或攜子女同行時(shí)

在先生面前贊美太太，在太太面前贊美先生,，在夫妻面前贊美小孩,。

公寓銷售技巧和話術(shù)

1、開場(chǎng)白

在與客戶初次接觸時(shí),，可以使用以下開場(chǎng)白：“您好,，我是XX房地產(chǎn)公司的銷售代表，很高興為您提供公寓購(gòu)買的咨詢服務(wù),。請(qǐng)問您對(duì)公寓購(gòu)買有什么具體需求或期望嗎,？”

2、了解客戶需求

在與客戶交流時(shí),，首先要了解客戶的需求和期望。通過(guò)提問和傾聽,，了解客戶的喜好,、預(yù)算,、購(gòu)房目的等信息，以便能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼫?zhǔn)確的建議和推薦,。

3,、展示公寓優(yōu)勢(shì)

在銷售過(guò)程中，要突出公寓的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),，例如地理位置,、配套設(shè)施、安全性等,。通過(guò)清晰明了地介紹這些優(yōu)勢(shì),，讓客戶認(rèn)識(shí)到公寓的價(jià)值，增加購(gòu)買的決心,。

4,、提供個(gè)性化解決方案

每個(gè)客戶都有不同的需求，銷售人員應(yīng)根據(jù)客戶的情況提供個(gè)性化的解決方案,。例如,，對(duì)于有孩子的家庭，可以推薦配有兒童游樂設(shè)施的公寓,；對(duì)于投資客戶,，可以介紹租金回報(bào)率較高的公寓。

5,、解決客戶疑慮

當(dāng)客戶提出疑慮或擔(dān)憂時(shí),，可以使用以下話術(shù)：“我了解您的顧慮，我們公司已經(jīng)有多年的公寓銷售經(jīng)驗(yàn),，我們的公寓質(zhì)量有保障,，同時(shí)我們也提供售后服務(wù)，確保您的權(quán)益得到保護(hù),。”

6,、強(qiáng)調(diào)投資價(jià)值

對(duì)于投資客戶，可以使用以下話術(shù)：“這套公寓地理位置優(yōu)越,，周邊配套設(shè)施完善,，同時(shí)租金回報(bào)率也相對(duì)較高。如果您有投資的需求,，購(gòu)買這套公寓將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。”

7、處理價(jià)格議價(jià)

當(dāng)客戶對(duì)價(jià)格提出議價(jià)時(shí),，可以使用以下話術(shù)：“我們公司一直以提供高品質(zhì)的房產(chǎn)為宗旨,，所以價(jià)格是公正合理的。如果您有意向購(gòu)買,，我可以和我的經(jīng)理商量一下,，看是否能夠提供一些優(yōu)惠,。”

8、建立信任關(guān)系

在銷售過(guò)程中,，要與客戶建立良好的信任關(guān)系,。通過(guò)誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)和專業(yè)的態(tài)度,，讓客戶感到放心和信任,，增加購(gòu)買的意愿。

置業(yè)顧問賣房子的技巧

1,、提供專業(yè)建議

置業(yè)顧問應(yīng)該具備一定的專業(yè)知識(shí),，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的建議。在與客戶交流時(shí),，置業(yè)顧問應(yīng)該根據(jù)客戶的需求,，提供相應(yīng)的建議。例如,，如果客戶的預(yù)算有限,，置業(yè)顧問可以向客戶推薦一些性價(jià)比較高的房源；如果客戶的購(gòu)房目的是投資,，置業(yè)顧問可以向客戶推薦一些潛力較大的房源,。

2、營(yíng)造良好的氛圍

在與客戶交流時(shí),，置業(yè)顧問應(yīng)該營(yíng)造良好的氛圍,，讓客戶感到舒適和放松?？梢酝ㄟ^(guò)一些小技巧來(lái)實(shí)現(xiàn),，例如，可以在客戶到達(dá)時(shí)主動(dòng)打招呼,，詢問客戶的需求,，為客戶提供一些飲料等。在與客戶交流時(shí),，置業(yè)顧問應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言和態(tài)度,，不要給客戶帶來(lái)不良的印象。

3,、使用有效的話術(shù)

置業(yè)顧問應(yīng)該掌握一些有效的話術(shù),，以便更好地與客戶溝通。例如,，當(dāng)客戶提出一些問題時(shí),，置業(yè)顧問可以使用“是的，我完全理解您的擔(dān)憂，但是……”的話術(shù)來(lái)回答客戶的問題,，讓客戶感到自己的問題得到了重視,。當(dāng)客戶對(duì)某個(gè)房源表示興趣時(shí)，置業(yè)顧問可以使用“這個(gè)房源確實(shí)很不錯(cuò),，但是……”的話術(shù)來(lái)引導(dǎo)客戶，讓客戶更好地了解該房源的優(yōu)缺點(diǎn),。

4,、注重細(xì)節(jié)

置業(yè)顧問應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小處著手,，為客戶提供更好的服務(wù),。例如，可以在客戶到達(dá)時(shí)為客戶提供一些飲料,，為客戶介紹房源時(shí)可以注意房間的光線,、通風(fēng)等情況，讓客戶更好地了解房源的情況,。在與客戶交流時(shí),，置業(yè)顧問應(yīng)該注意自己的形象和儀態(tài)，不要給客戶帶來(lái)不良的印象,。