如果不是周末或節(jié)假日,而你又偏偏選擇了一個不顯眼的入口進入家居賣場,你極有可能會看到一幅奇特的景象:賣場內(nèi),,店鋪的門開著,、燈也亮著,,但放眼望去,,卻看不到一個店員,。家居賣場“無人店鋪”盛行究竟為何,?
家居賣場“無人店鋪”盛行,這樣的“無人店鋪”大致可分為三種類型:
一,、牧羊店
賣場內(nèi)幾乎看不到店員,,如果你呆的時間夠長,可能有機會看到店員帶著客人過來,??吹侥悖陠T大多會熱情地跟你打招呼,,問你有什么需要,,大多數(shù)時候,她還會熱情地帶你全場巡視一番,。她只是某個品牌的店員,,但卻看管整片區(qū)域,盡管這個品牌在這片區(qū)域只有一個店鋪,。
這么做的原因是客流量實在是太小,,好不容易來了一撥客人,,如果大家都出動,可能會嚇跑顧客,。所以,,派出一個店員帶領(lǐng)顧客巡場,是最合理的選擇,。既不會把客人嚇跑,,也節(jié)省力氣。
二,、候鳥店
幾家相鄰或是店主關(guān)系好的店鋪約定,,周一到周五,每家店鋪只有一天派人去,,其他4天交由其他店鋪派出的人代為照看,。但他們往往沒有正式的約定,是一種彼此之間的默契,。家居賣場一般都是周六周日或節(jié)假日的生意好,,一來大多數(shù)顧客不用上班,想買家居的一般都會趁這個時間,;二來賣場搞活動也都在這個時間,多少能帶動點人氣,。候鳥型店主往往是工作日對店鋪不管不顧,,委托鄰居或賣場的物業(yè)人員幫開門開燈,就算真有客人想買東西,,也都交由鄰居代為處理,。只有到了周六周日或節(jié)假日,才會來到店鋪里自己做生意,。
三,、僵尸店
顧名思義,就像僵尸一樣,,徒具店鋪的軀殼,,卻完全沒有店鋪的實質(zhì)和靈魂??雌饋?,僵尸店沒有關(guān)門,場內(nèi)的燈多少也會打開一些,,但店內(nèi)不會有店員,,甚至連衛(wèi)生都沒人管,往往樣品上都積了一層灰,。這些店鋪的店主,,要么早就完全不要這些店鋪了,,要么把這些店鋪當(dāng)倉庫用。至于僵尸店的成因,,大多是店主想撤店,,但賣場不讓,這些店鋪撤走了賣場往往也招不到接替的商家,。尤其是在一些顯眼位置,,撤場后空蕩蕩的或長期圍蔽起來不裝修施工重新開業(yè),不僅影響觀瞻,,也影響店內(nèi)其他商鋪的經(jīng)營信心,。于是,賣場就會千方百計不讓店主撤場,。就讓門店先在那放著,,由賣場的物業(yè)人員幫開門開燈,甚至幫忙處理樣品,。
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