不能忽略的職場禮儀小細節(jié)
在職場中最重要的是什么,?相信很多人會回答職場禮儀,。尤其是和上司及客戶相處時,這點就格外重要,。一點點地小細節(jié)就可能造成無法挽回的損失,。
其實職場禮儀對你而言,早已耳熟能詳了,,它涉及工作相關(guān)的行為,,比如電話禮儀、電子郵件禮儀,,以及工作就餐禮儀,、會議禮儀,、著裝禮儀,等等,。
職場禮儀看上去似乎并不會對你的職業(yè)生涯帶來直接損失,,但是,如果不能給予重視,,則會大幅度降低你的專業(yè)形象和個人信賴度,,疏遠你的人際關(guān)系,,讓成功與你失之交臂,!現(xiàn)在就來看看還有哪些禮儀細節(jié)被你忽視了。
1,、即便是接一個普通的電話,,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方,!拿起電話的時后,,你永遠都要記得主動問好,,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢,。當結(jié)束的電話時候,,同樣不要忘記說聲“Thank you!”
永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
2,、避免噪音和干擾!任何時候,,無論是講話,,還是接電話,,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量,!
你要注意,,聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境,,當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度,!
3、永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑,。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為,。不要小看餐桌禮儀,,它可以透露出一個人真實的個性。
4,、在公司規(guī)定午餐時間里用餐,,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,,最好不要在辦公桌前用餐,。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,,你卻在外用餐,,一旦有人找你,,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面,。
切記,,你的成功取決于你為自己建立的形象!
5,、不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上,!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子,。但辦公室是一個公共場合,,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣,。
摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
6,、要避免習慣性拖拉作風,,工作時好好表現(xiàn)十分重要,!
請牢記,,拖拉作風會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機,!
7,、職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題,!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,,影響你的發(fā)展前程,。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,,包括個人隱私,、宗教、健康等話題,。不要將工作和個人生活混為一談,,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,,遠離忌諱話題,,會讓你的工作更加容易和輕松。
8,、俗話說,,“坐有坐相,站有站姿,!”良好坐姿也會提升你的自信,!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,,縮著脖子,,弓著腰的人留下好印象?
沒錯,,自信決定一個人的成敗與否,。
初入職場要知道的職場禮儀
也或許你是剛剛步入職場旳新人,也可能你正在求職應(yīng)聘的路上,。但是要怎么快速地去適應(yīng)職場,,順利的進入職場,這都是我們應(yīng)該去學習的,。這時候職場禮儀就顯得非常重要,,職場禮儀讓我們可以成為一個在職場上有修養(yǎng),、有品位,、有風度、有氣質(zhì),、懂得愛己愛人的職場人,。
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,,信要有自我情況的介紹,,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,,格式要標準,。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何,。在求職信中要做到謙虛恭敬,、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺,。態(tài)度要誠懇親切,,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,,對個人和企業(yè)都很重要,。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在1500字以內(nèi),。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它,。
2,、初次會面
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,,會問一些問題,。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,,做到知之為知之,,不知為不知。對于自己的說的話要負責,。說不知道并不丟人,,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點,、簡潔明了,、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,,這樣面試才會繼續(xù)下去,。那么如何才能把握重點、條理清晰呢,?其實大家可以采用一種總分總的格式,,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,,最后再總結(jié)自己的觀點,。在回答考官的問題時,,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值,。我們一定要讀懂問題,、巧妙應(yīng)答。
3,、商務(wù)交談
進行商務(wù)交談時,,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助,。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
4,、工作會議
如果會議的地點是在別家公司,,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,,但是遲到又顯得非常沒有禮貌,。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5,、交換名片
交換的名片要保持干凈,,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方,。雙手遞出去時,,讓名片正面對著對方。收到名片后,,不要看都不看就放起來,,至少看一眼,顯示出興趣,。如果對方并沒有主動交換名片,,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,,即使對方的職位比你高,,也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
6,、商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,,過于廉價有不重視對方的嫌疑,,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費,。所以不妨讓對方選餐廳,。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,,那你就是主人,,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
7,、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品,,你也要照做,要知道,,獨自一人吃一道菜,,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬,。不要滿嘴食物還高談闊論,,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,,你也可以快速咽下,。
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