一,、門禁人臉識別系統(tǒng)常見故障有哪些

隨著“看臉”“刷臉”時代的到來，人臉門禁識別在越來越多的場所得到了使用,，不過作為智能設備,，人臉識別門禁系統(tǒng)在使用過程中,，難免會遇到一些故障,，常見的故障有：

1、人臉門禁識別機驗證不開門和畫面卡死不動

可能的原因有：網(wǎng)絡信號線沒有連接好,；供電電源不能正常供電；驗證時沒有輸出開鎖信號,；配套電控鎖出現(xiàn)故障,。解決方法：重新連接信號線再測試；短接GND/PUSH測試,；連接COM檢測信號,；建議更換新的電控鎖檢測。

2,、設備補光燈長亮

這種在購買設備終端時，需要跟供應商溝通清楚,，是否可以自行選擇調(diào)整補光燈亮時間或是是否可以根據(jù)光線變化設備自動調(diào)節(jié)補光亮度,；一般來說設備應該都具有這個功能,，像鐵證安防推出的人臉門禁終端,，可通過后臺管理系統(tǒng)調(diào)節(jié)補光時間以及亮度調(diào)節(jié)，同時還可開啟光感自適應調(diào)整功能,。

3,、錯誤識別

誤識一般是設備的識別閾值太低造成的，一般設置的閾值越高,，越不容易出現(xiàn)誤識,，但人臉識別的速度也會越慢。

二,、人臉識別門禁系統(tǒng)故障檢測方法

人臉識別門禁系統(tǒng)在使用過程中會出現(xiàn)不同的故障和問題,，遇到故障的時候，我們首先要檢測出故障所在,，然后對癥下藥進行解決，檢測人臉識別門禁故障的方法主要有三種：

1,、硬件檢測方法

（1）電源/CPU檢測：通電人臉識別門禁系統(tǒng),，查看門禁電源指示燈/CPU指示燈是否處于正常工作的狀態(tài)。

（2）出門開關(guān)檢測：系統(tǒng)處于通電狀態(tài),，操作出門開關(guān),，查看繼電器指示燈和是否有“喀嚓”的響動聲。

（3）通訊網(wǎng)絡檢測：進行通訊操作時,，查看TCP控制器的Tx燈和Rx燈,，Tx燈閃爍表示通訊正常，Rx燈常亮表示網(wǎng)路接線沒問題,。

（4）門禁識別器檢測：刷臉時,，站立至攝像頭前，門禁機是否正常顯示人像,；如果是人臉識別 人證核驗的門禁考勤一體機,，檢測在刷卡/證時,，卡片指示燈/語音播報是否正常。

2,、軟件檢測方法

（1）實時監(jiān)控門禁設備：開啟系統(tǒng)后臺和人臉識別門禁機的實時監(jiān)控功能,，通過系統(tǒng)后臺實時監(jiān)控對應的門禁設備指示燈是否正常工作。

（2）分布檢測方法：啟動門禁系統(tǒng)管理平臺,，進入系統(tǒng)后臺選擇對應需要檢測的門禁設備,，相應的門禁控制器進行檢測，如有故障系統(tǒng)后臺會提示相關(guān)故障,。

3,、替換排除方法

（1）替換門禁設備：適用于因為某一門禁設備出現(xiàn)故障導致門禁系統(tǒng)不能運作，當人臉識別門禁系統(tǒng)某一設備出現(xiàn)故障,，可考慮更換新的設備再檢測門禁系統(tǒng)是否正常運作,；單獨檢測換下的設備，能夠正常工作則繼續(xù)查找其他故障源,。

（2）替換控制的電腦：用于判斷控制的電腦是否因為操作系統(tǒng)環(huán)境,、設置不正確及接口異常等問題影響人臉識別門禁系統(tǒng)的正常運作。