美發(fā)十大話術(shù)有哪些

1,、套近乎以及夸贊客戶。想讓對(duì)方相信自己就先讓她放下防備,，放松身體,。

2、互相介紹,。不能省略對(duì)客戶的稱呼,，也不要忘記介紹自己，用禮貌建立平等的人際關(guān)系,。

3,、詢問需求。三問問出需求,，問出問題,，不要先入為主，更不要只講不問,，你的猜測(cè)不等于客戶的要求,。

4、給出案例,。詢問客戶有無(wú)美發(fā)參考圖,，然后給出自己這邊類似的參照?qǐng)D,，因?yàn)閹缀醪豢赡芎涂蛻舻膱D做到一模一樣,，可以先給顧客打一劑預(yù)防針。

5,、抓住需求,。立刻回應(yīng)，確認(rèn)后解釋,，不要避而不答,，也不要繞彎子,。

6、如何滿足,。提供解決方案：如頭頂不保滿,。就應(yīng)該怎么做才能達(dá)到保滿的效果。

7,、價(jià)格價(jià)值,。設(shè)計(jì)省錢超值的價(jià)格套餐。再有錢的人也需要超值的感覺,，問問我們給客戶提供的條件足以令她心動(dòng)嗎,。

8、實(shí)施,。盡可能的滿足顧客需求,，避免出錯(cuò)，盡量還原顧客想要的最佳效果,。

9,、最后促成。確認(rèn)買單,，千萬(wàn)別在最后關(guān)頭等客戶主動(dòng)交錢,。

10、跟進(jìn)服務(wù),。心理滿足結(jié)束后詢問效果,，不要犯收了錢就眼里沒有客戶的毛病。那會(huì)降低專業(yè)形象,，也會(huì)令客戶看低服務(wù)者的素質(zhì),。

美發(fā)話術(shù)經(jīng)典語(yǔ)句

1、美發(fā)就到XXX,，完美發(fā)型送給你,。

2、技術(shù)好,，服務(wù)快,，滿意盡在XXX！

3,、百變發(fā)型新奇跡,，想要漂亮今天起，風(fēng)情萬(wàn)種都隨你,，歡迎光臨XXX,。

4、頭上的功夫，你秀的美麗,；我們的設(shè)計(jì),，你走的帥氣。

5,、專業(yè)貼心,，美麗到家。

6,、頭可斷,，血可流，發(fā)型不能亂,。

7,、XXX，只為你,，更專業(yè),，了不起！

8,、秀出魅力,，秀出個(gè)性，秀出成功,。

9,、XXX，改變你,，從頭做個(gè)新自己,。

10、演繹千嬌百媚,，盡顯發(fā)絲魅力,。

11、頭其所好,，適合的就是最好的.,。

美發(fā)產(chǎn)品銷售技巧

1、故事講解法：在美發(fā)店當(dāng)中,，會(huì)有很多通過成功的染發(fā)和護(hù)發(fā),，讓顧客變的十分美麗的成功案例，但是對(duì)于大多數(shù)店鋪來(lái)說(shuō),，這些案例很少運(yùn)用在銷售的過程當(dāng)中,，其實(shí)有的時(shí)候銷售不需要用太多華麗的語(yǔ)言，用一些簡(jiǎn)單的事例就可以非常簡(jiǎn)單獲得消費(fèi)者的信任,。如向顧客展示你成功做出發(fā)型的前后對(duì)比圖,，非常的直觀也非常的有說(shuō)服力,。

2,、質(zhì)料說(shuō)明法：美發(fā)屬于流行時(shí)尚行業(yè),，大多數(shù)的人對(duì)于美發(fā)都有跟風(fēng)的傾向，那么美發(fā)師如果利用消費(fèi)者的這種特性就非常能夠獲得消費(fèi)者的信賴和期待,。而利用消費(fèi)者這樣的特性需要通過質(zhì)料的說(shuō)明來(lái)傳遞,，如和顧客一起分析現(xiàn)在時(shí)尚圈，有那些人正在做那些比較時(shí)尚的造型,，或者進(jìn)行什么樣的護(hù)理,，這些護(hù)理的前后對(duì)比圖是怎樣的，等等,，這些質(zhì)料的呈現(xiàn),，非常對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)非常具有沖擊力，比任何的語(yǔ)言都具有說(shuō)服力,。

3,、關(guān)注承諾法：更多的消費(fèi)者都希望自己獲得關(guān)注，因此在美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,，夸贊顧客是一種非常好的技巧,，然后讓消費(fèi)者放松警惕，突出消費(fèi)者的弱點(diǎn),，在根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn)占據(jù)高位置給與相應(yīng)的承諾,，讓消費(fèi)者感受到承諾的含金量，進(jìn)而讓消費(fèi)者感覺到被重視了,。

4,、削弱警惕法：在很多時(shí)候，美發(fā)師的建議都會(huì)被顧客拒絕,，那么在這個(gè)時(shí)候作為美發(fā)師來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎么辦呢,？如果讓尷尬的境地繼續(xù)下去，那么可能會(huì)讓這次的服務(wù)變的十分沒有價(jià)值,。作為美發(fā)師這個(gè)時(shí)候不應(yīng)該發(fā)表反對(duì)意見,，表述和顧客向左的觀點(diǎn)，而是先同意顧客額觀點(diǎn),，讓后通過事物的反面削弱顧客的反剝削,。比如顧客嫌棄美發(fā)造型比較貴，美發(fā)師就可以說(shuō)的確,，但是這款發(fā)型持續(xù)性比較強(qiáng),，價(jià)格均攤到每一天，這樣想就十分容易啦,。