服裝銷售十大話術(shù)有哪些
1,、不打折,?人家國(guó)際品牌都打折呢,你們?yōu)槭裁床淮蛘?/p>
其實(shí)折不折扣主要是每個(gè)品牌采取的策略不同,。我們不輕易打折是希望以實(shí)實(shí)在在的價(jià)格對(duì)每個(gè)顧客負(fù)責(zé),,這樣才不會(huì)出現(xiàn)同樣的衣服有些人買的價(jià)格高, 有些人買的價(jià)格低,。因此不管什么時(shí)候您都可以放心地購(gòu)買我們的衣服,,女士,請(qǐng)問(wèn)今天您想看點(diǎn)兒什么呢,?
2,、服裝銷售中大客戶索要特別折扣時(shí),我們?cè)撛趺礈贤ǎ?/span>
(笑臉相對(duì))非常感謝您的支持,,只是真的非常抱歉,,因?yàn)槲覀?a href="http://jsmbw.com/maigoo/5177gsqy_index.html" target="_blank">公司在定價(jià)上一直都很誠(chéng)信,而這也正是許多像您一樣的老顧客會(huì)信任我們的原因,,所以在價(jià)格上真的要請(qǐng)您多包涵了,。不過(guò)我會(huì)立即將您的建議報(bào)告給公司,如果有大客戶的優(yōu)惠方案出來(lái),,我會(huì)馬上與您聯(lián)系,,您看這樣好嗎?請(qǐng)問(wèn),,您今天想看點(diǎn)什么呢……(開(kāi)始轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)到衣服上去)
3,、還沒(méi)過(guò)季的服裝就打折,怎樣的說(shuō)法才合理,?
今天早上也有顧客跟我這樣反映過(guò),。其實(shí)這主要是因?yàn)樘鞖庾兓年P(guān)系, 公司為了配合顧客的換季需要,,所以提早作出靈活性的調(diào)整,, 這樣可以及時(shí)滿足顧客的需要。
4,、服裝打折太厲害,,怎樣說(shuō)服沒(méi)享受折扣的老客戶
是的,您說(shuō)得有道理,。同樣的商品卻有兩種價(jià)格,,如果是我心里也會(huì)不舒服。只是服裝有季節(jié)性,、流行性和時(shí)尚性的因素,,再加上季末很多尺碼都不齊了,,所以價(jià)格才會(huì)有差異。不過(guò)當(dāng)季流行的服飾當(dāng)然是越早穿越劃算,,不然買了只穿兩次就不能穿了,, 多可惜呀,您說(shuō)是不是,?
5,、折扣和贈(zèng)品都想要的客戶,該怎么應(yīng)對(duì),?
哎呀,,您這就讓我為難了。我們這次活動(dòng)就是讓顧客選擇折扣或贈(zèng)品,,確實(shí)沒(méi)有辦法讓您同時(shí)擁有兩個(gè)選擇,,還請(qǐng)您多包涵。
6,、原價(jià)賣的衣服突然打折,,怎樣平衡老客戶的不滿?
是的,,如果是我心里肯定也會(huì)有些不舒服,,所以我完全能體諒您的心情。只是您也別太在意,,因?yàn)榭煲綋Q季的時(shí)間了,,這些都是我們這一季賣剩的衣服,雖然質(zhì)量,、款式也很好,,不過(guò)大多數(shù)尺碼都不齊, 也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,,才會(huì)有這樣的折扣,。
7、客戶詢問(wèn)店鋪何時(shí)打折,?你們店的衣服什么時(shí)候開(kāi)始打折呀,?
小姐,我可要先跟您說(shuō)一聲抱歉,,這個(gè)問(wèn)題我還真不好說(shuō),。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),通常我們打折的時(shí)候,,幾乎大多數(shù)暢銷款都已經(jīng)賣得差不多了,。像您喜歡的這款我們就賣得非常好,每天都可以賣出去三四件,,現(xiàn)在庫(kù)房都已經(jīng)沒(méi)什么存貨了,,所以如果您喜歡就得抓住機(jī)會(huì),,要是錯(cuò)過(guò)了就要看明年是不是還有類似款了。
8,、服裝銷售中,,無(wú)法打折讓客戶生氣,應(yīng)如何應(yīng)對(duì),?
是的,小姐,,我能理解您的心情,,如果我是您,買三件我也會(huì)希望商家給我打折,。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái),,一件衣服要能做到面料這么好并且款式顧客又喜歡,確實(shí)不容易,,您說(shuō)是不是,?王小姐,其實(shí)這幾件衣服最重要的還是您穿起來(lái)……(加上賣點(diǎn)和贊美)
9,、服裝促銷中,,客戶詢問(wèn)何時(shí)有更低折扣,應(yīng)該如何回答。
小姐,,這一點(diǎn)您放心,,我們衣服有實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量保證。折扣上的原則性也比較強(qiáng),, 不會(huì)隨便在折扣上亂做文章,,除非是因?yàn)橐路啻a、過(guò)季清倉(cāng)等原因,。否則的話,,顧客哪兒還有安全感呀?您說(shuō)是不是,?
10,、當(dāng)客戶說(shuō)服裝價(jià)格貴要求打折時(shí),應(yīng)該如何回答,。
小姐,,這款衣服確實(shí)稍微貴一點(diǎn),不過(guò)貴有貴的道理,,需要特別說(shuō)明的是,,價(jià)格略高是因?yàn)槲覀兊脑O(shè)計(jì)(面料、做工、售后等)做得好,,而且質(zhì)量又有保證,,再加上買衣服也不一定只是看折扣,,適不適合自己其實(shí)更重要,,您說(shuō)是吧,?王小姐,,您買不買這件衣服無(wú)所謂,,您先試一下,,看看上身效果吧,,來(lái),這邊請(qǐng),!
服裝銷售 話術(shù)技巧
1,、推薦時(shí)要有信心。向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。
3、配合手勢(shì)網(wǎng)顧客推薦,。
4,、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售。
6,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
此外,,服裝銷售還要具有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功,。
服裝銷售宣傳語(yǔ)
1,、時(shí)尚棉麻,時(shí)尚大咖,。
2、識(shí)破時(shí)尚,,追求品位,。
3、魅上高貴,,典藏神韻,。
4、絲的品質(zhì),,美的演繹,。
5、相約飄逸,,引領(lǐng)引領(lǐng),。
6、成功典范,,追求卓越,。
7、我要魅力,,更要簡(jiǎn)單,。
8、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,,時(shí)尚非凡,。
9、夢(mèng)想無(wú)壃,,最美自己,。
10、尊尚你我,,風(fēng)華爵代,。
11,、時(shí)尚經(jīng)典,潮流尖端,。
12,、大道至簡(jiǎn),卓而不凡,。
13,、精致品位,精彩未來(lái),。
14,、品高致遠(yuǎn),商行天下,。
15,、韓版隨身,優(yōu)雅隨行,。
16,、回眸戀你,絕對(duì)風(fēng)采,。
17,、品質(zhì)出眾,廠價(jià)直達(dá),。
18,、回眸戀你,絕對(duì)風(fēng)采,。