房產中介洗腦十大話術
1,、當你錢攢夠了的時候,,房價是不是今天的價呢,所以你攢錢的速度肯定比不上房價上張的速度,。
2,、弱者等待機會,強者把握機會,。
3,、合理的投資可使夫妻奮斗減少十年
4、單位房和商品房就像國產貨和進口貨一樣,,能用不經用,,能看不經看,能住不經住,。
5,、社區(qū)規(guī)模的大小,決定房子升值空間的大小,。
6,、什么都可以遷就,買房千萬別遷就,,因為這不光是你一個人的事,,還關系到你一輩子和下一代。
7,、與其把錢放到銀行去零存整取,,不如用買房的方式來零存整取。
8,、聰明人創(chuàng)造機會,,成功者把握機會,,買房子也一樣,看好了就定下來就是抓住機會,。
9,、貨比三家不吃虧,看好的東西錯過了就要吃大虧,。
10,、晚買不如早買,早買不如現(xiàn)在買,。
房產中介銷售技巧
1,、調整心態(tài)
作為新人剛開始做房產中介這一行,最初都是抱著激情和理想的,,但是慢慢接觸被打擊后,,有時會喪失信心,特別是在打了很多通電話,,都沒有一個客戶愿意了解,。正因如此新人在打電話前,就要先調整心態(tài),,不能讓客戶聽到一個疲憊,、沒有感情的聲音,這樣會讓客戶更不想接續(xù)接聽電話
2,、準備好話術
每個新人給客戶打電話,,都會有一份話術,話術上面寫的很全,,面對客戶有可能提問的問題也都有話術,。但是這些還不夠,新人通過一段時間打電話跟客戶接觸,,已經有了一定的經驗,,還需要把自己遇到的問題,總結好話術,,以便在出現(xiàn)這樣的問題,,因為沒有回答完善,或者回答的不好,,而令客戶掛斷電話不想過多了解。
3,、了解房產資訊和走勢
遇見了解行業(yè)詳情,,也愿意在電話中多溝通的客戶,可以為他分析一些樓盤的走勢與發(fā)展,,以及最新行業(yè)資訊引起客戶的興趣,,同時也能展現(xiàn)自己的專業(yè),。
4、熟記房源信息
打電話前一定要熟記店內的房源信息,,對有意向客戶咨詢時,,能夠快速的為客戶匹配到合適的房源,或者利用像房在線這樣的房產中介管理系統(tǒng)來輸入條件自動匹配,,房源匹配精準了,,客戶就很有可能受邀來看房,這樣一來新人就可以準備下一步的帶看工作,。
房產中介溝通技巧
1,、用積極有活力的語氣
客戶接聽電話一定不希望聽到的是一個死板,沒有活力的語氣,,這樣會讓本身客戶對銷售的反感又增加了幾分,。俗話說,,伸手不打笑臉人,,新人給客戶打電話時,抱著微笑,,有激情的語調跟客戶講電話,,起碼不會讓客戶快速掛斷電話,,大部分客戶會愿意傾聽這樣的銷售電話。
2,、通過房源賣點吸引客戶
不能耽誤客戶太多的時間,,不然房源賣點就沒時間介紹給客戶,所以經紀人要把房源信息最有力的賣點先拋出,,如果剛好是客戶感興趣的,,可以在舉出兩個賣點,如果客戶還想了解更多,,這時候新人就需要賣個關子,,可以以怕打擾客戶時間為由,或者以發(fā)送具體詳情為由,,添加客戶的微信,,從而進一步的跟進客戶。
3,、明確客戶的利益
客戶通常都不會浪費自己的時間,,來聽新人寒暄問候的話語,所以我們可以用專業(yè)的房產分析和走勢,,以及專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,,還有明確客戶的利益來吸引客戶,讓客戶能夠愿意花更多的時間去了解。
4,、讓客戶多說,,掌握真正需求
客戶接聽電話,大部分會聽經紀人講,,所以客戶會說的很少,,但是買房子是客戶的大事,所以新人再跟客戶介紹完有力賣點時,,不要再一直介紹,,應該引導客戶多說一些看法,從中掌握客戶的真正需求,,站在客戶的角度去提問一些問題,,讓客戶去講。
5,、添加客戶的微信
現(xiàn)在微信已經是客戶的主流交通工具,,添加客戶的聯(lián)系方式,就可以更好的跟客戶建立信任,,介紹房源,。但是新人總是疑問加了客戶,客戶就不說話了,,這是經紀人的開場白不對,,跟客戶打招呼的方式,可以風趣,,可以拋磚引玉,,但是不要帶有銷售性質明顯的接觸客戶,這樣會使得客戶反感,,不想回復,。