職場人際交往的特點

1,、交往對象的可變性

交往雙方既可以是個體，又可以是團體,，甚至可以是一個國家,，交往對象的范圍并非固定不變，而是隨著交往的內(nèi)容不同,、需求不同而發(fā)生變化,；或者交往雙方由于性格愛好的不同，隨著時間的推移,，交往關(guān)系也會發(fā)生變化,。

2、交往條件的限制性

人們的交往總是在一定的歷史條件下進行的,，不同時期人們的交往總是帶有所處時代的烙印,。在生產(chǎn)力水平低的社會里，人們交往的范圍比較狹小,，交往的方式也較為單一,；當今的信息時代，人們交往的時空已今非昔比,，交往的內(nèi)容及方式都相當豐富多彩,。因此，理解和把握人際交往必須從社會歷史條件出發(fā),。

3,、交往內(nèi)容的廣泛性

任何時期，人們交往的內(nèi)容不外乎包括物質(zhì)、精神,、信息等方面,，只是在不同時期不同的社會發(fā)展階段，交往內(nèi)容的側(cè)重點有所不同罷了,。在生產(chǎn)力不發(fā)達時期,，人們主要進行著物質(zhì)交往活動。而今天的信息社會,，人際交往既有物質(zhì)的,，也有精神的，更多的則表現(xiàn)為信息交流,。這種交往內(nèi)容的廣泛性和多樣性,，預(yù)示著交往在人類的社會生活中將占據(jù)越來越重要的地位。

4,、交往手段的多樣性

人與人之間在直接交往中可以運用語言,、體態(tài)、動作,、表情等手段來互相溝通,、互相影響。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,，現(xiàn)在交往中的人們通過現(xiàn)代化的手段,，如：電視、網(wǎng)絡(luò),、傳真,、錄音機、錄像機,、電話等信息手段,，更快捷和更廣泛地溝通信息以及傳遞情意。這種交往手段的多樣性和先進性,，保證了人們交往目的的實現(xiàn),。

5、交往進程的互動性

交往的互動性表現(xiàn)在內(nèi)容上是互相影Ⅱ向,，通過直接,、間接的交往手段，雙方在思想上,、情感上、行為舉止上都會自覺或不自覺地接受對方的影響,?！懊夏溉w”的故事，就是告誡人們在交往過程中“慎交游”。

職場人際交往原則

1,、首因效應(yīng)：首次見面給人好感覺,。

“第一印象”效應(yīng)，產(chǎn)生了多少“一見鐘情”的故事,。所以人強調(diào)第一印象,，以及外表。七分打扮,，在相親以及人與人交往中,，起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女,，自動生成好感,，容易拉近距離。所以“丑男”們,，只能以才與德來慢慢“潤物細無聲式”的俘虜美女的芳心,。很多公司進行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也有此意,，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的,，從而產(chǎn)生更強的信任感。

2,、誠信定律：熱情是焦點,，真誠是最高點。

誠信,，其實是人與人交往的核心,。人與人都是在試探中，判斷對方的習(xí)性與愛好,，但誠信往往是“一票否決制”,。熱情待人，只是個表面的東西,，那就是在熱情的背后,，沒有誠信，所以到最后也只能是分道揚鑣,，“道不同不相為謀”

3,、贊美定律：善贊美能博得人心。

贊美是免費的午餐,。贊美首先自己要敢于放下架子,，不要認為這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻,，你不干了還有人搶著干,。這就需要自己正確的認識自己，一個人個人能力再強，脫離了團隊與社會,，其實是一文不值,。把一個自認為能力超強的人，放到一個孤島,，還生存的能力連個普通的島民都不如,，"尺有所短、寸有所長”

4,、面子定律：給人面子才善交際,。

面子，是個奇妙的東西,，幾乎所有的人都愛這個,，有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看,，就是一個受人尊重與得到認可的需求,。人，活在世界上,，大部分是為了面子,，他不是虛偽，而是人發(fā)展過程中伴隨而來的真實需求,。

5,、謊言定律：善意謊言助交往。

謊言在職場人際交往中是“潤滑劑”,。有些事情,，你實話實說，反而會激起矛盾;有些話,，你有策略的表達,，可以“化干戈為玉帛”，這就是語言的魅力,，其實就是善意謊言的效能,。謊言，一定要是善意的,，這個在職場人際交往中,，難于把握。當謊言演變成真實的謊言,，那你必將眾叛親離,，遭人唾棄。所以善意是有原則性的,，不要激化矛盾,，不要損人利己,，不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言,，要是坦坦蕩蕩的謊言，即使被人揭穿,，也可以得到理解與諒解,。這樣的謊言才是有力量，否則謊言就是禍害,。

6,、忍讓定律：忍讓能創(chuàng)和諧。

古言：小不忍則亂大謀

7,、異性效應(yīng)：男女具互相吸引力作用,。

異性本身之間就存在吸引力，職場人際交往中,，有的人是在克制這方面的欲望,，恰當?shù)匕盐张c處理與異性之間的關(guān)系。

8,、互惠定律：讓對方產(chǎn)生"負債感”

這是一種“雙贏”的交往原則,，職場人際交往中，其實每個人首先都是從自我中心出發(fā),，付出其實是需要有回報的,。只有有的人，把回報看得淡一些,，把回報看得遠一些,。

同事相處之道

1、工作中與同事觀點不一發(fā)生口角,，要明白大家的目的是一致的,，不開心的情緒不要帶到生活中。

2,、有與同事不同意見時,，靜下心來與同事溝通交換意見。

3,、對同事的功績不要心生嫉妒,，生活中與同事關(guān)系好可以，但不建議過密,。

4,、工作中與同事共同努力，不要有工作上的隱瞞,。

與上司相處之道

1,、不跟任何人說領(lǐng)導(dǎo)的壞話

在職場中,，經(jīng)常會有一堆同事聚在一起背后討論自己領(lǐng)導(dǎo)的情況。有人總在此時吐露自己對領(lǐng)導(dǎo)的不滿,。這些話很可能會傳到你領(lǐng)導(dǎo)的耳中,，影響你的職業(yè)生涯。

如果你打算一直在現(xiàn)在的公司干下去,，那就要謹記人前人后永遠不要說領(lǐng)導(dǎo)的壞話,。私下里和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的是非，無疑是給同事雙手奉上打小報告的機會,。你說的一些事情也絕對會被添油加醋的呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前,。這不但會讓現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)對你有意見，也會讓其他的同事對你充滿戒備,。

2,、積極的向領(lǐng)導(dǎo)匯報并收取反饋

與自己的領(lǐng)導(dǎo)保持溝通是非常重要的。溝通不只是你向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，還要讓領(lǐng)導(dǎo)能接收到,。

其實，在職場中工作做得好是一個方面,，另一方面就是要懂得匯報,。除了要把工作成果放到領(lǐng)導(dǎo)面前，還要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作已經(jīng)完成了,，并且給你一個直觀的回復(fù),。這才能確保領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知曉了你的動向和工作進度，才能讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心,。

3,、明確和擺正自己的位置

領(lǐng)導(dǎo)為了和自己的員工打成一片，總是放低自己的身段和自己的下屬交流,。但是這不代表領(lǐng)導(dǎo)真的愿意和員工平起平坐,。

領(lǐng)導(dǎo)放低身段和下屬交流是一種籠絡(luò)人心的職場交際手段，但是并不代表你能在領(lǐng)導(dǎo)面前不知輕重,，不擺正自己的位置,。尤其是有除了你和領(lǐng)導(dǎo)之外的其他人在的時候，這種行為是嚴重的挑戰(zhàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，落了領(lǐng)導(dǎo)的面子,。

與下級相處之道

1、用人不疑

從態(tài)度上信任,，從資源上支持,，多表揚善激勵，適度放手善于放權(quán),，因人而異用人所長,，讓下屬獨立思考獨立解決問題,。

2、信任而不放任

注重督辦調(diào)整,，區(qū)別情況采取默默關(guān)注,、追加支持、督促進度,、調(diào)整方向的措施,。

3、重視下屬

以實際行動從思想上了解下屬,，從工作上支持下屬，從發(fā)展上幫助下屬,，從生活上關(guān)心下屬,。

4、胸懷寬廣勇?lián)?zé)

“推功攬過”,，下屬工作出現(xiàn)困難甚至失誤時,，要勇于擔(dān)責(zé)任，同時要率領(lǐng)團隊彌補過失,，達成目標,。這樣有風(fēng)度的領(lǐng)導(dǎo)，更能贏得團隊的擁護,，打造堅強有力的團隊,。

職場新人如何與同事相處

1、尊重對方,，以禮相待

相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),。處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方,。對于老員工的尊重,，在口頭和行動上都要體現(xiàn)。

2,、空杯心態(tài),，循序漸進

無論你在大學(xué)里做出過多么了不起的事情，都請將它們放下,。一切從零開始,。不要動不動就去跟同事講，我曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過……你的杯子倒得越空,，將來的杯子就會越滿,。怎樣讓老同事認可你、接受你,、快速融入團隊等應(yīng)該以恰當?shù)姆椒?、循序漸進的方式,，不要太鋒芒畢露。適度地展現(xiàn)才能,，以謙虛,、低調(diào)、學(xué)習(xí)的姿態(tài)融入團隊,，贏得其好感與信任,。一定要讓他感受到你在他身邊工作不是個危險分子，對他是安全的,，你的進步對他肯定是有益的,。

3、溝通合作,，建立人脈

在職場上,，新人具有良好的合作意識更容易被接納，沉默和自閉讓人感覺你是一個不合群,、不易接近的人,。良好溝通可以幫助新人和老員工增加彼此熟悉和了解，消減老員工對新人的抵觸情緒,，新人也可以獲得更多與老員工的學(xué)習(xí)機會,。這不僅有利于新人成長，同時也會積極影響團體之間合作的順暢度,。通過合作,、理解作為溝通的載體，從而建立自己的“職場交際圈”,。

4,、注重細節(jié)，小事做起

初入職場時,，做什么并不重要,，重要的是你如何通過細枝末節(jié)的小事展現(xiàn)出有別于他人的特有能力。不要給老員工留下眼高手低的壞印象,。

5,、非正式溝通是潤滑劑

在工作之外，如果有合適的時機,，要做好和老同事之間的非正式溝通,，比如請老同事喝下午茶、積極參加辦公室的同事們召集的各項活動等,。這不僅能彼此增進了解,，也能讓你獲得更多的快樂和放松，更有助于培養(yǎng)一個和諧的人際關(guān)系,。

6,、保持良好的心態(tài)

有好的心態(tài),，即使同事關(guān)系存在不和諧因素也能坦然面對，將其當作常態(tài),。如在工作中和同事有誤會,，誠心化解。

7,、不在背后議論同事的隱私

每個人都有隱私,，隱私與個人的名譽密切相關(guān)，背后議論他人的隱私,，會損害他人的名譽,，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化。

8,、說話要有分寸

因為大家都不熟悉,，所以說話的時候必須注意分寸，不能想說什么就說什么,，在每說一句話之前，都要先考慮一下是否合適,。

職場交往禁忌

1,、忌挖苦嘲弄

說話就說話，即使別人出現(xiàn)了錯誤或者有什么不妥的地方,，嘲笑總是會傷人的自尊,，尤其是在人多的場合，更不要對交談以外的人家長里短,，你在說別人壞話的同時也會給對方一種提醒,，說不準你也會在他的背后說壞話呢，這樣的你人際關(guān)系應(yīng)該也不會好到哪里去,。還有一點很重要,，職場人際交往中千萬不要把別人的生理缺陷當做笑話，這簡直是在侮辱他人的人格,。

2,、忌言不由衷

既然你有不同的看法，那么你就直接說出來,，意味的附和和贊美只會讓人覺得你很虛偽,，表里不一,。

3、忌故弄玄虛

把本來習(xí)以為常的事說的神乎其技，這樣的賣關(guān)子玩深沉是很讓人反感的,。

4、忌冷熱不均

與他人交談，你就不能只按照自己的喜好對待別人，更不要按照別人的身份來區(qū)別對待,，與某些人熱絡(luò)卻忽略另一些人，這樣的交談肯定不會是愉快的,。

5,、忌短話長談

不要把一些雞毛蒜皮的小事說的那么詳細具體，沒人想知道,，這也是在浪費時間,，職場人際交往中談話要注意適可而止。

6,、忌舉止粗魯

有人認為,，在待人接物方面“粗針大線”、簡單粗暴,，才是勞動人民的本色,，而文雅的談吐，優(yōu)美的舉止都是資產(chǎn)階級的“貨色”,。這種鄙視現(xiàn)代文明的小農(nóng)意識,，是非常有害的。

7,、忌亂發(fā)脾氣

喜怒哀樂,，人之常情也。但是自己的心情不好,，應(yīng)由自己來“消化”,，卻絕不可以向他人“發(fā)起攻擊”，否則是很不文明的,。心情再壞,，也不要喪失理智，而應(yīng)當克制自己的不良情緒,，在思想上制怒,。脾氣暴燥，隨便亂發(fā)脾氣,，不僅會傷和氣,，而且還會使人對自己“敬而遠之”。

8,、忌飛短流長

同事,、朋友之間講幾句心里話，是不為過的,，然而卻絕不允許到處不負責(zé)任地傳播流言披浯,、搬弄是非。尤其應(yīng)注意的是，切勿對他人的不幸幸災(zāi)樂禍,，甚至望風(fēng)捕影,，添油加醋，把人家的隱私與苦楚作為自己的談資,。第四,，忌說話過頭。與他人相處,，切勿說過頭活,，尤其是不要在公共場合和上班時間內(nèi)，隨隨便便地跟別人打趣逗樂,，開過“度”的玩笑,。