燈具銷售話術(shù)
1,、沒關(guān)系,,您現(xiàn)在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品,。來,,我先給您介紹一下我們的燈具……請問,您臥室的家具是什么顏色?
2,、您有這種想法我可以理解,,畢竟買一件好燈具也得好幾千塊呢,肯定要與老公商量一下,,這樣買了才不會后悔,。這樣好嗎?您再坐一會兒,我多介紹幾款給您,,您可以再多看看,,多比較一下,這樣考慮起來才會更加全面一些……
3,、小姐,,這燈具無論款式及光線色彩等等方面都與您的房間非常吻合,并且我要把感覺得出來你也挺喜歡,??赡f想再考慮一下,當(dāng)然您有這種想法我可以理解,只是我擔(dān)心自己有解釋不到位的地方,,所以想向代您請教一下,,您現(xiàn)在主要考慮的是?
4,、小姐,,如果您實在要考慮一下,我也能理解,。不過我想告訴您的是,,這套燈具非常適合您的情況,并且現(xiàn)在買也非常劃算,,您看它的款式,,它的色彩,還有做工,,它的光源……并且這套燈具庫房現(xiàn)在也只有一套了,,如果不裝在您的家里真的很可惜。
5,、小姐,,真佩服您的眼光,這是我們的新款,,賣得非常好,!我認(rèn)為以您家室內(nèi)的設(shè)計風(fēng)格,再配上我們這款燈,,效果一定不錯,。
燈具銷售技巧
1、抓住客戶的關(guān)注點
當(dāng)客戶進店時,,我們需要快速了解他們的需求和喜好,,以便更好地向他們推銷產(chǎn)品??梢赃@樣說:“您好,,我們這里有各種樣式和用途的燈具,您有什么特別喜歡或特別需要的嗎,?”
2,、引導(dǎo)客戶嘗試多種選擇
為了滿足不同客戶的需求,我們可以適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)客戶嘗試多種選擇,。例如:“這款燈具具有很好的光線效果,,但它的樣式適合現(xiàn)代簡約風(fēng)格。如果您喜歡古典的感覺,,這款燈具的樣式可能更適合您,?!?/p>
3、強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點
當(dāng)客戶對某個產(chǎn)品感興趣時,,我們需要凸顯其優(yōu)點,。例如:“這款燈具采用高品質(zhì)的材料制造,因此可以長期使用,。我們還提供兩年的保修期,,為您帶來更好的體驗,?!?/p>
4、建立信任
客戶信任度的建立對我們來說非常重要,。我們可以這樣表述:“我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,,所以您可以放心購買。我們還提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,為您帶來更好的體驗,。”
5,、體現(xiàn)價值
我們需要讓客戶了解到我們的產(chǎn)品不僅僅是普通的燈具,,它們還有很多的附加價值。例如:“這款燈具可以幫助您節(jié)省電費,,同時也可以提高家庭的裝飾美感,。”
營銷心理學(xué)
1,、顧客要的不是便宜,,是感到占了便宜。
2,、不與顧客爭論價格,,要與顧客討論價值。
3,、沒有不對的客戶,,只有不好的服務(wù)。
4,、賣什么不重要,,重要的是怎么賣。
5,、沒有最好的產(chǎn)品,,只有最合適的產(chǎn)品。
6,、沒有賣不出的貨,,只有賣不出貨的人,。
7、成功不是運氣,,而是因為有方法,。