設(shè)計(jì)師話術(shù)技巧有哪些
1,、假如客戶對某個(gè)“出位”方案表示懷疑時(shí),答:先對自己的設(shè)計(jì)要有信心,,肯定的告訴客戶你的真實(shí)想法,。同時(shí)告訴客戶當(dāng)初在做這個(gè)方案時(shí)也考慮到這些,但是希望能夠把客戶的家能夠與眾不同,,讓您的親戚朋友到你家里來能感覺到不一般的品位出來,。
2、當(dāng)客戶全盤否定方案時(shí),,答:您不喜歡這個(gè)方案也是正常的,。設(shè)計(jì)本來就是個(gè)仁者見仁、智者見智的事情,。其實(shí)這個(gè)方案是我們做了好幾個(gè)方案后比較決定的,,但是裝修設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)師與客戶間進(jìn)行充分的溝通。咱們前期溝通的太少,。不如我們再好好溝通一下,,把您的想法告訴我們,我們給您策劃個(gè)更好的方案,。您看怎么樣,?
3、假如一個(gè)客戶對某個(gè)方案認(rèn)可時(shí),,答:謝謝,,您真有眼光,這是今年最流行的一種裝修趨勢,。
4,、假如某個(gè)客戶某個(gè)方案無法接受時(shí),答:可以看得出來您對這方面很有見解,,我這樣做的原因是……在……方面考慮欠佳,,聽了您的需求,,我仔細(xì)思考下再給您一個(gè)更佳的方案,,包您滿意。
設(shè)計(jì)師跟客戶聊天的技巧
1、確認(rèn)需求
當(dāng)與甲方第一次溝通時(shí),,我們要通過主動(dòng)詢問的方式獲得基礎(chǔ)信息,,比如,項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,,推廣的受眾是誰,,初稿的時(shí)間,媒介及尺寸的大小等,。
2,、抓住風(fēng)格
有時(shí)甲方會(huì)主動(dòng)提供想要的風(fēng)格,如果甲方不清楚自己想要什么,,我們需要主動(dòng)為甲方做風(fēng)格測試,,可以提供2-3個(gè)風(fēng)格供甲方選擇,抓準(zhǔn)甲方的喜好再動(dòng)手設(shè)計(jì),。
3,、讀懂反饋
有時(shí)候甲方并不能準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意圖,此時(shí),,我們可以通過詳細(xì)的提問為甲方理清思路,,逐步發(fā)掘到甲方的真實(shí)目的,從而達(dá)成共識,。
4,、動(dòng)靜結(jié)合
可以向甲方講述我們從初稿開始經(jīng)歷反復(fù)的推演及修改,最終得到終稿的過程,,并輔以數(shù)據(jù)的支撐來證明我們這個(gè)決定的合理性,,避免被甲方的審美帶走,提高過稿幾率,。
5,、語言技巧
在與甲方溝通時(shí),盡量少用或不用專業(yè)術(shù)語,,與甲方交流時(shí)用詞要簡單易懂,,畢竟我們不可能用別人聽不懂的語言去說服別。
設(shè)計(jì)師怎么在網(wǎng)上接單
1,、在線平臺
在線平臺是設(shè)計(jì)師最常用的賺錢方式之一,。通過在線平臺,設(shè)計(jì)師可以接觸到全球的客戶,,展示自己的設(shè)計(jì)作品和技能,,與客戶進(jìn)行交流,制定價(jià)格和工作時(shí)間,,并將作品交付給客戶,。
2,、社交媒體
設(shè)計(jì)師可以通過在社交媒體上分享自己的作品和項(xiàng)目,與其他設(shè)計(jì)師和客戶進(jìn)行交流和互動(dòng),,建立自己的品牌和聲譽(yù),,并吸引潛在客戶。
3,、個(gè)人網(wǎng)站
通過個(gè)人網(wǎng)站,,設(shè)計(jì)師可以展示自己的作品集和服務(wù),同時(shí)也可以通過SEO和其他推廣工具來提高網(wǎng)站的曝光度和流量,。設(shè)計(jì)師可以在個(gè)人網(wǎng)站上提供自己的聯(lián)系方式和價(jià)格,,與客戶進(jìn)行交流和合作。
4,、口碑傳播
設(shè)計(jì)師可以通過與客戶建立良好的關(guān)系和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來獲得客戶的口碑和推薦,。口碑傳播是一種非常重要的營銷方式,,因?yàn)榭蛻舻耐扑]和評價(jià)會(huì)對其他潛在客戶產(chǎn)生很大的影響,。