近年來,,隨著行業(yè)全面邁入存量化激烈博弈的全新周期,于各大廚電企業(yè)而言,,開辟增長新航道已然成為迫在眉睫的當(dāng)務(wù)之急,。
在此背景之下,當(dāng)眾多企業(yè)仍在一二線市場(chǎng)陷入激烈廝殺的膠著狀態(tài)時(shí),,我們欣喜地看到行業(yè)老牌勁旅櫻雪廚電一直堅(jiān)定發(fā)展三至六線下沉渠道,,錨定這一廣袤藍(lán)海市場(chǎng),堅(jiān)定“下沉”戰(zhàn)略,,構(gòu)建起全新的增長引擎,。
然而,下沉市場(chǎng)具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和需求,,如消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感,,對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性和性價(jià)比要求較高,同時(shí),,銷售渠道相對(duì)分散,,物流配送和售后服務(wù)難度較大等。
京東家電作為電商領(lǐng)域的巨頭,,在下沉渠道方面有著顯著的優(yōu)勢(shì)和豐富的經(jīng)驗(yàn),。近年來,京東持續(xù)加大對(duì)下沉市場(chǎng)的布局和投入,,通過建立完善的物流配送體系,、拓展線下門店合作、開展線上線下融合的營銷活動(dòng)等方式,,不斷提升在下沉市場(chǎng)的滲透率,。截至目前,京東家電在全國范圍內(nèi)已擁有超過1.8萬家線下門店,覆蓋了2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60萬個(gè)行政村,。聚焦1-3線城市的京東MALL,、超級(jí)體驗(yàn)店、城市旗艦店,、五星自營店大店已開設(shè)門店超過250家,,專注于4-6線城市的家電家居縣鎮(zhèn)體驗(yàn)店家電專賣店、家居體驗(yàn)店等門店數(shù)量已近2萬家,。?憑借其強(qiáng)大的品牌影響力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,京東家電在下沉市場(chǎng)積累了良好的口碑和用戶基礎(chǔ)。
通過與京東的合作,,櫻雪廚電充分借助京東的渠道優(yōu)勢(shì),快速進(jìn)入三至六線城市的市場(chǎng),,實(shí)現(xiàn)渠道的下沉和市場(chǎng)的拓展,。那么,櫻雪廚電究竟是怎樣布局下沉市場(chǎng),,進(jìn)而成功挖掘萬億藍(lán)海新商機(jī)的呢,?其背后又蘊(yùn)含著怎樣的商業(yè)智慧與市場(chǎng)洞察呢?讓我們一同深入探尋,。
“一把手”坐鎮(zhèn),,大力布局下沉市場(chǎng)
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,三,、四線等低線城市經(jīng)濟(jì)總量占中國名義GDP的 59%,,預(yù)計(jì)到2030年中國下沉消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)9.7萬億美元。同時(shí),,近幾年三四線城市及縣鄉(xiāng)低線地區(qū)消費(fèi)增長58%,,未來中國個(gè)人消費(fèi)超66%的增長將來自下沉市場(chǎng)。
面對(duì)如此巨大的市場(chǎng)潛力,,櫻雪廚電早已深刻洞察到這一趨勢(shì),,積極布局下沉市場(chǎng)。李榮坤董事長以敏銳的戰(zhàn)略眼光和與時(shí)俱進(jìn)的觀念,,意識(shí)到下沉市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破和增長的關(guān)鍵領(lǐng)域,,于是親自坐鎮(zhèn)指揮,彰顯對(duì)下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的高度重視,。
在國家政策層面,,2024 年家電以舊換新迎來中央財(cái)政補(bǔ)貼支持,更為櫻雪廚電開拓下沉市場(chǎng)提供了良好的政策環(huán)境,。值得一提的是,,目前櫻雪相關(guān)產(chǎn)品在京東平臺(tái)的雙11政策已制定完成,以舊換新國補(bǔ)京東系統(tǒng)也已成功通過審核并上線,,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),,滿足下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的需求,,進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
憑借27載深耕廚電領(lǐng)域的深厚底蘊(yùn),,櫻雪廚電展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力和堅(jiān)定的決心。始終致力于產(chǎn)品智能研發(fā)與市場(chǎng)深度開發(fā),,以“兩發(fā)一升”戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)穩(wěn)健前行,。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,櫻雪不斷推進(jìn)產(chǎn)品的快速迭代升級(jí),。相繼帶來全新套系產(chǎn)品——“源”套系,、集成烹飪中心?靈玥系列、智能集成烹飪中心GU7等爆品,。這些產(chǎn)品創(chuàng)新舉措不僅提升了櫻雪的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,,也為其在下沉市場(chǎng)的布局提供了有力的產(chǎn)品支撐。
在渠道布局方面,,櫻雪廚電一直致力于渠道深度開發(fā),,深耕二至六級(jí)下沉市場(chǎng),截至目前已擁有120 運(yùn)營商,,300 櫻雪品牌體驗(yàn)大店,,全國超過 8000個(gè)經(jīng)銷商終端網(wǎng)點(diǎn)。面對(duì)家電零售渠道變革,,櫻雪廚電意識(shí)到必須全渠道發(fā)展以尋求新生態(tài)和破局之道,。同時(shí),櫻雪廚電深刻認(rèn)識(shí)到京東下沉渠道在下沉市場(chǎng)具有諸多優(yōu)勢(shì),,如高度契合的實(shí)體專賣店渠道,、廣泛的用戶基礎(chǔ)以及良好的品牌信譽(yù)等,選擇與京東強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,借助其優(yōu)勢(shì)資源開拓下沉市場(chǎng),。
基于以上規(guī)劃,在京東下沉渠道布局方面,,李榮坤董事長親自定下明確目標(biāo):
到2025 年,,華南、西南,、華中區(qū)域目標(biāo)是進(jìn)店1000家,,銷售目標(biāo)為一億元;
2026年推動(dòng)進(jìn)店2000家,,銷售目標(biāo)兩億元,,并且未來5年實(shí)現(xiàn)全國全面進(jìn)駐。
極致質(zhì)價(jià)比 高質(zhì)量服務(wù),贏戰(zhàn)下沉市場(chǎng)
面對(duì)董事長提出的目標(biāo)要求,,集團(tuán)副總裁陳素女士更根據(jù)實(shí)際分解目標(biāo),,明確把華南大區(qū)打造成為全國京東下沉渠道標(biāo)桿市場(chǎng),其中以廣東為核心主戰(zhàn)場(chǎng),,25年華南大區(qū)目標(biāo)進(jìn)店500家,,銷售目標(biāo)八千萬至一億元,其中廣東主戰(zhàn)場(chǎng)目標(biāo)五千萬,。
為推動(dòng)京東下沉渠道拓展目標(biāo),,全國組建四大區(qū)域團(tuán)隊(duì),配備60人業(yè)務(wù)精英,,全面對(duì)接京東下沉渠道,,以打造京東超級(jí)體驗(yàn)店與千平大店標(biāo)桿為目標(biāo),加強(qiáng)與店主及促銷員的緊密聯(lián)系,,吸引更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴加入,,共同開創(chuàng)更加輝煌的未來。
針對(duì)如何落地公司最新戰(zhàn)略和完成董事長的既定目標(biāo),,陳素總更提出必須因地制宜制定契合下沉市場(chǎng)需求的策略,通過提供具有高利潤回報(bào),、極致性價(jià)比的產(chǎn)品以及高質(zhì)量的服務(wù),,致力于滿足京東店主和消費(fèi)者的需求,從而在這一龐大市場(chǎng)中占據(jù)一席之地,,積極開拓并贏戰(zhàn)下沉市場(chǎng),。
其一,極致質(zhì)價(jià)比
櫻雪通過自主研發(fā)生產(chǎn),,利用自有廠房確保產(chǎn)品跟上行業(yè)水平并實(shí)現(xiàn)差異化,。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,與互聯(lián)網(wǎng)接軌,,呈現(xiàn)高顏值外觀,。在價(jià)格和性能方面,對(duì)標(biāo)線上互聯(lián)網(wǎng),,零售價(jià)低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手15 - 30%,,以此實(shí)現(xiàn)成本控制和降本增效,為不同需求的消費(fèi)者提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,。
為此,,陳素總特制定極致性價(jià)比的兩款煙灶套餐,包括999元煙灶國補(bǔ)套餐(20m3/min吸力和揮手智控吸油煙機(jī)C2313(B)SW搭配5.0kW火力灶具Q2310SW-T/Y),;京東電商,、抖音直播、京東下沉渠道、線下傳統(tǒng)渠道四平臺(tái)同款同價(jià)銷售——2899元智能變頻煙灶套餐(28m3/min風(fēng)量,,1200pa風(fēng)壓直流變頻煙機(jī)ZK2479搭配64%熱效率,、5.2kW火力、全進(jìn)風(fēng)設(shè)計(jì),,雙邊定時(shí)灶具Q2436-T/Y),。
對(duì)于對(duì)生活品質(zhì)有較高要求的小鎮(zhèn)青年和小鎮(zhèn)貴婦,提供“高質(zhì)價(jià)比”產(chǎn)品,;針對(duì)實(shí)用性要求更高的鄉(xiāng)村用戶,,則提供“高性價(jià)比”產(chǎn)品,并通過不同店型,,為市場(chǎng)提供豐富多樣且極具質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品選擇,。
其二,高質(zhì)量服務(wù)
在熟人社會(huì)的下沉市場(chǎng),,口碑效應(yīng)至關(guān)重要,,服務(wù)質(zhì)量直接影響消費(fèi)者決策。櫻雪廚電深諳此道,,致力于打造高質(zhì)量服務(wù)體系,。
櫻雪廚電在服務(wù)上做到快速響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)完成預(yù)約,,48小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)(廣東地區(qū)24小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)),。其服務(wù)團(tuán)隊(duì)涵蓋櫻雪總部售后服務(wù)部團(tuán)隊(duì)、品牌運(yùn)營商,、經(jīng)銷商售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及合作網(wǎng)點(diǎn)安裝售后師傅,,覆蓋全國3個(gè)省、600多個(gè)市,、2800多個(gè)區(qū)縣,、40000多個(gè)街道,綜合覆蓋率達(dá)到 98%,,確保為用戶提供最后一公里上門服務(wù),。
同時(shí),櫻雪廚電注重服務(wù)細(xì)節(jié),,像對(duì)待朋友一樣對(duì)待客戶,,關(guān)注客戶反饋,及時(shí)解決客戶家中的問題,,以此提升品牌的“口碑運(yùn)營”能力,,贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。
此外,,值得一提的是,,下沉渠道因地域廣闊且分散,、消費(fèi)者需求多樣而開拓困難,不僅建設(shè)成本高,,還需精準(zhǔn)把握各地需求差異,,且面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。
針對(duì)此,,櫻雪廚電在京東下沉渠道為經(jīng)銷商提供了一系列有力的支持措施,。一方面,提供展柜免費(fèi)支持,,通過專業(yè)且統(tǒng)一的展柜展示,,有效提升品牌在終端的展示效果;另一方面,,高度重視產(chǎn)品培訓(xùn)支持,,每月兩次對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品功能賣點(diǎn)和銷售技巧的培訓(xùn),同時(shí)每周二晚7點(diǎn)通過線上商學(xué)院,,由煙機(jī),、灶具、燃熱高級(jí)工程師進(jìn)行產(chǎn)品功能和差異化賣點(diǎn)的講解,。
陳素總特別強(qiáng)調(diào)表示:這些舉措旨在幫助經(jīng)銷商更好地應(yīng)對(duì)下沉渠道開拓過程中的困難,,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而推動(dòng)櫻雪廚電在下沉市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。
正是根據(jù)對(duì)京東下沉渠道實(shí)地調(diào)研的真實(shí)數(shù)據(jù)制定相關(guān)的政策和落地方案,,10月開始,櫻雪已成功與廣東珠海,、江門、汕頭,、揭陽,、潮州、汕尾,、惠州,、河源、清遠(yuǎn),、韶關(guān),,山東濰坊等地的京東運(yùn)營商簽訂合作協(xié)議,定下3000萬合同任務(wù),。
結(jié)語
在存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,,櫻雪廚電憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察,堅(jiān)定“下沉” 戰(zhàn)略,。通過董事長親自坐鎮(zhèn)布局,,結(jié)合政策優(yōu)勢(shì),,利用自身渠道基礎(chǔ)與京東合作,制定明確目標(biāo),。同時(shí),,以極致質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)滿足消費(fèi)者需求,確保京東店主利潤,,有專業(yè)業(yè)務(wù)人員處理市場(chǎng)問題,。可見,,櫻雪廚電在下沉市場(chǎng)的布局緊密貼合市場(chǎng)變化的脈搏,,與市場(chǎng)趨勢(shì)保持同步,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的增長,。