化妝品銷售十大話術(shù)技巧
1、“小姐,,您好,!歡迎光臨**化妝品店!您的皮膚挺不錯(cuò)的,,一看就知道平時(shí)很注重保養(yǎng),,只是可能稍稍有點(diǎn)偏油。我建議您可以考慮一下XX控油保濕系列的產(chǎn)品,,很清爽又控油,!買不買沒關(guān)系,要不這樣,,我?guī)湍仍囉酶惺芤幌掳???/p>
2、“您買不買都沒關(guān)系,,可以先免費(fèi)試用一下產(chǎn)品,。我們店內(nèi)也有免費(fèi)的修眉,、化妝服務(wù)?!?/p>
3,、“我們這兒的產(chǎn)品確實(shí)不多,因?yàn)槲覀兝习逑矚g比較有特色的產(chǎn)品,,不過有幾款我覺得非常適合您,,來這邊請(qǐng),我?guī)湍榻B,,您想先看面霜,,還是......”
4、“您可以多給自己一個(gè)選擇嘛,,我相信您通過今天的感受,,說不定會(huì)找到一個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用完,,跟您開的其它卡不沖突,。”
5,、“沒關(guān)系,,考慮一下沒有問題,我能理解,。不過我想問一下您主要考慮的是哪方面的問題,?是覺得我們的產(chǎn)品太貴?擔(dān)心我們的產(chǎn)品沒有效果,?還是因?yàn)槠渌颉?/p>
6,、“沒關(guān)系我們可以送貨上門,不會(huì)耽誤您想盡快改善您皮膚的時(shí)間,,也不會(huì)耽誤您辦事的時(shí)間,。”
7,、“小姐,,看您對(duì)購買化妝品挺內(nèi)行的,您覺得還有哪里不合適呢,?說出來,,我們一起幫您朋友作決定??茨笥淹ο矚g這個(gè)產(chǎn)品,,您想幫朋友挑選什么樣的產(chǎn)品呢?”
8,、“真是羨慕您的男/女朋友呀,,有這么細(xì)心的女/男朋友,這款產(chǎn)品最適合XX性皮膚的男/女性了,,相信他/她拿到后一定會(huì)很開心,,您說呢?再說了,,買禮物還是要驚喜才好,如果他/她看了之后再來選擇,驚喜感就沒那么強(qiáng)烈了噢,?!?/p>
9、“請(qǐng)問您為什么不買呢,?我剛做銷售,,經(jīng)驗(yàn)不足,請(qǐng)多多指教……”通過顧客的回答,,了解不買的原因,,再加以解釋。
10,、“是的,,我們這兒的產(chǎn)品雖然不多,不過件件都是我們老板精心挑選的,,每件都有自己的特色,,我來幫您介紹,您喜歡什么樣的產(chǎn)品呢,?”
新手該怎么推銷化妝品
1,、首先得了解自己產(chǎn)品的功能和效果,可以多了解一下化妝品成分,,可以參考相關(guān)書籍,。
2、化妝品的使用可以先在自己的臉上使用,,然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并且分享自己的經(jīng)驗(yàn),可以到各大社交平臺(tái)分享,,然后推廣自己的產(chǎn)品,。
3、化妝品的效果可以自己記錄自己的使用過程,,可以拍照或拍短視頻記錄,,比如:化妝教程,然后分享出去,,就會(huì)吸引很多人咨詢,。
4,、銷售的過程中,應(yīng)該多用自己的親身體驗(yàn)來說服他人購買,,態(tài)度要友好熱情自信,,可以贈(zèng)送一些小樣來回饋顧客。
化妝品銷售渠道有哪些
1,、CS渠道
最早誕生的化妝品銷售渠道,。CS即Cosmetic Shop,該渠道主要由化妝品專營店或連鎖門店組成,,為顧客提供多品牌一站式消費(fèi)服務(wù),。傳統(tǒng)的CS門店扎根在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的街頭巷尾,例如**美妝,、**美容百貨,,這類店鋪接地氣,貼近當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平,,它們?cè)诋?dāng)?shù)叵M(fèi)者中很受歡迎,,影響力也多集中在所在地。
2,、百貨渠道
是通過大型百貨商場(chǎng)(如百聯(lián),、銀泰、百盛等)進(jìn)行化妝品銷售的另一種常見渠道,,商場(chǎng)通常是高消費(fèi)人群的聚集地,,國際大牌往往會(huì)選擇在此設(shè)立專柜,如蘭蔻,、雅詩蘭黛,、資生堂、香奈兒等,。
3,、KA渠道
即Key Account,是指大型賣場(chǎng)(如沃爾瑪,、家樂福,、華潤萬家等)銷售渠道,又稱商超渠道,。我們都知道:逛超市的人群隨機(jī)購買概率很高,,因此超市中的化妝品價(jià)格不會(huì)太高。同時(shí),,由于超市的產(chǎn)品一般由消費(fèi)者自由選購,,所以陳列在超市化妝品貨架上的通常是家喻戶曉的大眾品牌,比如巴黎歐萊雅,、妮維雅,、百雀羚,、相宜本草等。