一,、照明在商場(chǎng)空間的作用

(一)功能作用

商場(chǎng)照明具體功能可以概括為：（1）吸引購(gòu)物者的注意力（2）建立購(gòu)物環(huán)境的氣氛（3）以吸引人的照明燈光使展出來(lái)的物品得到最大程度上的完美（4）刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望（5）樹(shù)立商場(chǎng)的品牌形象。

經(jīng)濟(jì)的富足已經(jīng)影響著人們的購(gòu)物,，剛開(kāi)始只是計(jì)劃性的購(gòu)買(mǎi)自己需要的物品,，而現(xiàn)在轉(zhuǎn)化成沖動(dòng)型購(gòu)物,，只要是自己喜歡的就一定買(mǎi)回家，就像社會(huì)學(xué)家說(shuō)的那樣,，說(shuō)女人往往在購(gòu)物的時(shí)候,，腦子經(jīng)常瞬間短路，明明家中都有的東西,，非還要再買(mǎi),，就覺(jué)得總是差那么一件，而我們就可以抓住顧客的這一心理活動(dòng),，利用燈光的效果創(chuàng)造出舒爽的購(gòu)物環(huán)境,，吸引顧客。

(二)裝飾美化作用

現(xiàn)在的商場(chǎng)照明是很復(fù)雜的,，一是對(duì)照明效果的評(píng)價(jià),，二是視覺(jué)印象，我們的眼睛一般會(huì)被最亮的東西吸引住,，可以通過(guò)照明的設(shè)計(jì)使得空間看上去不一樣,，這就說(shuō)明優(yōu)秀的照明設(shè)計(jì)可以帶來(lái)戲劇性的變化，對(duì)照明設(shè)計(jì)的研究不能只局限為燈光的布置,，還應(yīng)該對(duì)心理學(xué)進(jìn)行一方面的研究,，否者，是無(wú)法吸引住顧客的,。

1.照明設(shè)計(jì)在商場(chǎng)的空間設(shè)計(jì)里變化多端,，顧客進(jìn)入時(shí)首先就是采取視覺(jué)觀察，在觀察的時(shí)候,，人的眼睛就能記住感覺(jué)好的店鋪,，這都是因?yàn)楣饩€的問(wèn)題。

2.商場(chǎng)的照明不單單是光的表現(xiàn)形式,，也是對(duì)商場(chǎng)空間環(huán)境的一種美化,，有起到了點(diǎn)綴的作用。

(三)對(duì)人體健康的作用

在商場(chǎng)空間照明的設(shè)計(jì)效果上產(chǎn)生炫光,，就會(huì)給人體生理帶來(lái)極大的危害,，這種光源的產(chǎn)生一方面是由于燈光設(shè)計(jì)的不恰當(dāng)，照明亮度不符合要求,，另一方面就是由于裝飾空間的表面材料很亮,，光線反射所導(dǎo)致的，不平衡的照明方式也經(jīng)常出現(xiàn)炫光,。

在商場(chǎng)安全性是照明設(shè)計(jì)中很重要的問(wèn)題,，配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)都必須要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，還要考慮到過(guò)后維修和護(hù)理的問(wèn)題，在樓梯,、走廊,、入口的通行地方，應(yīng)該設(shè)置光線柔和的燈光,，商場(chǎng)照明設(shè)計(jì)時(shí),，還應(yīng)考慮到斷電事故的發(fā)生，必須裝置應(yīng)急照明,，還需設(shè)置發(fā)電機(jī),，防止商場(chǎng)突然斷電的尷尬情況。

二,、商場(chǎng)空間的照明的方法

（一）店面照明

保證店面的亮度與周?chē)南嗥胶?，通常選擇較柔和的燈光作為大體的照明，使之均衡,，采用彩色的燈光或者燈具,，裝飾成圖案，讓顧客加深印象,，過(guò)目不忘,。

珠寶首飾類(lèi)奢侈品對(duì)燈光的要求特別的嚴(yán)格，國(guó)內(nèi)有很多專(zhuān)業(yè)珠寶燈光方面的公司,，在這里只簡(jiǎn)單的介紹下。像黃金類(lèi)的產(chǎn)品適宜采用3000K的暖光,，而白金白銀類(lèi)產(chǎn)品則采用冷光（6500K）能達(dá)到良好的效果,，重點(diǎn)的是玉石照明,，玉石照明宜采用4200K的中性光,。顯色務(wù)必采用80以上的,。

服裝服飾類(lèi)產(chǎn)品適宜使用暖光和中性光，暖色光突出展示的主推產(chǎn)品，而中性光則作為主體燈光起到照明的作用,。同時(shí)中性光能夠給衣服帶來(lái)鮮明的視覺(jué)感官，不會(huì)像暖光引起躁熱的感覺(jué),，也不會(huì)像冷光讓人感到衣服陳舊,。

（二）櫥窗照明

櫥窗是店面展示品牌特色的陳列地方,，它是展示商品的檔次和類(lèi)型,，顧客則是通過(guò)對(duì)櫥窗的感受,，決定商品的定位，通常是依靠照明的效果突顯商品，照明的方法可改變商品的色彩,、質(zhì)感等，富有裝飾性的燈具也能給顧客不一樣的感受,，有時(shí)彩色的燈光會(huì)讓櫥窗更加的美觀,。

（三）陳列照明

陳列照明是要根據(jù)陳列柜、陳列臺(tái)的種類(lèi)增加局部照明,，不但有水平方向的,，也需要垂直的光線,，還可使用重點(diǎn)照明,，是商品更加的突顯出來(lái),。

陳列臺(tái)里為了美觀，都設(shè)置了照明，通常用的熒光燈以吸頂式或嵌入式的安裝在內(nèi),。

（四）入口及走道照明

商場(chǎng)的入口是顧客的第一感受,，它的照明設(shè)置要比室內(nèi)的照明度高1—2倍，色溫要與室內(nèi)想?yún)f(xié)調(diào),，通常選用熒光燈,、LED等等。

走道的主要通道要明亮,，還可以設(shè)置廣告照明,。

（五）收銀區(qū)照明

收銀區(qū)的照明應(yīng)該要有良好的照明，以燈的密度來(lái)改變區(qū)域的照明效果,。

（六）儲(chǔ)藏區(qū)照明

儲(chǔ)藏區(qū)的照明沒(méi)有什么特別的照明,，一般照明即可，但是燈具一定要和儲(chǔ)藏的物品保持一定的距離,，一方面會(huì)影響物品的顏色,，另一方就是安全性，怕熱量過(guò)高導(dǎo)致火災(zāi),。

（七）商場(chǎng)特定用途照明

疏散照明,，多用于白熾燈泡的筒燈。

疏散指示照明,，一般在疏散路線或高出布置,，這樣大家就能清楚的看見(jiàn)，不被其它物體遮擋,。

在貴重物品處一定要設(shè)置帶有蓄電池的應(yīng)急燈,。

三、超市照明注意事項(xiàng)

（一）創(chuàng)造良好的視覺(jué)條件

確保足夠的照度和照明質(zhì)量,。商品本身的照明問(wèn)題首先要解決的是,，必須將商品的真實(shí)面貌展現(xiàn)在顧客面前，以方便顧客辨別商品的色彩,。因此,，商品的照明光必須在亮度和色調(diào)上接近于戶外的陽(yáng)光。具有日光色調(diào)的燈光可以令照明的商品看上去更漂亮,，而又不會(huì)改變質(zhì)地和色彩的表象,。熒光燈盡管比較經(jīng)濟(jì)，但用來(lái)照射商品卻會(huì)改變商品原來(lái)的色彩和光澤表現(xiàn),。

其次需要解決的是,，有些商品在強(qiáng)烈照明光的長(zhǎng)期照射下,，會(huì)失去光澤，功率大的照明光還會(huì)使商品褪色,。

再次,，超市購(gòu)物空間內(nèi)，因?yàn)橛性S多貨架,，有些貨架比較高,，因此應(yīng)注意貨架對(duì)光線的遮擋，以免空間照度不均和貨架上下部照度不同,。同時(shí)應(yīng)考慮到超市的購(gòu)物特點(diǎn)及中老年顧客活動(dòng)能力差的因素,，應(yīng)特別重視貨架下部的垂直照度，使不必過(guò)分彎腰就可看清貨架下部的商品,，保持整個(gè)貨架空間都在一個(gè)較高的照度水平上,。

（二）創(chuàng)造良好的商業(yè)氛圍

吸引和誘導(dǎo)顧客的購(gòu)物欲望。在超市里,，光的作用是吸引客戶,。顧客的注意力更加容易被光效好的區(qū)域所吸引，事實(shí)也證明光效越好,，銷(xiāo)售額就會(huì)不斷增加,。精心設(shè)計(jì)的照明可以為顧客創(chuàng)造一種舒適愉悅的氛圍，從而使顧客產(chǎn)生極為舒適的心境和情愫,。

購(gòu)物區(qū)有效的照明能使客戶感到舒適從而愿意繼續(xù)光臨,。獨(dú)到新穎的燈具設(shè)計(jì)更加突出超市的內(nèi)部設(shè)計(jì)，同時(shí)也加深了整體的照明印象,。在面包或是肉類(lèi)店鋪里,，良好的照明將會(huì)使肉類(lèi)食品和面包食品顯得更能激起人們的食欲，從而也能使顧客快速辨別食品的質(zhì)量,。

資料顯示,，在色溫為3000-4000k、照度為400-600lux的情況下照明會(huì)達(dá)到一種高效,、醒目的效果,，在提高員工效率的同時(shí)刺激消費(fèi)者的夠買(mǎi)行為，從而促進(jìn)超市人氣,。

（三）照明布置方式要有靈活性

以適應(yīng)商品及貨柜的變化,；考慮超市各功能區(qū)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)與之配套的照明解決方案,。突出商品,，以求把商品的形、色,、光澤和質(zhì)感等都能正確地反映出來(lái),。

例如在營(yíng)業(yè)廳處的照明要,；而在大廳的走廊處，燈光的導(dǎo)向作用就更為明顯,，采用暗與明的亮度對(duì)比,，引導(dǎo)人們趨向明處；在精品展示區(qū)可以采用射燈,，將光線投射到商品上,，使商品更為突出,，更富有視覺(jué)沖擊力,。

（1）生鮮柜臺(tái)

生鮮柜臺(tái)是展示新鮮豬肉、熏牛肉,、奶酪,、魚(yú)和熟食的最佳場(chǎng)所。消費(fèi)者一眼就可以看到散發(fā)出淡粉色光的肉類(lèi)和禽類(lèi)貨架,。貨架上擺放著不同形狀的肉類(lèi)產(chǎn)品,、香腸和禽類(lèi)。這里是店鋪內(nèi)最需要保持干凈衛(wèi)生的區(qū)域,。色調(diào)更加溫暖的均衡照明可以讓肉類(lèi)和禽類(lèi)食品看上去更加新鮮誘人,。

此處的照明設(shè)計(jì)不但要使生鮮食品的品質(zhì)得到良好的保存，而且還要達(dá)到商品完美呈現(xiàn)的效果,。若在生鮮柜臺(tái)里單獨(dú)設(shè)置照明燈具,，容易造成柜臺(tái)里溫度上升，不利于生鮮食品的保存,。靈活的照明支架或者裝飾性的吸頂式面板燈等照明產(chǎn)品,，也可以還原生鮮區(qū)食品的光鮮色澤，使商品新鮮欲滴,。

蔬菜水果應(yīng)該突顯的是新鮮,，深色的蔬果采用暖色調(diào)3200K左右的燈光，淺色的蔬果宜采用中性（4200K）的燈光,，顯色指數(shù)在80以上的,，就能大大的還原產(chǎn)品的真實(shí)，增加購(gòu)買(mǎi)的欲望,。

肉類(lèi)產(chǎn)品看上去應(yīng)當(dāng)是新鮮有質(zhì)感,，讓人看見(jiàn)便聯(lián)想到是剛宰殺的。這需要使用特制的生鮮燈,，暖色光為主搭配紅色的光便能達(dá)到這個(gè)效果,，在這方面LED燈具具有其他任何燈具都無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。

未經(jīng)宰殺的活魚(yú)類(lèi)采用冷光（6500K左右）的效果較為好,，讓人有一種如同置身海洋的清爽感覺(jué),。而冷色光的情緒冷靜作用對(duì)活魚(yú)也能起到較好的保護(hù),。

暖光讓面包之類(lèi)的黃色食品顯得更加的美味誘人，給人一種垂涎欲滴的感覺(jué),。但是需要注意暖光的溫暖感覺(jué),，筆者逛超市經(jīng)常發(fā)現(xiàn)面包區(qū)域的人特別的少，而自己置身其中的時(shí)候才明白,，暖光太嚴(yán)重,，感覺(jué)像是置身于火爐之中。

（2）促銷(xiāo)區(qū)

促銷(xiāo)區(qū)的設(shè)立,，一方面是為了通過(guò)讓利的方式提高商品的銷(xiāo)售額,；另一方面則是為了給顧客留下“這家超市很實(shí)惠”的印象，為其多次光臨超市消費(fèi)打下基礎(chǔ),。所以,，促銷(xiāo)區(qū)的商品陳列一定要在第一時(shí)間內(nèi)引起顧客的高度關(guān)注。除了商品生動(dòng)化成列之外,，照明便肩負(fù)起抓住顧客眼球的重任,。一般來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)區(qū)的亮度應(yīng)該高于周?chē)h(huán)境的20%,。

（3）冷凍區(qū)

無(wú)論是在冰箱里,，還是在冷凍柜里，冷凍食品既要有良好的照明效果,，顯得新鮮,、衛(wèi)生。也要將照明溫度降低最低,，使照明在食品的展示和保鮮中獲得平衡,。燈具的安裝距離既要保證食品的冷凍效果，還必須保證色彩斑斕的品牌包裝盡顯亮麗色彩,，從而使顧客更加容易看到所有的商品,。即使商品在冰柜的角落處或者在冷凍層的底層，也要保證它們?cè)陬櫩兔媲坝凶銐虻钠毓饴省?/p>

同時(shí)需要注意的就是使用抗低溫LED燈管或?qū)艄苓M(jìn)行防護(hù),，其使用溫度范圍在-20°至-40°,。以免燈管在低溫情況下易出現(xiàn)蛇管、光衰等現(xiàn)象,。

（4）收銀區(qū)

對(duì)于收銀員和顧客而言,，能夠讓收銀員清楚地看到商品和錢(qián)幣是最重要的，好的照明還要保證顧客容易讀到收銀條上的內(nèi)容,。舒適明快的照明環(huán)境能使收銀員連續(xù)幾個(gè)小時(shí)集中精力工作而不感到疲倦,；而且能夠形成急促的環(huán)境氛圍，確保顧客快速結(jié)賬，迅速離開(kāi),，以保證收銀區(qū)一路暢通,。

（5）展墻

LED洗墻燈的使用能讓展墻的商品更生動(dòng)。不論是水平,，還是縱向都顏色自然明亮,。特殊的反射罩技術(shù)能使靠墻的商品更有吸引力，增加了商品出售的機(jī)會(huì),。

（四）照明設(shè)計(jì)中的色彩體現(xiàn)

為了刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，超市陳列中采用了各種色彩。燈光和陳列背景的色彩對(duì)比效果良好,，會(huì)使商品更加突出,，給顧客留下深刻的印象。據(jù)日本的一項(xiàng)調(diào)查顯示,，色彩在商品中的價(jià)值分別為：食品52%,、化妝品29.3%,、服裝38.6%,。這充分說(shuō)明色彩的運(yùn)用在商品銷(xiāo)售中所起的作用，換句話說(shuō),，商品陳列的安排如果在色彩方面處理得好,，就會(huì)增加商品的銷(xiāo)售量。

人的視覺(jué)會(huì)受色彩的影響而對(duì)商品質(zhì)地產(chǎn)生不同的感覺(jué),。對(duì)色彩的喜好,，會(huì)因人而有所不同，而且年齡不同,，對(duì)色彩的感受也不盡相同,。超市當(dāng)然不可能同時(shí)迎合所有人的喜好，但應(yīng)該懂得分析,。在不同時(shí)期下,、不同情況下、不同的商品陳列中,，對(duì)色彩的處理上應(yīng)該有所側(cè)重,。

在商品陳列中，溫暖柔和的純白色燈光最合適水果,、蔬菜和鮮花,，因?yàn)檫@些產(chǎn)品原本的色彩可以在燈光的映襯下得到真實(shí)的反映。使黃色,、紅色系列水果或鮮花看上去更加柔和誘人,。冷白色燈光可加強(qiáng)瘦肉的血紅色，而且使肥肉部分保持其白色。這種燈光也可使鮮菜看起來(lái)更新鮮,，更有光澤,、更耀眼。在暖白色光的照射下,，雞肉等禽肉與奶制品年起來(lái)更富于黃色,，烘焙食品看起來(lái)更富黃褐色和棕色。

（五）備用照明應(yīng)確保正常銷(xiāo)售

由于超市人員密集,，當(dāng)正常照明斷電時(shí),，備用照明應(yīng)確保正常活動(dòng)的繼續(xù)進(jìn)行,。必須配置應(yīng)急事故照明,、安．全疏散照明，并按需設(shè)置廣告照明及泛光照明等,；為在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)供值班人員巡視,、安檢、觀察提供值班照明,；以及符合建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范等,。