一,、物業(yè)服務(wù)不到位怎么辦
物業(yè)服務(wù)是物業(yè)公司為業(yè)主提供的服務(wù),業(yè)主繳納一定的物業(yè)費來換取服務(wù),,如果覺得物業(yè)公司提供的物業(yè)服務(wù)不到位的話,,可以采取以下方法進行處理:
1、物業(yè)服務(wù)不到位,,業(yè)主可以向業(yè)主委員會反饋,,要求物業(yè)限期整改。要是經(jīng)整改后依然不達標的,業(yè)主委員會可解聘物業(yè)管理公司,。
2,、認為物業(yè)服務(wù)不到位的話,業(yè)主也可以采取訴訟的方式,,維護自身權(quán)益,。
二、物業(yè)服務(wù)不到位可以拒交物業(yè)費嗎
不可以,。
在此敬告廣大業(yè)主,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修,、養(yǎng)護,、管理和維護義務(wù),業(yè)主可以請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行,、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任,。但是不能以消極地拒絕繳納物業(yè)費來對抗,這樣既無合法依據(jù)也非明智之舉,,甚至還要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,,得不償失。
一般來說,,只有出現(xiàn)以下情形之一,,才可以拒交物業(yè)費:
1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定的標準,。
2,、物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準,、重復(fù)收費的,。
3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目,。
三,、物業(yè)服務(wù)不到位如何取證
如果認為物業(yè)服務(wù)不到位,需要投訴或起訴的話,,需要先收集一定的證據(jù),,那么物業(yè)服務(wù)不到位怎么取證呢?
一般來說,,在向業(yè)主催交物業(yè)費訴訟中,,業(yè)主所需要提出的證據(jù)分為兩大類,一是證明公共區(qū)域服務(wù)不到位的證據(jù),,二是因公共區(qū)域服務(wù)不到位而給業(yè)主自身造成損害的證據(jù),。具體到的物業(yè)服務(wù)合同糾紛中,,業(yè)主可以向法庭舉證的證據(jù),主要有以下幾種:
1,、反映園區(qū)環(huán)境的照片、視頻錄像,。
2,、行政部門的處罰、責(zé)令整改的處理文書,、文件,、通知等。
3,、網(wǎng)上投訴,、咨詢、建議,,被行政部門核實給業(yè)主的反饋,、回復(fù)。
4,、公安部門的報警記錄,,處理決定等。
5,、業(yè)主委員會,,物業(yè)公司的通知、公告,。
6,、報紙、電視,、網(wǎng)上媒體等新聞報道,。
此外,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,,業(yè)主還可以通過申請法院現(xiàn)場勘察的方式,,由法院對小區(qū)的物業(yè)服務(wù)環(huán)境、綠化,、設(shè)施設(shè)備維護等情況進行現(xiàn)場勘察,,制作現(xiàn)場勘察筆錄,以證明小區(qū)的物業(yè)服務(wù)情況,。