1,、企業(yè)介紹

新員工到一個(gè)新的環(huán)境，對(duì)企業(yè)更多的是一個(gè)未知數(shù),，所以企業(yè)介紹是必不可少的,。向新員工介紹企業(yè)的發(fā)展歷史，經(jīng)營理念,，企業(yè)文化,，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展藍(lán)圖等,。

2,、產(chǎn)品介紹

企業(yè)都有自己的職能或者產(chǎn)品,，給新員工介紹企業(yè)的產(chǎn)品分類，用途,，功能,，客戶群等基本知識(shí)，可以使新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),。

3,、組織機(jī)構(gòu)介紹

向新員工介紹公司的組織機(jī)構(gòu)，部門劃分,，每個(gè)部門的位置及職責(zé),，公司的一些重要領(lǐng)導(dǎo)等也是必不可少的一項(xiàng)。建議最好帶新員工參觀一下整個(gè)公司,，并詳細(xì)講解各個(gè)功能的劃分,。不要忘了向新員工介紹所在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事,。

4,、公司規(guī)章制度培訓(xùn)

沒有規(guī)矩不成方圓，每個(gè)公司都有自己的規(guī)章制度或者員工手冊(cè)等,，在新員工培訓(xùn)有必要讓員工了解公司的考勤制度,，休假制度，獎(jiǎng)懲制度,，行政管理制度,，保密制度，以及關(guān)于試用期,、轉(zhuǎn)正的規(guī)定,，合同簽署等事宜，避免新員工因不清楚而違反公司規(guī)定,。

5,、福利待遇介紹

福利待遇問題應(yīng)該是每個(gè)新員工都十分關(guān)心的問題，作為企業(yè)也沒有必要藏著掖著,，建議在新員工培訓(xùn)就向新員工詳細(xì)的講解公司的薪資制度,，崗位薪資范圍，工資發(fā)放,，社保繳納,，福利待遇、員工活動(dòng)等,，給新員工吃一顆定心丸,。

6、員工職業(yè)發(fā)展途徑介紹

員工后期的發(fā)展也是新員工比較關(guān)注的問題，不同公司的不同崗位發(fā)展路徑也不相同,，在新員工培訓(xùn)時(shí)是我們就可以向新員工講解他所在崗位后期發(fā)展的路徑，一般每個(gè)崗位后期的發(fā)展路徑都不止一條,，給新員工講解也可方便新員工對(duì)自己入職的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,，進(jìn)一步明確目標(biāo)。

7,、入職后的工作安排

新員工初來乍到,，對(duì)企業(yè)，工作,，同事都是非常陌生的,，一切都要從頭開始，在新員工培訓(xùn)時(shí)明確告訴新員工入職后的工作安排,，入職引導(dǎo)人,，直接領(lǐng)導(dǎo)，試用期考核方式,，試用期時(shí)間等,，幫助新員工融入集體。

8,、解答新員工疑惑

做新員工培訓(xùn)一定要留出時(shí)間來詢問新員工是否還有疑惑或者不清楚的地方,，及時(shí)解答新員工的疑惑，對(duì)于新員工提出的問題自己能解答的當(dāng)場(chǎng)解答,，不能解答的可以找相關(guān)部門負(fù)責(zé)人了解后予以回復(fù),。

9、注意事項(xiàng)

單位HR作為新員工入職后接觸的第一人,，記得第一時(shí)間向新員工介紹培訓(xùn)講師哦,。

二、企業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容

1,、高效培訓(xùn),。這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂,，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎,。

2、時(shí)間管理培訓(xùn),。此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法,，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵,，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn),。

3、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)。受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響,，越來越多的中國企業(yè)意識(shí)到,，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此,，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分,，市場(chǎng)對(duì)這方面專業(yè)培訓(xùn)的需求水漲船高。

4,、營銷技巧培訓(xùn),。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng),、積極地開拓市場(chǎng),。營銷人員要想提高業(yè)績，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的,。

5,、客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?？蛻羰巧系?，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,。因此,，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種贏利的好方法。

6,、溝通技巧培訓(xùn),。演講技巧、談話技巧,、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇,。

7、項(xiàng)目管理培訓(xùn),。項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量,、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理,，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用,。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間,，控制費(fèi)用等,，因此備受重視。

8,、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力,，此類培訓(xùn)正好滿足了這方面需求,。

9、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn),。此類培訓(xùn)形式靈活,，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā),，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。

10,、戰(zhàn)略性人力資源管理培訓(xùn),。這門課程包括招聘制度、員工關(guān)系,、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì),，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù),，并使其得到充分的保證,。

三、企業(yè)培訓(xùn)的目的和意義

目前在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭條件下,，一個(gè)企業(yè)要想有長足的發(fā)展,，就必須有人才、技術(shù),、信息,、資源作支撐，其中人才素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用,。在面臨全球化,、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中,，企業(yè)培訓(xùn)顯得更為重要,。培訓(xùn)使員工的知識(shí)、技能與態(tài)度明顯提高與改善,，由此提高企業(yè)效益,，獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。具體體現(xiàn)在以下方面：

1,、培訓(xùn)能提高員工的工作能力

員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力,，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。在能力培訓(xùn)方面,，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點(diǎn)一般放在基本技能與高級(jí)技能兩個(gè)層次上,，但是未來的工作需要員工更廣博的知識(shí)，培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)知識(shí)共享，創(chuàng)造性地運(yùn)用知識(shí)來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力,。同時(shí),，培訓(xùn)使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能,，也為員工提供更多晉升和較高收入的機(jī)會(huì),。

2、培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

面對(duì)激烈的國際競(jìng)爭：一方面,，企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營人才,，為進(jìn)軍世界市場(chǎng)打好人才基礎(chǔ)；另一方面,，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力,，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),，這已是不爭的事實(shí),。尤其是人類社會(huì)步入以知識(shí)經(jīng)濟(jì)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代，智力資本已成為獲取生產(chǎn)力,、競(jìng)爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素,。企業(yè)的競(jìng)爭不再依靠自然資源、廉價(jià)的勞動(dòng)力,、精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力,，而主要依靠知識(shí)密集型的人力資本。

員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑,。智力資本包括基本技能（完成本職工作的技術(shù)）,、高級(jí)技能（如怎樣運(yùn)用科技與其他員工共享信息、對(duì)客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解）以及自我激發(fā)創(chuàng)造力,。因此,，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競(jìng)爭的培訓(xùn)觀念，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),。

3,、培訓(xùn)有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量

工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等,。毫無疑問,，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強(qiáng),，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量,。培訓(xùn)能改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)，降低成本,；培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識(shí),；提高員工的勞動(dòng)技能水平,；增強(qiáng)員工的崗位意識(shí)，增加員工的責(zé)任感,，規(guī)范生產(chǎn)安全規(guī)程,；增強(qiáng)安全管理意識(shí)，提高管理者的管理水平,。因此,，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工敬業(yè)精神、安全意識(shí)和知識(shí)的培訓(xùn),。

4,、培訓(xùn)有利于高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建

在21世紀(jì)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化,，企業(yè)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)（如工作團(tuán)隊(duì)的建立）,。今天的員工已不是簡單接受工作任務(wù)，提供輔助性工作,，而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)中,，員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色,。他們不僅具備運(yùn)用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力;還具備人際交往技能和解決問題的能力,、集體活動(dòng)能力,、溝通協(xié)調(diào)能力等。尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng),、全球網(wǎng)及其他用于交流利收集信息工具的能力,，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5,、培訓(xùn)可以滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要

在現(xiàn)代企業(yè)中,，員工的工作目的更重要的是為了“高級(jí)”需求——自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)不斷教給員工新的知識(shí)與技能,，使其能適應(yīng)或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務(wù),，實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價(jià)值，這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,，而且使員工得到精神上的成就感,。