企業(yè)管理有哪些方面
管理是決策,、計(jì)劃,、組織、執(zhí)行,、控制的過(guò)程,。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人,。管理的真諦是聚合企業(yè)的各類(lèi)資源,,充分運(yùn)用管理的功能,以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào),,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo),。
企業(yè)管理內(nèi)容
1、計(jì)劃管理
通過(guò)預(yù)測(cè),、規(guī)劃,、預(yù)算、決策等手段,,把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來(lái),。計(jì)劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理,。
2、組織管理
建立組織結(jié)構(gòu),,規(guī)定職務(wù)或職位,,明確責(zé)權(quán)關(guān)系,以使組織中的成員互相協(xié)作配合,、共同勞動(dòng),,有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
3、物資管理
對(duì)企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進(jìn)行有計(jì)劃的組織采購(gòu),、供應(yīng),、保管、節(jié)約使用和綜合利用等,。
4,、質(zhì)量管理
對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成果進(jìn)行監(jiān)督、考查和檢驗(yàn),。
5,、成本管理
圍繞企業(yè)所有費(fèi)用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃,、成本控制,、成本核算、成本分析,、成本考核等,。
6、財(cái)務(wù)管理
對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)包括固定資金,、流動(dòng)資金,、專(zhuān)用基金、盈利等的形成,、分配和使用進(jìn)行管理,。
7、勞動(dòng)人事管理
對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動(dòng)和人事進(jìn)行全面計(jì)劃,、統(tǒng)一組織,、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié),。
8,、營(yíng)銷(xiāo)管理
是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的管理,。
9,、團(tuán)隊(duì)管理
指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種部門(mén),,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),,以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)
10、企業(yè)文化管理
是指企業(yè)文化的梳理,、凝練,、深植、提升,。是在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,,匹配公司戰(zhàn)略、人力資源,、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、營(yíng)銷(xiāo)等等管理?xiàng)l線,、管理模塊。
常用的六大企業(yè)管理方法
1,、屜式管理
抽屜式”管理,,現(xiàn)代管理也稱(chēng)之為“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的大中型企業(yè)都非常重視“抽屜式”管理和職位分類(lèi),,并且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上,, 不同程度地建立了職位分類(lèi)制度?!俺閷鲜健惫芾硇稳菰诿總€(gè)管理人員辦公桌的抽屜里都有一個(gè)明確的職務(wù)工作規(guī)范,,在管理工作中,既不能有職無(wú)權(quán),,也不能有責(zé)無(wú)權(quán),,更不能有權(quán)無(wú)責(zé),必須職,、責(zé),、權(quán)、利相互結(jié)合,。
企業(yè)進(jìn)行“抽屜式”管理五個(gè)步驟:
第一步,,建立一個(gè)由企業(yè)各個(gè)部門(mén)組成的職務(wù)分析小組。
第二步,,正確處理企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,。
第三步,圍繞企業(yè)的總體目標(biāo),,層層分解,,逐級(jí)落實(shí)職責(zé)權(quán)限范圍。
第四步,編寫(xiě)“職務(wù)說(shuō)明”,、“職務(wù)規(guī)格”,,制定出對(duì)每個(gè)職務(wù)工作的要求準(zhǔn)則。
第五步,,必須考慮到考核制度與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,。
2、危機(jī)式管理
隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,世界著名大企業(yè)中有相當(dāng)一部分進(jìn)入維持和衰退階段,,為改變狀況,美國(guó)企業(yè)較為重視推行“危機(jī)式”生產(chǎn)管理,,掀起了一股“末日管理”的浪潮,。
美國(guó)企業(yè)界認(rèn)為,如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通,,不能向他的員工表明危機(jī)確實(shí)存在,,那么,他很快就會(huì)失去信譽(yù),,因而也會(huì)失去效率和效益,。美國(guó)技術(shù)公 司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng),,全球電信業(yè)正在變革中發(fā)揮重要作用,。因此,他起用兩名大膽改革的高級(jí)管理人員為副董事長(zhǎng),,免去5名傾 向于循序漸進(jìn)改革的高級(jí)人員職務(wù),,在職工中廣泛宣傳某些企業(yè)由于忽視產(chǎn)品質(zhì)量、成本上升導(dǎo)致失去用戶(hù)的危機(jī),。他要全體員工知道,,如果技術(shù)公司不把產(chǎn)品量、生產(chǎn)成本及用戶(hù)時(shí)刻放在突出位置,,公司的末日就會(huì)來(lái)臨,。
3、一分鐘管理
目前,,西方許多企業(yè)采用了“一分鐘”管理法則,,并取得了顯著成效。具體內(nèi)容為:一分鐘目標(biāo),、一分鐘贊美及一分鐘懲罰,。所謂一分鐘目標(biāo),就是企業(yè)中的每個(gè)人 都將自己的主要目標(biāo)和職責(zé)明確地記在一張紙上,。每個(gè)目標(biāo)及其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在250個(gè)字內(nèi)表達(dá)清楚,,在一分鐘內(nèi)就能讀完,。這樣,便于每個(gè)人明確認(rèn)識(shí)自己為何 而干,、怎樣去干,,并且據(jù)此定期檢查自己的工作,。
一分鐘贊美,,就是人力資源激勵(lì),。具體做法是企業(yè)的經(jīng)理經(jīng)?;ㄙM(fèi)不長(zhǎng)的時(shí)間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美,。這樣可以促使每位職員明確自己所做 的事情,,更加努力地工作,,并不斷向完美的方向發(fā)展,。一分鐘懲罰,,是指某件事本該做好卻沒(méi)有做好,對(duì)有關(guān)人員首先進(jìn)行及時(shí)批評(píng),,指出其錯(cuò)誤,,然后提醒他“你 是如何器重他,不滿的是他此時(shí)此地的工作”,。這樣,可以使做錯(cuò)事的人樂(lè)于接受批評(píng),,并注意避免以后同樣錯(cuò)誤的發(fā)生,。
一分鐘管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過(guò)程,有立竿見(jiàn)影之效,。一分鐘目標(biāo),,便于每個(gè)員工明確自己的工作職責(zé),努力實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo),;一分鐘贊美可使每個(gè)職員更加努力地工作,;一分鐘懲罰可使做錯(cuò)事的人樂(lè)意接受批評(píng),促使他今后工作更加認(rèn)真,。
4,、破格式管理
在企業(yè)諸多管理中,最終都通過(guò)對(duì)人事的管理達(dá)到變革創(chuàng)新的目的,。因此,,世界發(fā)達(dá)企業(yè)都根據(jù)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化積極實(shí)行人事管理制度變革,以激發(fā)員工的 創(chuàng)造性,。在日本和韓國(guó)企業(yè)里,,過(guò)去一直采用以工作年限作為晉升職員級(jí)別和提高工資標(biāo)準(zhǔn)的“年功制度”。這種制度適應(yīng)了企業(yè)快速膨脹時(shí)期對(duì)用工用人的要求,,提供了勞動(dòng)力就業(yè)與發(fā)展的機(jī)會(huì),。進(jìn)入20世紀(jì)80年代以來(lái),,這些發(fā)達(dá)企業(yè)進(jìn)入低增長(zhǎng)和相對(duì)穩(wěn)定階段,“年功制度”已不能滿足職員的晉升欲望,,導(dǎo)致企業(yè)組織 人事的活力下降,。上世紀(jì)90年代初,日本,、韓國(guó)的發(fā)達(dá)企業(yè)著手改革人事制度,,大力推行根據(jù)工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度,收到 了明顯成效,。世界大企業(yè)人事制度的變革,,集中反映出對(duì)人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結(jié)構(gòu),,注意培養(yǎng)和形成企業(yè)內(nèi)部的“強(qiáng)人”機(jī)制,,形成 競(jìng)爭(zhēng)、奮發(fā),、進(jìn)取,、開(kāi)拓的新氣象。
5,、合攏式管理
合攏表示管理必須強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的配合,,創(chuàng)造整體和個(gè)體的高度和諧。在管理中,,歐美企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗,,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點(diǎn)是:
(1)既有整體性又有個(gè)體性,。企業(yè)每個(gè)成員對(duì)公司產(chǎn)生使命感,,“我就是公司”是“合攏式”管理中的一句響亮口號(hào)。
(2)自我組織性,。放手讓下屬做決策,,自己管理自己。
(3)波動(dòng)性?,F(xiàn)代管理必須實(shí)行靈活經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,,在波動(dòng)中進(jìn)步和革新。
(4)相輔相成,。要促使不同的看法,、做法相互補(bǔ)充交流,使一種情況下的缺點(diǎn)變成另一種情況下的優(yōu)點(diǎn),。
(5)個(gè)體分散與整體協(xié)調(diào)性,。一個(gè)組織中單位、小組,、個(gè)人都是整體中的個(gè)體,,個(gè)體都有分散性,、獨(dú)創(chuàng)性,通過(guò)協(xié)調(diào)形成整體的形象,。
(6)韻律性,。企業(yè)與個(gè)人之間達(dá)成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感,。
6,、走動(dòng)式管理
這是世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式,它主要是指企業(yè)主管體察民意,、了解實(shí)情與下屬打成一片,,共創(chuàng)業(yè)績(jī)。這種管理風(fēng)格已顯示出其優(yōu)越性,,如:
(1)主管動(dòng)部屬也跟著動(dòng),。日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)士光敏夫采用“身先士卒”的做法,一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家,。在他接管日本東芝電器公司前,,東芝 已不再享有“電器業(yè)搖籃”的美稱(chēng),生產(chǎn)每況愈下,。士光敏夫上任后,,每天巡視工廠,遍訪了東芝設(shè)在日本的工廠和企業(yè),,與員工一起吃飯,,閑話家常。清晨,,他總 比別人早到半個(gè)鐘頭,站在廠門(mén)口,,向工人問(wèn)好,,率先示范。員工受此氣氛的感染,,促進(jìn)了相互間的溝通,,士氣大振。不久,,東芝的生產(chǎn)恢復(fù)正常,,并有很大發(fā) 展。
(2)投資小,,收益大,。走動(dòng)管理并不需要太多的資金和技術(shù),就可能提高企業(yè)的生產(chǎn)力,。
(3)看得見(jiàn)的管理,。就是說(shuō)最高主管能夠到達(dá)生產(chǎn)第一線,,與工人見(jiàn)面、交談,,希望員工能夠?qū)λ嵋庖?jiàn),,能夠認(rèn)識(shí)他,甚至與他爭(zhēng)辯是非,。
(4)現(xiàn)場(chǎng)管理,。日本為何有世界上第一流的生產(chǎn)力呢?有人認(rèn)為是建立在追根究底的現(xiàn)場(chǎng)管理上,。主管每天馬不停蹄地到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),,部屬也只好舍命陪君子了。
(5)“得人心者昌”,。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意,、了解實(shí)情,多聽(tīng)一些“不對(duì)”,,而不是只聽(tīng)“好”的,。不僅要關(guān)心員工的工作, 叫得出他們的名字,,而且關(guān)心他們的衣食住行,。這樣,員工覺(jué)得主管重視他們,,工作自然十分賣(mài)力,。一個(gè)企業(yè)有了員工的支持和努力,自然就會(huì)昌盛,。
不同類(lèi)型企業(yè)管理方法
1,、中小型企業(yè)管理方法
(1)加強(qiáng)引進(jìn)管理人才
如果小企業(yè)本身缺少管理人才,那么這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該引進(jìn)一些管理人才,,來(lái)完善企業(yè)的整個(gè)布局,,讓整個(gè)企業(yè)制度更加健全起來(lái)。
(2)加強(qiáng)員工自我管理意識(shí)
如果一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)不強(qiáng),,但是必須要讓員工意識(shí)到自我管理的重要性,,這樣才能夠企業(yè)往更加健康的方向發(fā)展。
(3)提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升,,也是管理中必須要做的功課,,只有這樣才能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,帶動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展,。
(3)制定完善的管理流程
一個(gè)完善的工作流程,,也能夠幫助員工很快地找到工作方向,不至于在流程中浪費(fèi)很多的時(shí)間,,也能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。
(4)制定嚴(yán)格的行為獎(jiǎng)懲制度
對(duì)于一些不規(guī)范的員工行為,,一定要實(shí)行嚴(yán)格的懲罰制度,這樣才能夠真正地將管理制度更好的執(zhí)行下去,。
2,、大型企業(yè)管理方法
(1)新人管理
說(shuō)到管理,很多人第一印象就是新人管理,,相對(duì)于老員工,,新人對(duì)于企業(yè)了解的甚少,必然是需要通過(guò)管理,,才能夠快速接入公司團(tuán)隊(duì),。
(2)企業(yè)文化的管理
企業(yè)文化是一個(gè)大型企業(yè)的靈魂,要想成功的管理好人,,必然是需要建立共同的企業(yè)目標(biāo),,這樣才能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大力量。
(3)企業(yè)價(jià)值傳遞
一個(gè)企業(yè)的價(jià)值,,必須要受到員工的認(rèn)可和傳遞,,只有這樣才能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也才能夠讓更多人去了解企業(yè),。
(4)企業(yè)管理制度的建立
無(wú)規(guī)矩不成方圓,,企業(yè)也是一樣,只有嚴(yán)格的管理制度,,才能夠幫助企業(yè)得到快速的發(fā)展,,也才能夠讓員工更好的進(jìn)步。
(5)企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)建設(shè)
一個(gè)良好的企業(yè)管理氛圍,,必然是需要靠活動(dòng)來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,,因此,企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的建設(shè),,也是非常重要的一部分,。