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★★

2025十大在線客服品牌排行榜 在線客服排行榜前十名

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在線客服
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2025十大在線客服品牌排行榜是CN10排排榜技術(shù)研究部門(mén)和CNPP品牌數(shù)據(jù)研究部門(mén)重磅推出的在線客服十大名牌,，榜單由CN10/CNPP品牌數(shù)據(jù)研究部門(mén)通過(guò)資料收集整理并基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、云計(jì)算、人工智能,、投票點(diǎn)贊以及根據(jù)市場(chǎng)和參數(shù)條件變化專業(yè)測(cè)評(píng)而得出,。旨在引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,，并推動(dòng)更多在線客服品牌快速發(fā)展,，為眾多在線客服實(shí)力企業(yè)提供充分展示自身實(shí)力的平臺(tái),，排序不分先后，僅提供參考使用,。

TOP TEN BRANDS
2025十大在線客服品牌排行榜
  • 騰訊企點(diǎn)(深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司)
  • (騰訊云旗下智慧客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，致力于為企業(yè)提供服務(wù)營(yíng)銷一體化的SaaS解決方案,。以即時(shí)通訊,、音視頻、人工智能,、大數(shù)據(jù),、云呼叫中心等科技為基礎(chǔ)，結(jié)合微信,、QQ社交通路,，提供從營(yíng)銷孵化、銷售轉(zhuǎn)化,、交易協(xié)同到客戶服務(wù)的全場(chǎng)景企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)?，F(xiàn)已覆蓋教育、泛互聯(lián)網(wǎng),、金融,、工業(yè)、能源等多個(gè)領(lǐng)域,。)
  • 網(wǎng)易七魚(yú)(杭州網(wǎng)易質(zhì)云科技有限公司)
  • (網(wǎng)易七魚(yú)是網(wǎng)易旗下提供圍繞客戶服務(wù)與智能營(yíng)銷的SaaS平臺(tái),，融合智能機(jī)器人、在線客服,、外呼機(jī)器人,、呼叫中心、工單,、數(shù)據(jù)大屏與精準(zhǔn)營(yíng)銷等功能，驅(qū)動(dòng)企業(yè)服務(wù)效率與智能營(yíng)銷能力升級(jí),。七魚(yú)擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能化能力,，通過(guò)CSA STAR，ISO27001國(guó)際雙重信息安全權(quán)威認(rèn)證的SaaS云服務(wù)廠商,。)
  • 訊飛智能服務(wù)(科大訊飛股份有限公司)
  • (科大訊飛推出的智能客服解決方案,，產(chǎn)品涵蓋智能語(yǔ)音客服機(jī)器人、智能文字客服機(jī)器人,、智能視頻客服機(jī)器人,、智能外呼機(jī)器人、智能坐席助手,、智能質(zhì)檢等,，其智能客服方案已在政務(wù)、銀行,、保險(xiǎn),、證券、運(yùn)營(yíng)商,、物流,、能源、零售等二十多個(gè)行業(yè)成功應(yīng)用,，助力行業(yè)客戶節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,、拓展服務(wù)模式、提升運(yùn)營(yíng)管理效率,、提高客戶滿意度,。)
  • 智齒科技(北京智齒博創(chuàng)科技有限公司)
  • (智齒科技是國(guó)內(nèi)知名的一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案提供商，為企業(yè)提供基于客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域的三維一體化解決方案,，包括公域+私域范圍一體化,、營(yíng)銷+服務(wù)場(chǎng)景一體化、軟件+BPO業(yè)務(wù)一體化,。智齒科技已經(jīng)構(gòu)建形成呼叫中心,、機(jī)器人在線+呼入+呼出、人工在線客服,、工單,、企微智客等多個(gè)軟件產(chǎn)品、并提供BPO外包服務(wù),。截至2021年4月,，智齒科技合作應(yīng)用企業(yè)超過(guò)30萬(wàn)+家。)
  • 環(huán)信(北京易掌云峰科技有限公司)
  • (易掌云峰成立于2013年,，是國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)級(jí)軟件服務(wù)提供商,，較早覆蓋云通訊、云客服,、智能機(jī)器人的一體化產(chǎn)品技術(shù)儲(chǔ)備企服公司,。環(huán)信客服云是全媒體智能云客服倡領(lǐng)者，環(huán)信即時(shí)通訊云共服務(wù)了30萬(wàn)家APP客戶,，注冊(cè)開(kāi)發(fā)者近40萬(wàn),，SDK覆蓋手機(jī)終端23億部。環(huán)信機(jī)器人共開(kāi)通了30000+機(jī)器人智能服務(wù),。)
  • 美洽(成都美洽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)
  • (美洽成立于2014年,，專注于提供一站式客戶互動(dòng)SaaS服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)，美洽擁有在線客服,、呼叫中心,、客服機(jī)器人,、工單系統(tǒng)和營(yíng)銷機(jī)器人等產(chǎn)品,，致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動(dòng)場(chǎng)景效率提升，并提供一體化服務(wù)營(yíng)銷解決方案,。美洽服務(wù)企業(yè)用戶已超過(guò)40萬(wàn)家,，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)軟件、教育培訓(xùn),、醫(yī)療,、電子商務(wù)、金融,、生活服務(wù)和房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域,。)
  • UDESK(北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司)
  • (沃豐科技創(chuàng)立于2014年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的AI驅(qū)動(dòng)的客戶服務(wù),、CRM和客戶體驗(yàn)解決方案提供商,。沃豐科技擁有Udesk、GaussMind,、ServiceGo,、微豐、CusBridge等產(chǎn)品,。Udesk是國(guó)內(nèi)知名的在線智能客服系統(tǒng),，擁有上萬(wàn)家企業(yè)用戶，為企業(yè)提供一套集網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),、網(wǎng)站在線客服軟件、在線客戶服務(wù)系統(tǒng)為一體的多渠道客戶服務(wù)軟件解決方案,。)
  • 小能(北京能通天下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司)
  • (小能成立于2007年,，作為智慧云客服解決方案服務(wù)商，是國(guó)內(nèi)客服領(lǐng)域的先行者和倡領(lǐng)者,，先后服務(wù)于各行業(yè)眾多知名企業(yè),，發(fā)布了9大行業(yè)解決方案,，成為這些企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,。小能客服平臺(tái)每天響應(yīng)超過(guò)300萬(wàn)次的在線咨詢、電話呼叫,、工單,、留言,，成為了全新一代連接企業(yè)與用戶的智能客服軟件，賦能企業(yè)構(gòu)建以用戶為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。)
  • 快商通(廈門(mén)快商通科技股份有限公司)
  • (快商通是一家以人工智能,、大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新型科技企業(yè),。提供智能客服大數(shù)據(jù)云平臺(tái),、智能溯源大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、智能生物聲紋反欺詐系統(tǒng),、遠(yuǎn)程綜合生物認(rèn)證系統(tǒng),、智慧機(jī)器人等產(chǎn)品和智慧解決方案。通過(guò)將AI,、BI引擎技術(shù)應(yīng)用于客服云,、銷售云、營(yíng)銷云等產(chǎn)品中,，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的市場(chǎng)營(yíng)銷智能化整體解決方案提供商,。)
  • 小i機(jī)器人(上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司)
  • (小i機(jī)器人成立于2001年，人工智能客服領(lǐng)域的佼佼者,，于2023年在納斯達(dá)克上市（股票代碼：AIXI）,，自主研發(fā)并擁有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知智能平臺(tái)，擁有多語(yǔ)種自然語(yǔ)言處理,、深度語(yǔ)義交互,、語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù)，核心產(chǎn)品包括華藏通用大模型,、智能對(duì)話機(jī)器人、在線坐席,、智能坐席助手等,。)
以上品牌榜名單由CN10/CNPP品牌數(shù)據(jù)研究部門(mén)通過(guò)資料收集整理大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析研究而得出，排序不分先后,，僅提供給您參考,。我喜歡的在線客服品牌投票>>
CONSUMERS LOVE INTEGRATED STOVE BRANDS
2025消費(fèi)者喜愛(ài)在線客服品牌
CONSUMERS FOCUS ON BRANDS
2025消費(fèi)者關(guān)注在線客服品牌

客服系統(tǒng)功能有很多,，在此給大家重點(diǎn)介紹幾個(gè)基本功能：

1、聊天信息同步功能

人工客服和用戶建立新的會(huì)話后,，可看到用戶曾經(jīng)和其他人工客服或機(jī)器人客服的聊天記錄,，幫助客服更好地定位用戶問(wèn)題，減少信息斷層,。

2,、訪客身份畫(huà)像功能

客服在接待用戶時(shí)可看到用戶的基礎(chǔ)信息，包括昵稱,、聯(lián)系方式,、訂單記錄等，更有自定義畫(huà)像字段,，豐富并完善企業(yè)客服系統(tǒng),。

3、訪客來(lái)源功能

可根據(jù)客戶來(lái)源渠道,、搜索詞,、受訪頁(yè)面、著陸頁(yè)面等多個(gè)維度查詢?cè)L客的相關(guān)來(lái)源信息,，更好幫助企業(yè)分析線索的投放情況,。

4、訪客瀏覽痕跡功能

客服在接待用戶時(shí)可查看用戶在各個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)軌跡,，從而更好地了解到用戶的真實(shí)需求,，減少溝通成本的同時(shí)促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化提升。

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更多相關(guān)行業(yè)榜單
聲明
十大品牌不是評(píng)選，十大品牌（品牌榜）是由CN10/CNPP品牌數(shù)據(jù)研究部門(mén)通過(guò)資料收集整理,，并基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及人為根據(jù)市場(chǎng)和參數(shù)條件變化分析研究而得出，是大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)真實(shí)客觀呈現(xiàn)的結(jié)果。以企業(yè)實(shí)力,、品牌榮譽(yù),、網(wǎng)絡(luò)投票、網(wǎng)民口碑打分,、企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的排名情況,、企業(yè)獲得的榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)情況等為基礎(chǔ)，通過(guò)本站特有的計(jì)算機(jī)分析模型對(duì)廣泛的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行采集分析研究,，綜合了多家機(jī)構(gòu)媒體和網(wǎng)站排行數(shù)據(jù),，原始數(shù)據(jù)來(lái)源于信用指數(shù)以及幾十項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)生成的品牌企業(yè)行業(yè)大數(shù)據(jù)庫(kù)，并由研究人員綜合考慮市場(chǎng)和參數(shù)條件變化后最終才形成十大數(shù)據(jù)并在網(wǎng)站顯示,，只有在行業(yè)出名,、具有規(guī)模、影響力,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)在才會(huì)被系統(tǒng)收錄并在網(wǎng)站上面展示出現(xiàn),。
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