一、確定宴請的目的,、名義,、范圍、形式
1,、宴請目的
如慶祝紀念日,;展覽會開幕、閉幕,;工程的動工,、竣工;商務合作,;商務匯演等,。
2、宴請名義
宴請名義主要依據主客雙方的身份而確定,,也就是說主客身份應該對等,。在我國,大型正式活動以個人名義發(fā)出邀請,。日常交往小型宴會則根據具體情況以個人名義或夫婦名義出面邀請,。
3、宴請范圍
指請哪方面,、哪一級別的人士以及請多少人參與,。
4、宴請形式
一般來說,,正式的、規(guī)格高的,、人數(shù)少時以宴會為宜,,人數(shù)多則以冷宴或酒會更為合適,婦女界的活動多用茶會。
二,、確定宴請的時間
1,、民俗慣例。避開節(jié)假日,,避開民族節(jié)日等,。
2、主隨客便,。邀請者根據應邀者完全安排宴請,。
3、關注外賓,。如對信奉基督教的人士不要選13號,,更不要把13號和星期五選在同一天。伊斯蘭教在齋月內白天禁食,,宴請宜在日落后舉行,。選擇時間還應當盡量避開對方的重大節(jié)日、假日,、有重要活動或禁忌的日子,。
4、時間控制,。一般認為,,正式宴會的用餐時間應為1.5~2個小時,非正式宴會與家宴的用餐時間應為1個小時左右,,而便餐的用餐時間僅大致為半個小時,。
三、選擇宴請地點
1,、按客人尊貴重要程度確定宴請地點
2,、按宴請類型確定宴請地點
3、選擇熟悉的地點
地點選擇注意事項:
地點選擇的禮儀,,應著重注意以下三點:
1,、優(yōu)雅的環(huán)境。宴請不僅僅是為了“吃東西”,,也要交流感情,。要是用餐地點檔次過低,環(huán)境不好,,即使菜看再有特色,,也會使宴請大打折扣。在可能的情況下,,一定要爭取選擇清靜,、優(yōu)雅的地點用餐,。
2、良好的衛(wèi)生,。在確定商務聚餐的地點時,,一定要看衛(wèi)生狀況是否良好。如果用餐地點過臟,、過亂,,不僅衛(wèi)生問題讓人擔心,而且還會破壞用餐者的食欲,。
3,、方便的交通。還要充分考慮到,,聚餐者來去交通是不是方便,,有沒有公共交通線路通過.有沒有停車場,是不是要為聚餐者預備交通工具等一系列的具體問題,,以及該地點設施是否完備等,。
四、發(fā)請柬
各種宴請活動,,一般均發(fā)請柬,。這既是禮貌,也對客人起提醒,、備忘之用,。請柬一般提前一周至二周發(fā)出,以便被邀請人及早安排,。
宴請國賓或其他重要外賓時,,應以主持宴會的領導個人名義署名發(fā)請柬,一般不宜用政府,、人大及其他名義印發(fā)請柬,。
五、現(xiàn)場布置
1,、氣氛營造
官方正式活動場所的布置應該嚴肅,、莊重、大方,,不要用紅綠燈,,霓虹燈裝飾,可以少量點綴鮮花,、盆景,、刻花等。
2,、桌椅擺放
桌椅擺放的位置要適當,,盡量避免客人受到桌腿和別人膝蓋的擠夾,。桌椅之間應當留有60公分左右的距離。餐桌上鋪的桌布應當超出桌邊緣20公分左右,。
3、注意細節(jié)
注意不要讓窗外或門外的風吹著客人,,不要讓光線直射到客人的臉上,,不要讓桌上的鮮花像一道屏風一樣擋住客人的視線,也不要把這些鮮花正好擺在客人面前,。鮮花和蠟燭可以增加餐桌的隆重氣氛,,但并非多多益善。
六,、席位安排
總的原則,,既要按禮賓次序原則作安排,又要有靈活性,,使席位安排有利于增進友誼和席間的交談方便,。
席次是一種社交規(guī)矩,其排列原則是男女主人對坐桌椅兩端,,男女賓客間隔而坐,,夫婦分開,左為下,,右為上,,左為男,右為女,,插花坐,。
七、餐具擺放
根據宴請人數(shù)和酒,、菜的道數(shù)準備足夠的餐具,。餐具上的一切用品均要清潔衛(wèi)生,桌布,、餐巾都應漿洗潔白熨平,。玻璃杯、酒杯,、筷子,、刀叉、碗碟,,在宴用之前應洗凈擦亮,。
一、誰來點菜
吃飯誰點菜這個很講究,,要看請的是誰,,被請人的身份地位,,以及彼此的關系。因為彼此利益關系,、身分地位不同而點菜的方式也會不同,。這里有幾點要注意的。
如果是自己買單,,先讓客人點菜,,然后自己再點菜;如果客人是外地的,,盡量自己點菜,;如果陪同領導吃飯,千萬不要因為尊重他,,或是認為他應酬經驗豐富,,而讓他來點菜,除非是他主動要求,,否則,,他會覺得不夠體面,把點酒水飲料的權利留給領導,。
二,、點什么樣的菜才合適
商務宴請點菜也有高低檔之分。最高檔的菜稱為“頭菜”,,燕窩魚翅打頭的稱“燕翅席”,。以下依次還有“燕鮑席”、“燕菜席”,、“鮑翅席”,、“參翅席”、“鴨翅席”,,稱為“席”的,,最低也要海參打頭,為“海參席”,。燕,、翅、鮑,、參,、龍蝦等,也叫“大件”,。
1,、主菜:是宴請菜品中最為高檔的,一般可以有一到兩道。
2,、副菜:一般都是由雞鴨魚等組成,。沒有特別高檔的菜時,這類也可以成為主菜,。
3,、下飯菜:一般為炒菜,口味以咸鮮為主,。
4,、清口菜:是清淡的和蔬菜等。
三,、點多少合適
人均一冷一熱菜點是常規(guī),若是出席人員為單數(shù),,則菜點還是雙數(shù)吉利些,,比如有七人會餐,不應該點七道冷菜,,七道熱菜,,應該是六冷八熱,好事成雙,,雙贏嘛,。冷菜是正餐前的開胃菜,少一道沒關系,。冷菜也是等客菜,,主賓到了可以先吃些冷菜,等客人都到齊了再上熱菜也不屬于缺禮數(shù)的,。
冷菜一般都是單品種,,可選一半葷一半蔬,每四到六個冷菜中可以有一個甜冷菜,,調調口味還是不錯的,,但注意冷菜品種不要與熱菜原料重了,雖然做法不同,,還是會顯菜譜單調了,。
若宴請比較上規(guī)格,冷菜中可以上一道刺生類的主菜,,以示敬重,。熱菜選擇比較簡單,若配十個菜,,應至少有一,、二道主菜,比如魚是可上臺面的主菜,,依據預算,,可點海魚也可以點河魚,,味道都差不多,肉分豬,、羊,、牛類,選一到二樣就可以了,,當然需要照顧到客人的各種習慣和風俗,,蝦也是不錯的,個頭小數(shù)量多,,筷子可以多點幾下頭,,蔬菜可點上一、二個,,清清口比較健康,,也受歡迎,其他還可以配點葷素混搭的小炒,,基本上就可以了,。
四、點菜禁忌
1,、食物搭配禁忌
有一些食物同時使用對人體是有害的,,點菜的時候要隨時注意,比較常見的不能同時食用的食物有:雞肉和芹菜,、蘿卜和木耳,、芋頭和香蕉、羊肉和西瓜,、大蒜和狗肉,、豆腐和菠菜、牛肉和韭菜,、木耳和田螺等,。
2、宗教飲食禁忌
國內的佛教徒少吃葷腥食品,,它不僅是肉食,,而且包括蔥、蒜,、韭菜,、芥末等氣味刺鼻的食物;穆斯林教一般不吃豬肉;伊斯蘭教徒用清真席,,不用酒,,甚至不用任何帶酒精的飲料:印度教徒不食牛肉。
3、個人飲食禁忌
高血壓,、腦血管,、心臟病、脈硬化和中風后遺癥的人不適合吃狗肉,;肝炎病人忌吃羊肉和甲魚;胃腸炎,、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓,、高膽固醇患者要少喝雞湯等,。
五、作為赴宴者怎么點菜
1,、請客的人愛讓客人點菜,,客人初來乍到地也怕點不好,想點貴的,,還想不想有下次了,;想點便宜的,什么醋溜土豆絲,,倒是便宜,什么餐館也都有,,可是也太不給主人面子了吧!那就盡量點價格適中的并適合在座各位口味吧,!
2、識風味,。向服務員打聽這兒的特色菜,,對于建議可以參考,但要有選擇性的去聽,,因為有些服務員會推薦一些快過期的作料做的菜,,尤其是那些味重油大的菜要特別注意!
3、識價格,。除蔬菜外,,一般葷食比市場價格貴1.5倍是正常,(特色菜除外)標有“時令”二字的菜勸君少碰,。
4,、識新鮮。蔬菜都強調時令新鮮,,一些反常規(guī)的香濃菜要注意原料是否新鮮,。 5識組合。一般整桌菜要搭配合適,,葷素,、濃淡、干濕多種烹飪方法的組合。
從飲食消費心理分析,,一次飯局,,能有一到兩個菜能讓人滿意,人就有了滿足感,,別想整桌菜都給您印象深刻,。
六、不同商務場合的點菜技巧
1,、商務會談雙方初次接洽
商務會談雙方第一次接洽宴請客戶點菜原則是體面周到,。真誠、自然的表現(xiàn)是非常重要的,。
點菜之前最好能夠進行幾分鐘非正式的談話,,讓對方先放松,打破商務工作中的僵局,。
2,、商務談判中間宴請點菜
商務談判中宴請要講究檔次,做到簡約精致,。
商務談判宴請點菜的時候主方主動點菜,,或者將菜單給談判方人員瀏覽,并請他們點菜,。一般這些都是禮儀禮貌性的點菜,,做主的人然是主方。
3,、商務合作宴請點菜技巧
由于有了商業(yè)目的,,怎么吃飯就不再是一件簡單的事情。鮑魚,、燕窩都變成了一種商務工具或者說是道具,。如何發(fā)揮這些道具的作用,可是大有學問的,。
第一種:合作中
商務合作宴請突出經濟實惠,,人少,菜最好少而精,;人多,,菜最好精而全。
第二種:合作結束
合作結束宴請點菜原則是喜慶祥和,,注意營養(yǎng),、色彩、口味,、烹調等的有效搭配,。
第三種:大生意合作商務宴請點菜技巧
1,、掌握好標準,既打算花多少錢請客人吃飯,,這是基礎,;
2、掌握客人的的飲食口味,,是否有宗教,、民族等方面的特殊要求,做到有備而來,;
3,、找專業(yè)的點菜時,可以請他們協(xié)助點菜,,給予中肯的建議,。
1、迎賓
商務場合中的迎賓一般都是在大門口開始安排人員開始迎接,,迎接到客人后,,相互握手互致問候,將客人引至休息廳,,休息廳內應有招待員照顧客人,,或由其他接待人員陪同聊天,待主賓到達后,,由上司陪同與其他客人見面打招呼,。
2、就座
桌位較多的情況下,,入座先從主桌入座,其他的陸續(xù)入座,,也可以等主桌以外的客人都已坐定,,主桌人員最后入座。
若是圓桌,,則正對大門的為主客,,主客左右兩邊的位置,則以離主客的距離來看,,越靠近主客位置越尊,,相同距離則左側尊于右側。
若為八仙桌,,則正對大門一側的右位為主客;如果不正對大門,,則面東的一側右席為首席。
若為大宴,,桌與桌間的排列講究為首席居前居 中,,左邊依次2,、4、6席,,右邊為3,、5、7席,,根據主客身份,、地位、親疏分坐,。
主人應該提前到達,,然后在靠門位置等待,并為來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座,。一般來說,,如果你的老板出席,應該將老板引至主座,,然后請客戶最高級別的坐在主座左側位置,,除非這次招待對象的領導級別非常高。
3,、致辭
正式的商務宴請都會有一個正式的致辭,,對到來的客人表示歡迎,以及對到來的客人進行介紹,。非正式的宴請由主賓雙方簡單的介紹然后開始就餐,。
4、祝酒
祝酒是商務宴請中必有的一個環(huán)節(jié),,根據宴請而時間可以隨意的變化,。
我國習慣是在開宴之前講話、祝酒,、客人致答詞,。在致詞時,全場人員要停止一切活動,,聆聽講話,,并響應致詞人的祝酒,在同桌中間互相碰杯,。這時宴會正式開始,。西方國家致詞祝酒習慣安排在熱菜之后,甜食之前,,至于冷餐會和酒會的致詞則更靈活些,。
5,、用餐
用餐時主人應努力使宴會進行得順暢以及氣氛融洽,??梢圆粫r地找話題進行交談。還要注意主賓用餐時的喜好,,掌握用餐的速度,。
1、宴會結束結帳
用餐后大方的結帳也是商務宴請禮儀之一,。通常情況下是避開開人結帳,;文雅的結帳;男士結帳,。
2,、送客
1)客人離開時,應為其拉開座位
2)為客人遞上衣帽,,在客人穿衣時配合協(xié)助,,同時提醒客人別忘記自己所帶的物品。
3)微笑向客人道別,。
4)及時檢查有沒有客人遺忘的物品,,發(fā)現(xiàn)后及時送還客人。