【火鍋店經(jīng)營技巧】火鍋店如何吸引顧客?火鍋加盟店靠什么留住顧客
一,、火鍋店裝修
想自己的火鍋加盟店能吸引更多的消費者,,外在形象很重要?;疱伒甑耐庠谛蜗缶褪峭ㄟ^門店的裝修設計來實現(xiàn),。通過調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析出消費群體的喜好,確定裝修風格,,像當下流行的時尚工業(yè)風,,歐美田園風等裝修風格都是很受年輕人喜歡的。
好的裝修風格會讓消費者眼前一亮,,吸引更多的過路客進店消費,。開業(yè)之前花費巨大心思與資金裝修好的店鋪形象,開張之后更要定期維護,,時時更新,、做好裝修。
二,、美味的菜品
火鍋店吸引顧客,,外部的裝修只是開始,豐富美味的菜品起著關鍵的作用,。門店在菜品方面再下點功夫,,保證菜品的豐富性,菜品要清洗干凈,,擺盤要好,,再加上多種美味的鍋底,更能留住消費者,。記住,,餐飲行業(yè)再好的外表,如果沒有美味的食品,,也是留不住消費者的,。
三、門店的服務
在火鍋加盟店經(jīng)營當中,,店員管理相當重要,。店員的服務水平對一家店的生意影響很大,尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,,只有營業(yè)員能安心留下,,才能具備工作的主動性,才能發(fā)揮工作的積極性,也才能更好地服務于廣大消費者,。服務水平提高了,,對留住回頭客有非常大的幫助。
四,、店員素質
開特色火鍋加盟店的店員的儀表包括其容貌,、服飾著裝、姿態(tài)和舉止風度,,店員的儀表如何,決定了他給顧客的第一印象,,而這一印象又決定了顧客的購買行為,。
1、儀容整潔:店員要勤梳頭,、勤剪指甲,、勤洗手,要及時修面,,要保持臉部干凈,,清除體臭。
2,、穿著素雅:顧客走進店里,,首先注意到的便是店員的著裝。不宜打扮過于花枝招展,,以免引起顧客的反感,。
3、良好心態(tài):店員在上崗前必須調整好自己的情緒,,始終保持一個樂觀,、向上、積極,、愉快的心態(tài),。在上班的時間里,一定要有飽滿的熱情,、充沛的精力,,切不可無精打采、萎靡不振,,更不能怒火中燒,、咬牙切齒,像誰欠你錢似得,。
顧客的需要就是店員的需要,,顧客的滿意就是店鋪的財富。店員言談清晰、舉止大方得體,、態(tài)度熱情持重,、動作干脆利落,這樣就能為店鋪塑造良好的形象,,更受大家青睞,。
現(xiàn)在火鍋加盟行業(yè)的競爭壓力大,但是掌握這些方法技巧,,就能夠在市場上立足,,吸引并留著顧客,產生大量的回頭客,,為門店帶來源源不斷的收益,。