【火鍋店經(jīng)營技巧】火鍋店如何吸引顧客,?火鍋加盟店靠什么留住顧客
一、火鍋店裝修
想自己的火鍋加盟店能吸引更多的消費(fèi)者,,外在形象很重要,?;疱伒甑耐庠谛蜗缶褪峭ㄟ^門店的裝修設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn),。通過調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出消費(fèi)群體的喜好,,確定裝修風(fēng)格,像當(dāng)下流行的時(shí)尚工業(yè)風(fēng),,歐美田園風(fēng)等裝修風(fēng)格都是很受年輕人喜歡的,。
好的裝修風(fēng)格會(huì)讓消費(fèi)者眼前一亮,,吸引更多的過路客進(jìn)店消費(fèi),。開業(yè)之前花費(fèi)巨大心思與資金裝修好的店鋪形象,開張之后更要定期維護(hù),,時(shí)時(shí)更新,、做好裝修,。
二、美味的菜品
火鍋店吸引顧客,,外部的裝修只是開始,豐富美味的菜品起著關(guān)鍵的作用,。門店在菜品方面再下點(diǎn)功夫,,保證菜品的豐富性,,菜品要清洗干凈,,擺盤要好,再加上多種美味的鍋底,,更能留住消費(fèi)者,。記住,餐飲行業(yè)再好的外表,,如果沒有美味的食品,,也是留不住消費(fèi)者的。
三,、門店的服務(wù)
在火鍋加盟店經(jīng)營當(dāng)中,,店員管理相當(dāng)重要。店員的服務(wù)水平對(duì)一家店的生意影響很大,,尤其是在創(chuàng)業(yè)初期,,只有營業(yè)員能安心留下,才能具備工作的主動(dòng)性,,才能發(fā)揮工作的積極性,,也才能更好地服務(wù)于廣大消費(fèi)者。服務(wù)水平提高了,,對(duì)留住回頭客有非常大的幫助,。
四、店員素質(zhì)
開特色火鍋加盟店的店員的儀表包括其容貌,、服飾著裝,、姿態(tài)和舉止風(fēng)度,店員的儀表如何,,決定了他給顧客的第一印象,,而這一印象又決定了顧客的購買行為。
1,、儀容整潔:店員要勤梳頭,、勤剪指甲、勤洗手,,要及時(shí)修面,,要保持臉部干凈,清除體臭,。
2,、穿著素雅:顧客走進(jìn)店里,首先注意到的便是店員的著裝,。不宜打扮過于花枝招展,,以免引起顧客的反感,。
3、良好心態(tài):店員在上崗前必須調(diào)整好自己的情緒,,始終保持一個(gè)樂觀,、向上、積極,、愉快的心態(tài),。在上班的時(shí)間里,一定要有飽滿的熱情,、充沛的精力,,切不可無精打采,、萎靡不振,更不能怒火中燒,、咬牙切齒,,像誰欠你錢似得,。
顧客的需要就是店員的需要,,顧客的滿意就是店鋪的財(cái)富。店員言談清晰,、舉止大方得體,、態(tài)度熱情持重、動(dòng)作干脆利落,,這樣就能為店鋪塑造良好的形象,,更受大家青睞,。
現(xiàn)在火鍋加盟行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大,但是掌握這些方法技巧,就能夠在市場(chǎng)上立足,,吸引并留著顧客,,產(chǎn)生大量的回頭客,,為門店帶來源源不斷的收益,。